przeniesienie [T-Mobile] --> [Play] problem
Post:19 gru 2011, 10:09
Witam,
Moja mama posiadała dwa numery w T-Mobile w abonamencie. Okres zastrzeżony dla jednego numeru zakończył się we wrześniu 2011r. dla drugiego znacznie wcześniej. W listopadzie 2011r. zadecydowaliśmy o przeniesieniu obydwu numerów do Play- jeden numer na abonament a drugi do oferty na kartę. Bodajże 17 listopada podpisaliśmy wszystkie papiery w Play i 5 grudnia numery zostały przeniesione. W piątek przyszła jednak faktura z T-Mobile na:
- abonament za 2 numery za okres 5.12.2011-04.01.2012 (karty sim są nieaktywne, sprawdzałem)
- karę umowną za wypowiedzenie umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia - 126zł
Proszę o poradę, gdyż wydaje mi się, że powyższe opłaty są nizasadne, szczególnie płatność za abonament w przypadku kiedy usługa nie jest świadczona.
Pozdrawiam
[ Dodano: 2011-12-20, 08:54 ]
????????
Moja mama posiadała dwa numery w T-Mobile w abonamencie. Okres zastrzeżony dla jednego numeru zakończył się we wrześniu 2011r. dla drugiego znacznie wcześniej. W listopadzie 2011r. zadecydowaliśmy o przeniesieniu obydwu numerów do Play- jeden numer na abonament a drugi do oferty na kartę. Bodajże 17 listopada podpisaliśmy wszystkie papiery w Play i 5 grudnia numery zostały przeniesione. W piątek przyszła jednak faktura z T-Mobile na:
- abonament za 2 numery za okres 5.12.2011-04.01.2012 (karty sim są nieaktywne, sprawdzałem)
- karę umowną za wypowiedzenie umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia - 126zł
Proszę o poradę, gdyż wydaje mi się, że powyższe opłaty są nizasadne, szczególnie płatność za abonament w przypadku kiedy usługa nie jest świadczona.
Pozdrawiam
[ Dodano: 2011-12-20, 08:54 ]
????????