Forum - TELEPOLIS.PL

witam.
20 wrzesnia konczy mi sie umowa z era. chcialbym teraz wziac taktaka i tam przeniesc numer. czy moglby mi ktos napisac jak wyglada procedura ?
czy wysylam wypowiedzenie do ery np.robiac to w salonie, czy moge wyslac je juz teraz, ile kosztuje przeniesienie numeru do taktaka ? przepraszam za banalne pytania ale np. o przeniesieniu numeru z ery do tt nie moge nic znalezc na stronie ery :/

chriss pisze:chcialbym teraz wziac taktaka i tam przeniesc numer. czy moglby mi ktos napisac jak wyglada procedura ?

Ja w salonie podziękowałam za "wspaniałą" ofertę jaką mi przygotowali i powiedziałam, że chcę wypowiedzieć umowę i przenieść ten numer do TT. Konsultant w salonie wypisał odpowiedni druczek, a ja go tylko podpisałam.
Możesz też sam napisać wypowiedzenie zaznaczając, że chcesz przenieść ten numer do TT i wysłać takie pisemko do Ery.

chriss pisze:ile kosztuje przeniesienie numeru do taktaka ?

Nic nie kosztuje.

aga, Z tym druczkiem to coś nowego , poza tym wszystko się zgadza. Jakieś 2 miesiące temu jak rodzice chcieli przejść na taktaka to w salonie ery powiedzieli że u nich na miejscu nic nie załatwimy tylko trzeba wysłać pismo do głównej siedziby(Wa-wa).Wydaje mi się że jak chriss, pójdzie do mniejszego salonu ery to mogą powiedzieć podobnie..

Spiite pisze:Jakieś 2 miesiące temu jak rodzice chcieli przejść na taktaka to w salonie ery powiedzieli że u nich na miejscu nic nie załatwimy tylko trzeba wysłać pismo do głównej siedziby(Wa-wa)

No to ja napisze Ci, ze Was splawili. Oni maja obowiazek przyjac rezygnacje w punkcie sprzedazy! Powinni przyjac rezygnacje na miejscu...

Spiite pisze:Wydaje mi się że jak chriss, pójdzie do mniejszego salonu ery to mogą powiedzieć podobnie..

Autoryzowane Punkty Sprzedazy czesto tak robia zeby sobie rankingu nie zanizac... Dlatego ja polecam punkty firmowe PTC - poziom obslugi o niebo lepszy niz w APS'ach

Ja załatwiałam to w salonie firmowym. To był jakiś ich standardowy formularz, który konsultant wydrukował z moimi danymi i dopisał na nim "przeniesienie numeru do systemu Tak Tak".
Też jestem zdania, że cię spławili, bo kolega przed wakacjami przeniósł numer do TT (czeka na ofertę urodzinową ) i odbyło się to tak samo jak w moim przypadku.

No wiecie bywa.. Skoro twierdzili że się nie da, a ja nie wiedziałem tego co wiem teraz od Was, to nie zamierzałem robić tam awantury i się z nimi kłócić. Ale następnym razem(za jakieś 8 miesięcy) zrobię to i tak łatwo sie mnie nie pozbędą

dzieki.
czyli teraz ide do salonu ery z pismem, w ktorym rezygnuje z ich usług czy moze tam na miejscu jakis standardowy formularz do wypełnienia ?

aga pisze:Ja załatwiałam to w salonie firmowym. To był jakiś ich standardowy formularz, który konsultant wydrukował z moimi danymi i dopisał na nim "przeniesienie numeru do systemu Tak Tak".

Idź do salonu firmowego i powiedz ,że chcesz przenieść numer do taktaka.
Możesz także pocztą wysłać pismo o przejściu do taktaka po zakończeniu umowy, ale wtedy na pewno będą do Ciebie dzwonić i proponować jakieś atrakcyjne pakiety żebyś przedłużył umowę(tak było w moim przypadku,bo w salonie niefirmowym mnie spławili).