Forum - TELEPOLIS.PL

Od jakiegoś czasu zacząłem dostawać sms-y z PLUS GSM.
A to, że "zbieraj punkty", "promocja", "korzyściobranie", generalnie wqrwiające.

Zadzwoniłem do Plusa i pytam czy mogliby dać sobie siana.
Konsultant mi na to, że sprawdza i że mam... zaznaczone w systemie, że nie chcę dostawać.
Ja - No ale ja dostaję...
K - No to prosze wysłać smsa pod numer 8000 o treści "SPRZECIW".

No to wysłałem. Dosrtałem zwrotkę "Twój SPRZECIW na komunikację marketingową kanałami elektronicznymi został zarejestrowany w systemie".

No to sobie myślę - spokój jest.

A gdzie tam.

Po kilku dniach (wszystkie nadawca PLUS GSM):
- Jakie będzie lato? Wyślij NOC aby sprawdzić co Cię czeka...
- Nudzi Ci się smsowanie? GGPlus czeka! Wyślij sms "GGPlus "....
- Ostatnie dni Korzyściobrania! Dokonaj aktywacji karty sim z telefonem SAMSUNG a otrzymasz większą liczbę punktów, zapraszamy do salonów PLUSa!


Dzwonię raz jeszcze do BOKu, gość mi się mgliście tłumaczy, że są różne rodzaje smsów i te co dostaję to nie podchodzą pod ten SPRZECIW... To pytam jak nie dostawać ŻADNYCH smsów od PLUSa.
K - Trzeba wysłać poleconym.
Ja - A takie coś przerasta możliwości konsultantów w BOKu?
K - Trzeba wysłać poleconym.
Ja - a ja wyrażałem zgodę na takie smsy? Bo sobie nie przypominam...
K - Moment, sprawdzę..

(tu 12 minut muzyczki i oczekiwania...)

K - no niestety nie znalazłem, ale ma Pan drugi telefon w PLUSie i w regulaminie do tego drugiego jest zaznaczone, że wyraża Pan zgodę na komunikację.
Ja - No tak, tyle, że na ten drugi nie przychodzi w zasadzie nic, a na pierwszy to bombardowanie...

Sumarycznie 20-minutowa rozmowa nie zaowocowała kompletnie niczym.

Dziś to już całkiem przegięli, nawet linki do jakichś badziewi mi przysyłają...

I teraz sedno - czy jeśli nawet wyślę taki polecony do PLUSa i dalej będę dostawał durne smsy - czy jest to podstawa do rozwiązania umowy?

I ma może ktoś wzór takiego pisma, żeby w miarę porządnie to wyglądało i miało moc prawną?

Oj chłopie - tak to podsumuje...
Do Korzyściobrania się wysyłało SMS, tak? – pewnie, że tak bo to SMSy z tej promocji dostajesz A regulamin się czytało? - nie, bo i po co... Zajrzyj do regulaminu i się dowiesz czemu dostajesz takie SMSy i jak je bezpłatnie wyłączyć!
To czy masz zaznaczoną komunikacje marketingowa czy nie, nic do tego nie ma, bo zgodziłeś się na otrzymywanie SMSów reklamujących usługi przystępując do Korzyściobrania.
Reklamacja zostanie odrzucona (jeśli ją napiszesz) a umowy oczywiście zerwać nie możesz.

A no właśnie w tym sęk, że sms-ów nie wysyłałem...
Mam chroniczną alergię na wszelkiego rodzaju konkursy, promocje itp.

Te "korzyściobranie" to był przykład, dostaję od Plusa mnóstwo sms-ów różnej maści.

znam rozwiazanie Twojego prblemu bez szarpaniny z BOK-iem. Niestety troche kosztowe. Zakup jakas nokie z symbianem 3rd (e50 jest tania n allegro) i zainstaluj aplikacje typu spam manager. Zablokuj numery z ktorych przychodza reklamy. Beda dalej przychodzily ale zostana zapisane w nowoutworzonym folderze SPAM. I nie bedzie informacji o nowym sms-ie. Oczywiscie to rozwiazanie to ostatecznosc.

Chyba taniej wychodzi przenieść numer do innej sieci, jeżeli to nie jest abo (;

dexter74 pisze:A no właśnie w tym sęk, że sms-ów nie wysyłałem...
Mam chroniczną alergię na wszelkiego rodzaju konkursy, promocje itp.

Ja mam dwa numery, oba z zakazem kontaktu marketingowego. Na jednym wysłałem zgodę na udział w korzyściobraniu i na niego dostaje SMSy właśnie o takich treściach jak tu przytoczyłeś. Na drugi numer nic nie przychodzi.
Lepiej asekuracyjnie wyślij na numer 8010 wiadomość SMS o treści USUN.