Forum - TELEPOLIS.PL

Witam serdecznie, chciałbym spytać osoby biegłe w temacie , może kogoś z doku Orange jeżeli tutaj zagląda czy w trakcie umowy abonamentowej widnieje możliwość obniżenia kwoty abonamentu ? Jeżeli tak to czy wymaga to wniosku pisemnego czy np. jest taka możliwość online lub przez DOK Orange, z góry dziękuje za odpowiedzi.

Espi pisze:... czy w trakcie umowy abonamentowej widnieje możliwość obniżenia kwoty abonamentu ? Jeżeli tak to czy wymaga to wniosku pisemnego czy np. jest taka możliwość online lub przez DOK Orange, z góry dziękuje za odpowiedzi.

Możliwość taka jest zawsze ale wiąże się to zazwyczaj z jakąś dodatkową opłatą lub przedłużeniem abonamentu o kilka miesięcy do przodu. W gruncie rzeczy taka migracja nie zawsze się opłaca i nie zawsze ma sens. Proponuję udać się do salonu Orange i zapytać o taką możliwość lub zadzwonić do BOKu.

A ile jeszcze masz do końca umowy?

Jeśli masz łatwy dostęp do swojej umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych z Orange to sprawdź w umowie, bo tam musisz mieć to napisane.

Często bywa tak, że można coś takiego zrobić ale w momencie zmiany na niższy abonament możesz stracić rabat lub promocyjną ilość przyznaną w promocji.

Zadzwoń do Biura Obsługi Klienta, tam dokładniej Ci powiedzą jak to jest w Twoim przypadku.

Z tego co się orientuje to w Orange możesz zmniejszyć abonament za 50zł.

muchakk pisze:Z tego co się orientuje to w Orange możesz zmniejszyć abonament za 50zł.

No raczej nie. Każda taryfa ma inne ceny telefonów - tą różnicę w cenie musiałbyś zapewne spłacić i to raczej 50zł nie będzie. Dodatkowo mogą "pójść w las" upusty na abo lub będziesz musiał zrezygnował z jakiegoś prezentu...

Ok dzięki serdeczne za podpowiedzi, sprawdze konkretnie warunki obniżenia planu taryfowego przez BOK

Jak dobrze się orientuje nie ma możliwości zmiany planu taryfowego na niższy w trakcie trwania umowy.

Nawet w aneksach występuje zapis "...nie dokona zmiany planu taryfowego na plan o niższej kwocie".

Witam

Na Forum Nowy a w Orange (Idei) od 2001 :-]

Dokładnie jak napisano powyżej Wszystko zależy od tego co jest zapisane w Umowie/Aneksie trochę mnie dziwią takie pytania wkońcu chyba wiecie co podpisujecie czy nie?

Właśnie od dziś mi wchodzi nowy aneks na kolejne 3 lata
W Moim jest wyraźnie napisane
-niewypowiadanie umowy w okresie na jaki została zawarta
-niedokonywanie odłączania czasowego na życzenie
-niedokonywanie zmiany planu taryfowego na plan o niższej kwocie

Niedotrzymanie tych punktów jest traktowane jako wypowiedzenie umowy przez abonenta z przyczyn leżących po jego stronie a co za tym idzie nie będzie to śmieszne 50zł jak ktoś napisał tylko kara w postaci przyznanej ulgi w związku np. z niższą ceną telefonu taką a nie inną w wybranej kwocie abonamentu (zobowiązania) lub/i ulgi na usługi otrzymane.