Forum - TELEPOLIS.PL

Witam,

Piszę to jako przestrogę dla osób, które nie mają zwyczaju dokładnie czytać regulaminu. Sam niestety dałem się złapać na ten haczyk. Mojej dziewczynie kończy się niedługo umowa z Erą i chcę jej znaleźć jakąś ofertę, która będzie bez tego typu historii.

Stąd pytanie - jak wygląda sytuacja z abonamentem i połączeniami z Play w sieciach Orange i Plus.

W Erze nie można rozmawiać za minuty z abonamntu z siecią Play. Za każde połącznie z Play płaci się ekstra kasę, która jest doliczana do abonamentu. Jak wygląda sytuacja w pozostałych wiodących sieciach. Jak jest z smsami?

mmomo pisze:Stąd pytanie - jak wygląda sytuacja z abonamentem i połączeniami z Play w sieciach Orange i Plus.

W Plus minuty z abonamentu, jak i pakiety minut dodatkowych do wszystkich sieci, są także do Play. Plusem jest też to, że pakiety minut dodatkowych do wszystkich sieci są wykorzystywane w pierwszej kolejności, przed minutami wliczonymi w abonament. Minuty przechodzą na kolejne 3 miesiące.

mmomo pisze:Witam,

Piszę to jako przestrogę dla osób, które nie mają zwyczaju dokładnie czytać regulaminu. Sam niestety dałem się złapać na ten haczyk. Mojej dziewczynie kończy się niedługo umowa z Erą i chcę jej znaleźć jakąś ofertę, która będzie bez tego typu historii.

Stąd pytanie - jak wygląda sytuacja z abonamentem i połączeniami z Play w sieciach Orange i Plus.

W Erze nie można rozmawiać za minuty z abonamntu z siecią Play. Za każde połącznie z Play płaci się ekstra kasę, która jest doliczana do abonamentu. Jak wygląda sytuacja w pozostałych wiodących sieciach. Jak jest z smsami?

Masz nieaktualne informacje.
Obecnie przy aneksie w Erze w taryfach Rodzina (z wyjątkiem multimedialnej i telefonicznej okazji) minuty są do wszystkich, łącznie z Play.
Do tego za 5 zł można włączyć pakiet 500 smsów do wszystkich sieci wymiennych na 500 mmsów.

W Orange od początku istnienia taryf "Animals" - pakiet minut jest do wszystkich operatorów - nawet do Play.

st.konsultant pisze: Masz nieaktualne informacje.
Obecnie przy aneksie w Erze w taryfach Rodzina (z wyjątkiem multimedialnej i telefonicznej okazji) minuty są do wszystkich, łącznie z Play.

Jaki aneks ma Pan na myśli? W regulaminie i cenniku tych ofert nie mogę doszukać się takiej informacji.
Inna sprawa, że ja akurat mam taryfę multimedialną - specjalnie wziąłem większy abonament (440 minut), żebym miał pewność, że go nie przekroczę i spotkała mnie taka niemiła niespodzianka. Nie dość, że mam abonament droższy niż poprzednio to płacę jeszcze ekstra kasę za playa...

mmomo pisze:

st.konsultant pisze: Masz nieaktualne informacje.
Obecnie przy aneksie w Erze w taryfach Rodzina (z wyjątkiem multimedialnej i telefonicznej okazji) minuty są do wszystkich, łącznie z Play.

Jaki aneks ma Pan na myśli? W regulaminie i cenniku tych ofert nie mogę doszukać się takiej informacji.
Inna sprawa, że ja akurat mam taryfę multimedialną - specjalnie wziąłem większy abonament (440 minut), żebym miał pewność, że go nie przekroczę i spotkała mnie taka niemiła niespodzianka. Nie dość, że mam abonament droższy niż poprzednio to płacę jeszcze ekstra kasę za playa...

http://www.era.pl/pl/indywidualni/moje_ ... en_telefon


jak wół: minuty do wszystkich sieci krajowych.

Multimedialna jest w tym przypadku wyjątkiem, ale jak się nie czyta regulaminów to niestety później wychodzą takie kwiatki.


p.s

W tej sytuacji ratunkiem może być pakiet minut za punkty EP. Są to minuty do wszystkich i po prostu połączenia z Play będą schodziły z tego właśnie pakietu.

st.konsultant pisze: http://www.era.pl/pl/indywidualni/moje_ ... en_telefon

jak wół: minuty do wszystkich sieci krajowych.

Dzięki. Szukałem w ofercie dla nowych klientów. Widzę, że oferta jest świeża - poprzednio te taryfy też miały playa w abonamencie?

st.konsultant pisze: Multimedialna jest w tym przypadku wyjątkiem, ale jak się nie czyta regulaminów to niestety później wychodzą takie kwiatki.

Niestety zgadzam się, ale do głowy by mi nie przyszło, że coś takiego wymyslą. Tym bardziej, że jak wół było w ofertach reklamowych napisane "do wszystkich sieci".

st.konsultant pisze: W tej sytuacji ratunkiem może być pakiet minut za punkty EP. Są to minuty do wszystkich i po prostu połączenia z Play będą schodziły z tego właśnie pakietu.

To może być rozwiązanie dla mnie. Tylko szkoda punktów.

mmomo pisze:

st.konsultant pisze: http://www.era.pl/pl/indywidualni/moje_ ... en_telefon

jak wół: minuty do wszystkich sieci krajowych.

Dzięki. Szukałem w ofercie dla nowych klientów. Widzę, że oferta jest świeża - poprzednio te taryfy też miały playa w abonamencie?

Od 13 października przy przedłużeniu umowy, minuty są również do Play.