Forum - TELEPOLIS.PL

W październiku zeszłego roku został do firmy wzięty telefon z abonamentem 300 zł (wtedy była to najlepsza oferta dla danej ilości rozmów).

Jakiś czas temu musieliśmy ograniczyć korzystanie z niego, tak że z powodzeniem wystarczyłaby najtańsza oferta

Umowa obowiązuje do 2010 roku, wedle jej zapisów nie można zmienić abonamentu na niższy przez pierwszych 12 okresów rozliczeniowych. Kara za zerwanie umowy z winy abonenta wynosi 1000 zł, jednak potencjalne oszczędności (5 abonamentów razy 300 zł = 1500 zł) dają w rozrachunku 500 zł w kieszeni. Rozsądnie byłoby więc rozwiązać umowę.

Czy może jest jakaś alternatywa i da się zmniejszyć abonament (telefon został już de facto spłacony, na koncie zgromadziła się spooora ilość darmowych minut)? Będę wdzięczny za wszelkie rady.

mati3 pisze:Czy może jest jakaś alternatywa i da się zmniejszyć abonament

nie ma tutaj żadnych alternatyw.
Trzyma Cię umowa, która obowiązuje jak już wspomniałeś do

mati3 pisze:2010 roku

Aktualnie nie masz na to szans i będziesz mógł zmienić na niższy abonament dopiero od listopada 2009r. Sprawdź też, czy nie możesz zrobić cesji na tych numerach i po prostu pozbyć się nadmiernego obciążenia finansowego (taryfy dla firm są gratką dla klientów indywidualnych w Orange, swego czasu moja znajoma dość długo polowała na taką cesję).

Zawsze pozostaje pisemna prośba do BOK - Orange stara się być dość elastyczny dla Klientów biznesowych.
Napisać nie zaszkodzi - musisz tylko dobrze uargumentować swoje pismo.

Szanse są minimalne.

Orfi pisze:Sprawdź też, czy nie możesz zrobić cesji na tych numerach i po prostu pozbyć się nadmiernego obciążenia finansowego (taryfy dla firm są gratką dla klientów indywidualnych w Orange

Wiem, że można zrobić cesje na internet Firma -> Prywatna.
Jak tygląda sprawa z abonamentem głosowym.

kamil1221 pisze:Napisać nie zaszkodzi - musisz tylko dobrze uargumentować swoje pismo.

Może poprosić o zmianę na niższy w zamian za opłacenie specjalnej "kwoty wyrównującej" np 500zł

Można robić cesje z firmy na osobę prywatną, więc jaki problem? Kwestia raczej w tym, czy autor tematu chce się pozbywać tych numerów telefonów?

Nie mogę pozbyć się numeru, klienci mogą na niego dzwonić

Spróbuję z pismem w takim razie.

Z tym pismem może być ciężko, naprawdę szanse są niewielkie. Ze strony operatora wygląda to tak, że dostałeś dobry telefon zrabatowany do złotówki a teraz chcesz się wymigać od zobowiązania

@Mati3 ale możesz zrobić taką akcję, że zostawiasz na poczcie głosowej namiar na siebie, numer wyłączysz i po jakimś czasie cesja i po problemie, zresztą nie musi to dotyczyć wszystkich numerów, z Orange, które posiadasz. Nie sądzę, żeby operator poszedł na inne rozwiązanie przed upływem 12 miesięcy, bo zwyczajnie nie musi i nie odpuści z góry skalkulowanego zysku.

A do kiedy konkretnie w tym 2010 ?

konrad - 2010-09-22. Widzisz jakąś alternatywę?

Jeśli to coś pomoże, jesteśmy wieloletnim klientem i mamy w tej chwili jako firma 5 aktywnych numerów