Forum - TELEPOLIS.PL

To mój pierwszy post na tym forum, więc na początek witam wszystkich
Niedługo kończy mi się umowa w Plusie, nie chce jej przedłużać. Co powinienem zrobić/wysłać do nich by o tym poinformować (i nie dostać z żadnego kruczka w umowie kary)?

złożyć rezygnację - najlepiej w salonie firmowym (jesteś z Wrocławia, więc myślę, że podejście do salonu nie będzie większym problemem) - nie musisz nic pisać, w salonie wypełnią odpowiedni formularz, a Ty dostaniesz jego kopię

Ok, nie ma znaczenia tu data złożenia owej rezygnacji (zostały mi ze 2 miesiące)?

Ma, musisz miesiąc przed złożyć, jeśli się spóźnisz choćby 1 dzień, abo jest naliczane miesiąc dłuzej.

Po prostu obowiązuje 30 dniowy okres wypowiedzenia więc im później złożysz tym później pozbędziesz się abonamentu.

pff pisze:Po prostu obowiązuje 30 dniowy okres wypowiedzenia więc im później złożysz tym później pozbędziesz się abonamentu.

Jest to prawda, ale tylko częściowa, w Plusie zapis o rozwiązaniu umowy brzmi mniej więcej tak:"...rozwiązanie umowy następuje po 30 dniach, licząc od końca okresu rozliczeniowego w którym zostało złożone wypowiedzenie umowy..."

Nie jest to słowo w słowo z regulaminu, ale taki jest sens. Jeżeli umowe masz np. do 15 lipca, a okres rozliczeniowy np. do 20go każdego miesiąca, to wypowiedzenie możesz złożyć już 21 maja bo okres rozliczeniowy, w którym złożyłeś wymówienie, trwa do 20 czerwca i od 21 czerwca liczą 30 dni, dlatego nie przegap terminu bo w plusie nie możesz przegapić okresu rozliczeniowego żebyś nagle się nie zdziwił że nie jest tylko 30 dni jak pisze pff...

okres 30 dni musi być zachowany a kiedy wypowiesz umowe przed koncem tego okresu już tak wielkiego wpływu nie ma...żebyś się zmieścił do jednego okresu do drugiego:) i tyle

mikage1 pisze:najlepiej w salonie firmowym (jesteś z Wrocławia, więc myślę, że podejście do salonu nie będzie większym problemem)

Pewien trick, dla wszystkich mieszkających we Wrocławiu i chcących pójść do salonu na Krupniczą. Radzę przyjść ok godz. 9:40 i być jednym z pierwszych klientów. Warto odczekać 20min, później niesamowicie rośnie kolejka. Przetestowane było to kilka razy, większość ludzi z Wrocławia załatwia sprawy właśnie na Krupniczej. Jest to spowodowane żenującą obsługą w innych punktach. Polecam również salon firmowy na ul. Kościuszki.