Forum - TELEPOLIS.PL

jestem ciekawy waszej opini na temat numerów obsługi klienta u naszych operatorów i iformacji jakie tam można uzyskać. Dzowniłem parę dni temu na numer 2580 w Plusie, gdzie można dowiedzieć sie na temat stanu konta. usługa ta kosztuje 29 groszy za połączenie. Miły damski głos (automatu) poiwedział mi, że z przyczyn technicznych nie udzielą mi tej informacji. Czyli 29 groszy w plecy. ciekawy jestem jak wasze doświadczenia z podobnymi numerami. Ja wiem, że 29 groszy to nie majątek, no ale w skali nas wszystkich każde połączenie dla operatora do dla firmy już ciekawa kwota. Bo oczywiście nawet jak nie uzyskamy info to kasę sciągają. Jest to temat dla zajęcia sie przez urzędników, szczególnie, że wzrasta ilość informacji za które mamy płacić, a z przyczzyn technicznych nie uzyskamy tej informacji, którą chcemy. pozdrawiam

Ja tak miałem nie raz. Często się tak dzieje kiedy sprawdzamy użycie przez SMS na nr 2580.

Natomiast z większych wpadek PlusGSM to miałem:

1. Pobranie gry JAVA wia WAP na portalu plusmega.pl za co skasowali mnie 9 PLN do rachunku. Reklamowałem, rozpatrzyli pozytywnie.

2. Wgranie powitania na pocztę głosową za co skasowali mnie na 3 PLN. Też reklamowałem - rozpatrzono pozytywnie.

Orange:

1. Doładowanie konta MBOX na SMSy (60 SMS). Reklamowałem. W ramach rekompensaty doładowali mi i to podwójnie

Era:

brak problemów

Orange - nr *200 *500 bezplatne
Era - 602963 - 29gr niech im bedzie
Plus - nie wiem bo nie mam:P

A jesli chodzi o BOK tzn polaczenie z konsultantem, sadze ze bardzo dobrze iz taki nr jest platny z wiadomych przyczyn