Strona 1 z 2

T-Mobile Fri a Play ZM -> Pisma od operatorów

Post:05 kwie 2012, 13:38
autor: Akcesant
Witam,
Byłem jednym z pierwszych osób, które podpisały umowę z T-Mobile Frii na nielimitowane połączenia do wszystkich sieci. Oczywiście podpisałem umowę w celach zarobkowych (ładowanie minut w Play ZM kilku znajomym i odsprzedawanie ich).
Nie miałem jednak zamiaru wykorzystywać do tego żadnych maszyn.

Od drugiego dnia umowy intensywnie to wykorzystuję. Doładowałem już w sumie 13 godzin rozmów znajomym (jeszcze nie sprzedawałem na Allegro).
Niestety, dziś listonosz przyniósł mi niespodziankę - list od T-Mobile datowany 03.04.2012. Co więcej, moi znajomi listy od Playa także z dnia 03.04.2012 o podobnej treści, tak jakby operatorzy ci współpracowali...
Z przykrością infromujemy, iż na Państwa koncie abonenckim stwierdzono nadużycia związane z generowaniem sztucznego ruchu do sieci P4, w celu osiągnięcia korzyści majątkowej.
Wzywamy Państwa do natychmiastowego zaprzestania takiego procederu.

Kontynuowanie działań, o których mowa w tym piśmie skutkować będzie zerwaniem umowy z Państwa winy oraz skierowaniem sprawy na drogę sądową, zgodnie z Regulaminem Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych.
Mój kolega natomiast miał włączoną usługę "Zbieraj Minuty" na starych zasadach i otrzymał takie pismo:
Szanowny Panie,

Uprzejmie informujemy, iż po analizie bilingów na Pana koncie abonenckim, wykryto nadużycia związane z kierowaniem sztucznego ruchu z PTC, w celu osiągnięcia korzyści materialnej związanej z aktywowaną usługą "Zbieraj Minuty". W związku z powyższym, Operator sieci P4 postanowił, zgodnie z Regulaminem Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych wyłączyć z dniem 08.04.2012 usługę "Zbieraj Minuty", oraz zablokować możliwość aktywacji usługi "Nowe Zbieraj Minuty" dla Pańskiego numeru abonenckiego.
W celu uzyskania szerszych informacji dotyczących sprawy, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.
Ufamy, że rozumie Pan, iż poniesione przez Pana konsekwencje wynikają z naruszenia Regulaminu Świadczenia Usług,Telekomunikacyjnych, a szansa na dalsze korzystanie z numeru abonenckiego będącego w Pańskim posiadaniu wraz z całością zgromadzonych na nim środków pozwolą na naszą dalszą i udaną współpracę.
Przyznam, że nie spodziewałem się takiego obrotu spraw, a przynajmniej nie tak szybko.
Czy to co otrzymaliśmy to blef. Czy operatorzy mają jakieś podstawy prawne, oraz w jaki sposób tak szybko zorientowali się, że coś nie gra.
Ciekawi mnie, że te listy były wysłane tego samego dnia - nadane listem poleconym, a do jednego kolegi dzwonił konsultant i powiedział to samo (nie miał zarejestrowanego numeru).
Czy można coś z tym zrobić? Nie chcę zostać z abonamentem wynoszącym 89,00 złotych...

Post:05 kwie 2012, 13:46
autor: Sig
Niech admin sprawdzi czy to nie ten cały janbutyk się zabawia w multikonta, bo już mnie temat przestaje bawić... Jak się myle - przepraszam zakładającego temat.

Post:05 kwie 2012, 13:46
autor: mungo
Moim zdaniem to co zrobiłeś jest nieuczciwe (podpisanie abonamentu po to aby na nim zarabiać), dlatego uważam że bardzo dobrze że się za Ciebie wzięli. Apeluję do innych, którzy podzielają moją opinię o tym, że takie postępowanie jest nieuczciwe, aby nie pomagali osobom które tak postępują.

Post:05 kwie 2012, 13:53
autor: Akcesant
mungo pisze: bardzo dobrze że się za Ciebie wzięli. Apeluję d
Wybacz, ale nie jestem taki głupi, aby pisać na forum publicznym o swoich planach. Specjalnie podpisałem umowę na początku, bo spodziewałem się, że będę mógł zarabiać przez ok. ~9 miesięcy, a później T-Mobile albo Play coś wykombinują
mungo pisze:Moim zdaniem to co zrobiłeś jest nieuczciwe (podpisanie abonamentu po to aby na nim zarabiać), dlatego uważam że bardzo dobrze że się za Ciebie wzięli. Apeluję do innych, którzy podzielają moją opinię o tym, że takie postępowanie jest nieuczciwe, aby nie pomagali osobom które tak postępują.
To twoje zdanie. Gdybyś miał warunki życiowe takie jak ja, to na pewno myślałbyś inaczej. Miałem działać "po cichu". Codziennie miałobyć wykonywanych 8 godzin połączeń na 4 numery (po 2 godziny) w różnych punktach dnia.
Wszystko przemyślałem i wszystko miało działać. W moim przypadku oznaczałoby to w końcu szansę na odbicie się od dna i stu metrów mułu...
Nie jestem jakimś oszustem. Chodziło jedynie o poprawienie sytuacji mojej rodizny, która była fatalna. Próbowałem w inny sposób, ale legalne sposoby najwyraźniej mnie nie lubią (mam 20 lat),a nie miałem ochoty, aby kraść, oszukiwać, czy zabijać...
Nie traktujcie wszystkich jak złodziei, którzy chcą zarobić krocie. Nie każdy jest takim tępakiem. Wiedziałem, że to się uda, bo wszystko obmyślałem, co prawda były tam pewne nieścisłości, ale nie ąż takike.

Proszę was o jakieś rady, a nie kolejne wątpliwej jakości posty! Proszę!

Post:05 kwie 2012, 13:57
autor: Sig
Przestań łamać regulamin na który się zgodziłeś biorąc abonament.
To jedyna sensowna rada. Ciesz się też, że operator tak szybko się z tobą skontaktował (o ile to nie jest głupi żart).

Post:05 kwie 2012, 14:00
autor: Akcesant
Ale co niby w reuglaminie?
Nie generuję sztucznego ruchu, a przynajmniej nie w sposób oczywisty. Nie wiem jak mogli się zorientować, że coś jest nie tak.
Jak skontaktowałbym się z tymi baranami z BOKu to jakoś pewnie udałoby mi się to odkręcić, ale zastanawia mnie, dlaczego wyłączyli ZM moim znajomym i dlaczego tak szybko.
Przecież to jakieś jawne oszustwo!

Post:05 kwie 2012, 14:11
autor: kamil1221
Operator ma rację. To co robisz jest nieuczciwe i zabronione w "Regulaminie Świadczeń Usług Telekomunikacyjnych".

Operator ma prawo do takiego a nie innego postępowania w waszym przypadku. Ogólnie - nie zazdroszczę ;)

Post:05 kwie 2012, 14:14
autor: mungo
Chciałeś się wybić cudzym kosztem. Cudzym to nie znaczy że tylko kosztem dużych firm jak PTC i P4, ale także kosztem nas wszystkich. Jeżeli tacy cwaniacy jak Ty będą sobie dobrze radzili to firmy telekomunikacyjne, dbając o swoje interesy, będą wprowadzali ograniczenia które będą dotykały uczciwych klientów. Tak więc uważam że Twoja korzyść jest stratą dla nas wszystkich korzystających z komórek. Ja nie pomagam osobą mnie oszukującym.

Post:05 kwie 2012, 14:22
autor: Mila89
HAHAHAHAHA przepraszam ale nie moglem :D :D :D :D :D :D tutaj prowadzilismy dyskusje w tym temacie http://telepolis.pl/forum/viewtopic.php?t=58132&start=0 i nie wierze ze ktos dal sie na to naciagnac po tej "litani" ktora pisalismy :) swoja droga troszke mi podejrzane zeby tak szybko zerwali umowe(do tego jeszcze list idzie ze 2 dni) tym bardziej to podejrzane ze janbutyk prosil o dowody wiec moze moglbys zrobic zdjecie temu pismu z t-mobile???(mozesz ukryc swoje dane) zeby rozwiac watpliwosci?

btw o jeszcze ten tekst
Wzywamy Państwa do natychmiastowego zaprzestania takiego procederu.
Pierwszy raz sie spotkalem z tym zeby listownie "wzywali" zwykle czekaja i wlepiaja kare(lub poprostu wlepiaja kare)

@down Sig to raczej nie Janbutyk bo on twierdzi ze to to jest legalne... bardziej bym przypuszczal ze to zrobila jedna z osob majace "inne zdanie" od tego pana

Post:05 kwie 2012, 14:22
autor: Sig
Ludzie, poczekajcie z produkowaniem sie w tym watku, az ktos z moderacji nie sprawdzi czy to nie multikonto pewnego pana tez z Poznania.. Na poczatek dla uwiarygodnienia przydalby sie jakis skan, lub chociaz zdjecie...

Widzialem juz wiele rzeczy w internecie i rownie dobrze to moze byc ktos, chcacy "na litosc" poznac sposob niewykrywalnego nabijania minut... Nie udal sie sposob na biznesmena, moze sie uda jako "pomoc".

Jeszcze raz przepraszam OP jezeli te zarzuty nie maja podstaw, ale zwyczajnie za duzo podobnych postow (chcacych poznac procedury operatorow) innego uzykownika pojawilo sie w ostatnim czasie.

Post:05 kwie 2012, 14:27
autor: orson_dzi
Sig pisze:az ktos z moderacji nie sprawdzi czy to nie multikonto pewnego pana tez z Poznania..
Nie, nie jest.

Post:05 kwie 2012, 14:43
autor: DanielR
Akcesant pisze:Witam,
Tak jak koledzy powyżej, czekam na skany tych dokumentów od PTC i P4. Wstaw je tutaj.

Post:05 kwie 2012, 14:52
autor: Sig
jak to nie sa "jaja" to... Przepisz umowe na kogos. Sprawdz w BOK czy i na jakich zasadach jest to mozliwe (moze nie byc, lub byc po jakims czasie). Najlepiej znajdz kogos znajomego, kto potrzebuje takiego abonamentu. Jak niem to mozesz sie oglosic chocby tutaj w stylu - zaplace komus np. 200 zl, zeby wzial taki abonament. Wtedy ty troche stracisz, ale znacznie mniej niz wydatek na bezuzyteczny abonament do konca umowy. Pod zadnym pozorem nie ustalaj z nikim niczego "na gebe", nie oddawaj karty bo ciagle za nia odpowiadasz. Wszystko do zalatwienia w salonie.
Pisze z telefonu, wiec nie mam jak sprawdzic, czy to jest nawet mozliwe, ale jest to jakis kierunek na rozwiazanie problemu.

Post:05 kwie 2012, 14:59
autor: Kryniczanin
Ha ha ha dokładnie to pisałem dzisiaj rano że najpierw będą ostrzeżenia a potem odpowiednie kary. Kwestie listów i ostrzeżeń od konsultanta można zinterpretować nowością oferty. Teraz po listach będzie "tylko" kilka tysiączków.

Post:05 kwie 2012, 15:27
autor: Ruben
Akcesant, przede wszystkim dziwi mnie, że zdecydowałeś się podpisać umowę na wysoki abonament wyłącznie w celach zarobkowych doładowując minuty komuś w Play. Czy nie uwzględniłeś możliwości, że Play może przestać świadczyć usługę w każdym momencie i twój misterny plan zarobkowania na tym strzeli w łeb?
Czyli w ciągu niepełnych 3dni korzystania z telefonu wydzwoniłeś min. 26h (13h doładowałeś znajomym). To jest min. 9h dziennie i pewnie jedno połączenie trwało po kilka godzin. Trudno uznać to za normalne korzystanie z telefonu i stąd taka reakcja operatora.
Teraz, jeżeli nie potrzebujesz tego abonamentu,to pozostało Ci odsprzedać abonament i dokonać cesji lub zerwać umowę i zapłacić karę chyba 600zł.
Od strony prawnej nie chcę się wypowiadać ale nie licz, że uda Ci się dalej w ten sposób zarobkować.
W innym wątku kolega janbutyk deklarował pomoc prawną kilku kancelarii prawnych specjalizujących się w takich sprawach więc może oni znajdą na to radę, tylko nie wiem czy ich honorarium nie będzie wyższe niż ewentualna kara za zerwanie umowy :-)

Post:05 kwie 2012, 15:40
autor: DanielR
Ruben pisze:W innym wątku kolega janbutyk deklarował pomoc prawną kilku kancelarii prawnych specjalizujących się w takich sprawach więc może oni znajdą na to radę, tylko nie wiem czy ich honorarium nie będzie wyższe niż ewentualna kara za zerwanie umowy :-)

No, niech teraz się wykaże swoimi znajomościami. :-D :lol:

Post:05 kwie 2012, 17:23
autor: ganc2
konto z trzema postami typu straszak, podejrzewam że ktoś z PTC z osranymi portkami chce postraszyć kombinatorów.

co nie jest zabronione, to dozwolone, w przypadku opisanego tematu polecialbym pedem z placzem do UKE wypłakać Strężyńskiej w rękaw, jacy to nieuczciwi operatorzy krzywdzą biednych konsumentów.

osoby piszace o psuciu rynku - no prosze was, takie kombinacje byly znane juz od dawna, nie da sie z tym walczyc

aha, i jeszcze:
stwierdzono naduzycia
ciekaw jestem, czy beda to w stanie udowodnic

Post:05 kwie 2012, 17:27
autor: Sig
ganc2 pisze:...wypłakać Strężyńskiej w rękaw...
Całe twoje "znawstwo" tematu można podsumować tym stwierdzeniem...

Post:05 kwie 2012, 17:34
autor: ganc2
Sig pisze:
ganc2 pisze:...wypłakać Strężyńskiej w rękaw...
Całe twoje "znawstwo" tematu można podsumować tym stwierdzeniem...
no wiem, wiem, nie urzęduje już, nie czepiaj się

Post:05 kwie 2012, 18:05
autor: drcox
Aż się chce powiedzieć pospolite "pics or didnt happen"

Dawać skany pisma z pieczątkami albo... sobie iść.