Forum - TELEPOLIS.PL

W ramach opcji zawarcia umowy przez internet dostałem na 4 miesiące e-bonus.
Teoretycznie pakiet tych 100 minut przyznawany jest do wszystkich sieci.
Liczone są krajowe, czy międzynarodowe połaczenia również ?
Dzwoniąc do anglii zejdzie mi z pakietu złotówek czy z e-bonusu który ma być o wszytskich ?

Jedrker pisze:Liczone są krajowe, czy międzynarodowe połaczenia również ?
Dzwoniąc do anglii zejdzie mi z pakietu złotówek czy z e-bonusu który ma być o wszytskich ?

E-bonus jest to pakiet 100 minut DO WSZYSTKICH SIECI KRAJOWYCH na okres promocyjny uzalezniony od wysokosci kwoty deklarowanej...nie wiem czy w ktorej kolwiek sieci dadza takie cos...ale cala kwote deklarowana mozesz przeznaczyc na rozmowy roamingowe....

Mam jeszcze jedno pytanko odnośnie e-bonusa, czy przechodzi on na następny miesiąc ?
Bo kurcze nigdzie nie mogłem znaleźć tej informacji.

Na 99% nie przechodzi,ale lepiej się upewnić w BOK.

Też właśnie tak myślałem...
Mogliby regulamin do ebonusu dać...

A czy wprost nie wynika to z regulaminu?

e bonus przechodzi na kolejny okres i nie wykorzystane minut sa w pierwszej kolejnosc wykorzystane....

annm1986 pisze:e bonus przechodzi na kolejny okres i nie wykorzystane minut sa w pierwszej kolejnosc wykorzystane....

jesteś tego pewny ?
Bo na stronie orange nie znalazłem do tej pory tej informacji

jestem PEWNA bo pracuje tam.....

annm1986,
i jednak ebonus nie przechodzi na następny okres roliczeniowy.
Dzisiaj zaczyna mi się nowy okres roliczeniowy i tamtych minut ani widu ani słychu.
Mam tylko nowe 100 minut w ramach ebonusu.
...

annm1986 pisze:jestem PEWNA bo pracuje tam.....

Nie ma to jak doinformowany pracownik Orange.

oj to bardzo przepraszam ale tak mnie szkolono...

dowiem sie dokladnie....

Btk_Tomas pisze:Nie ma to jak doinformowany pracownik Orange.

W play jes jeszcze lepiej, więc nie narzekam ...

annm1986 pisze:oj to bardzo przepraszam

Przeprosiny przyjęte, 60 minut poszło się je... no wiadomo co
ale OK
Nie ma ludzi nie omylnych. Każdemu się zdarzy wpadka ;P

annm1986 pisze:dowiem sie dokladnie....

Jaksię dowiesz, daj znać, bo jeśli minuty przechodzą, to moglibyśmy się jakoś zmotać, by przyznać mi minutki które odleciały

Poniżej zamieszczam fragment pdf-u dotyczącego e-bonus'u:

Zasady działania e-Bonusa:
* e-Bonus to pakiet 100 minut które mogą być wykorzystane na połączenia do wszystkich sieci
* e-Bonus aktywuje się od razu w momencie aktywacji kontraktu, czyli w pierwszym niepełnym okresie rozliczeniowym
klientowi przysługuje proporcjonalnie naliczona liczba minut, bez uszczerbku dla uprawnień Abonenta wynikających ze zdania następnego.
* e-Bonus będzie przyznawany na kolejne okresy rozliczeniowe, których liczba zależy od wysokości kwoty abonamentu, ale nie dłużej niż przez czas trwania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telekomunikacyjnej PTK
Centertel na czas oznaczony w ofercie Orange abonament lub Orange mix
* wykorzystanie kwoty e-Bonusa nastąpi przed wykorzystaniem kwoty z Abonamentu wybranej przez Abonenta
* po upływie okresu promocyjnego e-Bonus zostaje wyłączony, natomiast niewykorzystane środki nie przechodzą na kolejny
okres rozliczeniowy
* niewykorzystane środki z e-Bonusa będą podlegały miesięcznemu Kapitałowi Złotówek

Merafil pisze:po upływie okresu promocyjnego e-Bonus zostaje wyłączony, natomiast niewykorzystane środki nie przechodzą na kolejny
okres rozliczeniowy
* niewykorzystane środki z e-Bonusa będą podlegały miesięcznemu Kapitałowi Złotówek

takze zostalam zle poinformowana za co jeszcze raz przepraszam a sytuacje przedstawie jak wroce do pracy bo mam teraz troszke wolnego...

annm1986,
Właśnie udało mi się odszukać regulam oferty ebonus, i ebonus powinien przechodzić na kolejny miesiąc ... dzwoniłem właśnie do BOK, i pani też się zdziwiła że mi 60 minutek nie przeszło
Reklamacje złożyłem, i w najbliższym czasie powinienem otrzymać pakiet 60 minut które powinno przejść a nie przeszło
Także jednak miałaś rację !

Jedrker,

a wiesz co tak sie zastanawiajac nad tym i wertujac moje materialy...zadzwonilam do pracy i powiedziano mi ze powinny przechodzic i ze jezeli wroce do pracy mam mowic ze tak jest ...

takze co pozostaje to poczekac az zwroca...

annm1986,
jeszcze jedno pytanko do Ciebie.
Czy te minuty będą też liczone do sieci ORANGE ?
Przykładowo wykorzystam wszystkie środki z abonamentu a pozostaną mi minuty z ebonusu, jak to wtedy jest rozliczane ?
Dzwoniąc do orange oczywiście pobierze mi później minuty z ebonusu czy połączenia takie będą realizowane już poza pakietem ?

e- bonus masz do wszystkich nawet do orange

jezeli np masz abo55 to po wykorzystaniu tego możesz dzwonic z e-bonusa.... i nie wazne czy to do ery plusa czy orange masz 100 minut do wykorzystania pamietaj ze orange zawsze ustala jak najkorzystniejsza stawke dla ciebie....(mam nadzieje ze wiesz o co mi chodzi..:) )

jezeli odpowiedz nie jest taka prosze o PW....

annm1986 pisze:ze orange zawsze ustala jak najkorzystniejsza stawke dla ciebie....

wiem o co chodzi ;]
I dlatego po małej odskoczni w Play wróciłem do orange

Raz jeszcze dziękuję pięknie za rozjaśnienie tematu