Forum - TELEPOLIS.PL

Witam serdecznie

Pytanie grzecznosciowe z góry dziekujemy!
24 - (dwadziescia cztery miesiace) abonamentu mineły jej, dwa miesiące temu.
Czy moze normalnie jak mówi wuja i ciotka napisac na papierku rezygnacje
z umowy i wysłac bo ma juz "nieczasową" czy jakoś tak mówił ?
Czy musza byc podpisy sprzedawcy i inne pieczątki czy wystarczy jej i koniec ?
Bedziemy bardzo wdzięczni za odp.

W punkcie dostaje się druczek, w którym wpisujemy swoje dane, numer telefonu, prośbę o rozwiązanie umowy i prośbę o przeniesienie numeru do oferty na kartę. Na koniec się podpisać. W Playu dostajemy gotowy formularz, który wypełniamy, w T-Mobile dostaje się kartkę gdzie robimy to identycznie. Następnie to wysyłamy na adres korespodencyjny operatora i czekamy na dotarcie listu oraz 30 dni okresu wypowiedzenia, po tym czasie numer jest już w ofercie na kartę lub przepada.

Karlos20 pisze:Następnie to wysyłamy na adres korespodencyjny operatora i czekamy na dotarcie listu oraz 30 dni okresu wypowiedzenia

rownie dobrze mozna takie pismo samemu napisac. w regulaminie powinny byc zawarte instrukcje jak takie wypowiedzenie powinno wygladac i co zawierac.

chyba tylko play wymaga by wysylac im wypowiedzenia (zgadnij na ktory adres, bo maja je 3). co prawda wszystkie sieci maja taki zapis, ale na 100% w tmobile mozna pismo takie zostawic w salonie i tez bedzie wazne i o ile dobrze pamietam w orange rowniez. tu znow klania sie regulamin, bo niektore wrecz wymagaja by byl to list polecony (i tak warto to zrobic, bo mamy wtedy potwierdzenie nadania).

a co do 30 dniowego okresu wypowiedzenie to tez jest wazne, ze jest on liczony od najblizszego okresu rozliczeniowego. jezeli wiec okres rozliczeniowy jest 20 sierpnia, a pismo wplynie 21 sierpnia, to 30 dni wypowiedzenia bedzie liczone dopiero od 20 wrzesnia, a umowa bedzie rozwiazana z dniem 20 pazdziernika..

thonka pisze:chyba tylko play wymaga by wysylac im wypowiedzenia (zgadnij na ktory adres, bo maja je 3)

Akurat jest o tyle "przyjaźnie", że można wysłać wypowiedzenie faksem. W praktyce rozwiązanie prawie identyczne jak e-mail - szczególnie, że faks można wysłać przez internet za darmo.

Dziekuje, chodziło o orange, ale musi iść / wstąpic tam po pracy, rano dzwoniła.