Strona 1 z 1

reklamacja: naliczona opłata za smsa, którego nie wysłałem

Post:16 sty 2008, 01:15
autor: inthend
Przeglądałem sobie dzisiaj biling online na stronie i-boa. Zauważyłem, że niby 06.01.2008 o godzinie 1:13 wysłałem smsa do Szwecji. Nie wysyłałem żadnego takiego smsa, numer jest mi całkowicie nieznany, jestem pewien w 100% że nikt nie używał mojego telefonu, sprawdziłem smsy wysłane i nie mam żadnego takiego smsa, ani nawet w przybliżonej porze.

Jak to reklamować w erze? Bo ewidentnie wygląda to na wysłanego przeze mnie smsa, tak jednak nie było. Spotkał się ktoś z podobnym przypadkiem?

zrzut:
Obrazek

Post:16 sty 2008, 01:41
autor: BTS_lodz
Pewnie masz Sony Ericssona? Jeśli tak, to pewnie co dopiero zacząłeś z niego korzystać. Miałęm podobną sytuację - przeglądałem illing na i-boa i zauważyłem SMSa do Szwecji. Okazało się, że po włożeniu karty SIM do Ericssona telefon wysłał automatycznie SMSa na szwedzki numer (do Ericssona ;) ), aby pobrać ustawienia do transmisji danych itp.
U Ciebie pewnie jest podobne.

Post:16 sty 2008, 06:39
autor: butterfly
Model telefonu: N6030
Chyba nie bardzo, no ale może te dane nie są spawdziwe. :wink:

Post:16 sty 2008, 07:56
autor: yagi
To wyglada jak rejestracja u wujka Sony'ego Ericssona ;) przy pierwszym uruchomieniu telefonu.

Albo zmienil sie telefon albo ta karta byla w SE przy pierwszym uruchomieniu... (tel mogl zostac sprzedany po aneksie itp.)

Post:16 sty 2008, 09:10
autor: inthend
dzięki, faktycznie mam SE, nie zaktualizowałem danych.

Dziwna polityka firmy ..

Post:16 sty 2008, 10:02
autor: maniek
nawet jesli by sie pomylili to kontakt z boa orange to 1zl a koszt tego sms to 61 groszy wiec szkoda zachodu no chyba ze takie akcje mialyby miejsce w przyszlosci.

Post:05 lut 2008, 22:50
autor: krystian1022
mi też jak dostałem k550i na przedłużenie wysłało sms , ale pyta się czy zarejestrować telefon bodajże.,..

Post:08 lut 2008, 12:06
autor: boczi
Zawsze możesz złożyć reklamację, jeśli jest rzeczywiście uzasadniona. Czasem przyznają pakiety minut.

Re: reklamacja: naliczona opłata za smsa, którego nie wysłał

Post:29 mar 2008, 23:48
autor: pff
inthend pisze:Przeglądałem sobie dzisiaj biling online na stronie i-boa. Zauważyłem, że niby 06.01.2008 o godzinie 1:13 wysłałem smsa do Szwecji. Nie wysyłałem żadnego takiego smsa, numer jest mi całkowicie nieznany, jestem pewien w 100% że nikt nie używał mojego telefonu, sprawdziłem smsy wysłane i nie mam żadnego takiego smsa, ani nawet w przybliżonej porze.

Jak to reklamować w erze? Bo ewidentnie wygląda to na wysłanego przeze mnie smsa, tak jednak nie było. Spotkał się ktoś z podobnym przypadkiem?

zrzut:
Obrazek
a co powiecie na to :D numer w erze starusieńki sonny ericsson T630 który wysłał około godziny 10 dwa sms'y za 23 zł :>? dodam że o tej godzinie grzecznie spałam i nikt telefonu nie ruszał :>