Forum - TELEPOLIS.PL

Z dniem 12 grudnia tego roku konczy mi sie umowa na internet w Orange nie chce dalej jej przedluzac(zalozylem sobie WiMax Netii) i moje pytanie jest nastepujace gdzie musze zglosic to, ze nie przedluzam dalej z nimi umowy czy mam to zrobic w najblizszym punkcie Orange czy moze jakis paier przeslac faksem albo cos innego?

Prosze o wmiare szybka i dokladna odpowiedz. Jezeli taki temat lub podobny juz byl to przepraszam

Shinnok22 pisze:czy mam to zrobic w najblizszym punkcie Orange

Tak możesz i niech ci dadzą potwierdzenie rezygnacji

Shinnok22 pisze:Z dniem 12 grudnia tego roku konczy mi sie umowa na internet w Orange nie chce dalej jej przedluzac(zalozylem sobie WiMax Netii) i moje pytanie jest nastepujace gdzie musze zglosic to, ze nie przedluzam dalej z nimi umowy czy mam to zrobic w najblizszym punkcie Orange czy moze jakis paier przeslac faksem albo cos innego?

Prosze o wmiare szybka i dokladna odpowiedz. Jezeli taki temat lub podobny juz byl to przepraszam

Wiele razy był wałkowany temat o problemach z rozwiązaniem umowy w Orange drogą listowną czy faksem. Sądzę, że najlepiej wybrać się do punktu Orange, tam wszystko załatwić na papierze i wziąć dowód rozwiązania umowy.

Ja wysłałem rezygnację z Business Everywhere (Orange Free dla biznesu) faksem. Następnego dnia zadzwoniłem na *600 aby potwierdzić i konsultant potwierdził, ze rezygnacja została przyjęta.

Generalnie nie miałem żadnych problemów załatwiając to faksem. Rozmawiałem wcześniej z moim opiekunem biznesowym czy może lepiej dać mu rezygnacje, ale on powiedział, ze on tez musialby to faksem wysylac.

Lukaszsz pisze:Generalnie nie miałem żadnych problemów załatwiając to faksem. Rozmawiałem wcześniej z moim opiekunem biznesowym czy może lepiej dać mu rezygnacje, ale on powiedział, ze on tez musialby to faksem wysylac.

jemu po prostu się nie chciało wyłączać tego..ale i tak pójdzie mu to w plan churn, jednak nie chciał mieć dodatkowej roboty.

Moi znajomi i rodzinka rezygnowali poprzez:
pójście do salonu i rozwiązanie umowy, zawsze brali potwierdzenia (najlepiej oceniane)
fax-em (czasami mieli problemy)
list polecony za potwierdzeniem odbioru (Orange często nie przyjmuje takich listów i one wracają, jeżeli się napisze REZYGNACJA)
Ja polecam salon
Pozdrawiam!

express100 pisze:Ja polecam salon
Pozdrawiam!

Ja też, ostatnio właśnie poprzez salon składałem rezygnacje (Orange Free), dostałem potwierdzenie i jest ok miejmy nadzieję, że nie będzie problemu.