Strona 1 z 1

[Plus] Tajemnicze opłaty za połączenia.

Post:17 wrz 2011, 10:58
autor: Xy
Więc sprawa dość tajemnicza. Moja dziewczyna spostrzegła na swoim koncie na plus.pl, że ma do zapłacenia bonus w wysokości 50 zł. Sęk w tym, że ma do wykorzystania jeszcze ~40 minut i tyle samo MB z pakietu. Skąd więc ta kwota 50 złotych do zapłacenia? Czy to może być za połączenia do Play? A może jakaś nowa forma rozliczania Bezliku Rozmów (29gr za rozmowę)?
Na stronie Plusa nie ma wykazu połączeń (bilingu) jak w Erze/T-Mobile i nie wiadomo skąd te naliczone koszty. I może Wy wiecie skąd to i dlaczego? Do salonu Plusa nie pójdziemy bo zwyczajnie nie mamy czasu i jeśli już to w przyszły wtorek...

Post:17 wrz 2011, 11:02
autor: Pijo
Korzystała z YT lub streamingu ?

Jak nie to trzeba czekać na papierową fakturę i biling no i reklamować połaczenia, które są błędnie naliczone.

Post:17 wrz 2011, 11:06
autor: Xy
Tak, z YouTube dość często. Ma także widżet "pogoda" który jak wiadomo łączy się z netem. Ale to wszystko powinno pobierać megabajty z wykupionej paczki, a po jej ewentualnym przekroczeniu zmniejszyć transfer. Ja tak samo korzystam z netu (pogoda, YouTube, jakieś strony, latam po necie) i mam już swoje 100 MB dawno wykorzystane, a dodatkowo zużyłem 150. Czyli mam już 250 MB i opłata wynosi... 0 złotych. No ale to T-Mobile, nie Plus.
Telefon to Samsung Monte (brandowany soft od Plusa, jeśli ma to jakieś znaczenie...)

Post:17 wrz 2011, 11:14
autor: Pijo
Xy pisze:No ale to T-Mobile, nie Plus.
Plus leci w kulki i standardowo ustawia do streamingu i YT oddzielny APN Video, który nie jest rozliczany z pakietu danych i płaci się 49gr za minutę połączenia z tym APN . Trzeba zmienić w odtwarzaczu multimediów APN z Video na internet i wtedy YT będzie już schodził z wykupionej paczki danych . Takie rzeczy tylko w Plusie .

Post:17 wrz 2011, 11:42
autor: MK_
Plus leci w kulki i standardowo ustawia do streamingu i YT oddzielny APN Video, który nie jest rozliczany z pakietu danych i płaci się 49gr za minutę połączenia z tym APN .
Wielokrotnie się zastanawiałem skąd taka konfiguracja telefonu, nie podobało mi się to, więc zmieniałem APN na internet, bo zawsze miałem paczkę danych. Teraz już wiem czemu to służy :?

Re: [Plus] Tajemnicze opłaty za połączenia.

Post:17 wrz 2011, 20:29
autor: krzysztof.ka
Xy pisze:Więc sprawa dość tajemnicza. Moja dziewczyna spostrzegła na swoim koncie na plus.pl, że ma do zapłacenia bonus w wysokości 50 zł. Sęk w tym, że ma do wykorzystania jeszcze ~40 minut i tyle samo MB z pakietu. Skąd więc ta kwota 50 złotych do zapłacenia? Czy to może być za połączenia do Play? A może jakaś nowa forma rozliczania Bezliku Rozmów (29gr za rozmowę)?
Na stronie Plusa nie ma wykazu połączeń (bilingu) jak w Erze/T-Mobile i nie wiadomo skąd te naliczone koszty. I może Wy wiecie skąd to i dlaczego? Do salonu Plusa nie pójdziemy bo zwyczajnie nie mamy czasu i jeśli już to w przyszły wtorek...
Na stronie Plusa JEST wykaz połączeń i to bieżących. Wystarczy aktywować fakturę elektroniczną.
Często zdarza się tak, że w bieżącym okresie rozliczeniowym widzę, że wykorzystałem coś ponad abonament. Na przykład mmsy. Po zakończeniu okresu rozliczeniowego dziwne kwoty zostają przeksięgowane jako część pakietów.

Post:19 wrz 2011, 10:45
autor: mariusz9a
50 zł to okrągła kwota i dość typowa dla aktywacji ;-) trochę dziwny przypadek aby za neta wyszło idealnie co do grosza 50 zł, także obstawiam że jest to po prostu oplata aktywacyjna.

Post:30 wrz 2011, 00:00
autor: Xy
mariusz9a pisze:50 zł to okrągła kwota i dość typowa dla aktywacji ;-) trochę dziwny przypadek aby za neta wyszło idealnie co do grosza 50 zł, także obstawiam że jest to po prostu oplata aktywacyjna.
Gdy do końca dwuletniej umowy pozostaje 10 miesięcy? :lol:

Plus leci w kulki i standardowo ustawia do streamingu i YT oddzielny APN Video, który nie jest rozliczany z pakietu danych i płaci się 49gr za minutę połączenia z tym APN . Trzeba zmienić w odtwarzaczu multimediów APN z Video na internet i wtedy YT będzie już schodził z wykupionej paczki danych . Takie rzeczy tylko w Plusie .
Jak to na Samsungu Monte zmienić? Próbowałem i jakoś przerosło to moje siły... Aha, koszty naliczyło po korzystaniu z Jutuba jako widżetu. Na Operze i samsungowej przeglądarce wszystko jest niby ok, Takie spostrzeżenie. Nie wiem czy trafne...

krzysztof.ka pisze: Na stronie Plusa JEST wykaz połączeń i to bieżących. Wystarczy aktywować fakturę elektroniczną.
Faktura elektroniczna JEST aktywowana od samego początku. Bilingu NIE MA.




Niebawem dowiem się od dziewczyny co i jak to dalej wygląda.

Post:14 paź 2011, 14:28
autor: bp121
A eHaslo jest?
Na co zostalo naliczone najlepiej zadzwonic do BOK 2601.
Tam udziela taka informację.

Post:14 paź 2011, 22:03
autor: Reyes
Nie udzielą. Konsultanci nie mają dostępu do bieżącego użycia. Nie podadzą też danych z faktury, do której nie jest włączony billing.