Strona 1 z 1
Era - połączanie kont abonenckich
Post:03 mar 2009, 16:55
autor: maciejsdf
Witam na forum,
mam takie pytanie - moja znajoma jest właścicielką dwóch abonamentów w Erze, oba są na osobnych kontach abonenckich. Na oba są również osobne konta Era Premia i zbierane są punkty. Czy da się coś zrobic, aby mozna bylo odebrac nagrode o wartosci punktow z obu kont?
1/ czy da sie zostawic dwa oddzielne konta abonenckie, ale aby punkty sie gromadzily na jednym koncie Era Premia?
2/ Czy da się połączyć oba konta abonenckie w jedno, nie tracąc punktów Era Premia? (ile to kosztuje? ile trwa? jak to zrobić?)
3/ Czy nie ma opcji transferu punktów z jednego konta Era Premia na drugie?
Dzieki.
Post:03 mar 2009, 19:11
autor: vinc
maciejsdf pisze:1/ czy da sie zostawic dwa oddzielne konta abonenckie, ale aby punkty sie gromadzily na jednym koncie Era Premia?
Niestety nie.
maciejsdf pisze:2/ Czy da się połączyć oba konta abonenckie w jedno, nie tracąc punktów Era Premia? (ile to kosztuje? ile trwa? jak to zrobić?)
Z tego co się orientuję punkty z konta dołączanego przepadają podczas łączenia kont. Jeśli się mylę to nich ktoś to poprawi
maciejsdf pisze:3/ Czy nie ma opcji transferu punktów z jednego konta Era Premia na drugie?
Nie ma takiej opcji.
Post:03 mar 2009, 23:21
autor: zly_szeryf
Da sie. W listopadzie robilem taka operacje. Mialem kolo 3000 ptk na abonamencie, z ktorego rezygnowalem i mila pani w salonie Ery przeniosla mi wszystkie punkty na 2gi nr telefonu.
To chyba rozwiazuje pozostale problemy
Post:03 mar 2009, 23:54
autor: maciejsdf
zly_szeryf pisze:Da sie. W listopadzie robilem taka operacje. Mialem kolo 3000 ptk na abonamencie, z ktorego rezygnowalem i mila pani w salonie Ery przeniosla mi wszystkie punkty na 2gi nr telefonu.
To chyba rozwiazuje pozostale problemy
Tak, rozwiazuje jezeli to Ty masz racje. Tak naprawde to nic nie rozwiazuje - mamy roznice zdan. Moze ustalmy wspolna wersje
Post:04 mar 2009, 00:38
autor: tarak
da się tak połączyć. pod koniec zeszłego roku łączyłem tak konta ojcu na którego są zarejestrowane 3 abonamenty- 2 były razem a 1 osobno. oddzielnie się na nich punkty zbierały i osobno przychodziły faktury. po zgłoszeniu tego w BOA (dziwię się że sami tego nie zaproponowali telefonicznie) w kilka dni ten osobny abonament dołączył się do tych dwóch pozostałych, na następnej fakturze wszystkie 3 abonamenty były juz na jednej fakturze i było zrobione wyrównanie, a punkty erapremia się zsumowały.
Post:04 mar 2009, 09:26
autor: vinc
maciejsdf pisze:Tak, rozwiazuje jezeli to Ty masz racje. Tak naprawde to nic nie rozwiazuje - mamy roznice zdan. Moze ustalmy wspolna wersje
napisałem:
vinc pisze:Z tego co się orientuję punkty z konta dołączanego przepadają podczas łączenia kont. Jeśli się mylę to nich ktoś to poprawi
Chłopaki mają rację
cytat ze strony Ery:
Kod: Zaznacz cały# Czy można sumować punkty z kilku numerów?
Punkty można sumować w dwóch przypadkach:
* gdy masz kilka numerów przypisanych do jednego Konta Abonenckiego (wówczas punkty ze wszystkich numerów są sumowane na jednym koncie punktowym)
* gdy zdecydujesz się połączyć rożne Konta Abonenckie (wówczas konta punktowe z obu kont abonenckich sumują się)
Post:04 mar 2009, 21:01
autor: maciejsdf
Dzieki za odpowiedzi. Jeszcze kilka pytan:
- Ile polaczenie kont kosztuje?
- i ile czasu to polaczenie trwa?
I jeszcze jedno, czy pozniej mozna to rozdzielic z powrotem na dwa konta? Co sie wtedy dzieje z punktami Era Premia?
Post:04 mar 2009, 21:13
autor: vinc
maciejsdf pisze:- Ile polaczenie kont kosztuje?
Jest bezpłatne
maciejsdf pisze:- i ile czasu to polaczenie trwa?
Chwilkę w salonie, aż zostanie zlecona dyspozycja połączenia kont abonenckich.
maciejsdf pisze:I jeszcze jedno, czy pozniej mozna to rozdzielic z powrotem na dwa konta? Co sie wtedy dzieje z punktami Era Premia?
Pewnie, że możesz rozdzielić konto z dwoma numerami. Punkty premia pozostają na tym "starszym" koncie, a później oczywiście liczone są osobno
Post:04 mar 2009, 21:32
autor: maciejsdf
czyli można połączyć konta tylko na potrzebe uzycia punktow Era Premia i potem z powrotem je rozlaczyc? Nie wiaze sie to z zadnymi konsekwencjami finansowymi itp?
EDYCJA: poprawione
Post:05 mar 2009, 14:52
autor: vinc
maciejsdf pisze:czyli można połączyć konta tylko na potrzebe uzycia punktow Era Premia i potem z powrotem je polaczyc?
Na końcu chyba powinno być rozdzielić
Odpowiedź brzmi: Tak.
maciejsdf pisze:Nie wiaze sie to z zadnymi konsekwencjami finansowymi itp?
Dlaczego mają być wyciągnięte konsekwencje? Przecież to nie oszustwo, a za rachunki się płaci
Post:06 mar 2009, 18:31
autor: maciejsdf
vinc, dzieki za odpowiedz, daje punkt "Pomogl"