Strona 1 z 1

Dziwna wiadomość od Plusa

Post:10 gru 2007, 20:32
autor: patark
Jestem klientem indywidualnym i poraz drugi zaskoczono mnie ofertą dla firm, w wakacje przy wymianie aparatu zaproponowano mi zmianę taryfy na Biznes Klasę, teraz, gdy rezygnuję z jedego iPlusa dostałem maila, oto jego fragment:
Dzień dobry

W nawiązaniu do rozmowy przesyłam Panu w załącznikach regulaminy,
które łączymy w jedną promocję.

Stawka za minutę połączenia (i ilość minut wliczonych w abonament)
zależna jest od abonamentu i od rodzaju zniżki, jaką Pan wybierze.
Wykaz abonamentów znajduje się w załączniku w regulaminie "Elastyczna".

Rodzaje zniżek jakie można uruchomić:
1. 10% zniżki na rozmowy i smsy do wszystkich sieci.
2. 30% zniżki na rozmowy i smsy do sieci PLUS i telefonów stacjonarnych
wszystkich operatorów.
3. 50% zniżki na rozmowy i smsy do sieci PLUS.

Zniżki te opisane są szczegółowo w regulaminie "Elastyczna".

Zniżki uruchamia się bezpłatnie i nie ma żadnych opłat za korzystanie
ze zniżki.

Oprócz zniżki można korzystać z dodatkowych usług obniżających
koszty połaczeń:
1. Bezpłatne rozmowy bez żadnych limitów, 24 godziny na dobę z numerami
w sieci PLUS. Tak zwana BEZPŁATNA PIĄTKA.
Numery wybiera się o dowolnej porze w trakcie trwania umowy, można je
likwidować i zmieniać. Można wybrać maksymalnie 5 numerów.
Opłata za jeden wybrany numer to 5 zł miesięcznie.
Rozmowy z wybranymi numerami nie zabierają minut z abonamentu. Numery te
są zupełnie wyłączone z naliczania.
2. Rozmowy po 10 groszy za minutę z numerami w sieci PLUS i telefonami
stacjonarnymi wszystkich sieci.
Można wybrać maksymalnie 30 numerów.
Opłata za jeden numer to 1 zł miesięcznie. Numery wybiera się o
dowolnej porze w trakcie trwania umowy, mozna je likwidować i zmieniać.
Jeżeli uruchomiona jest ta zniżka, to z abonamentu schodzi 10 groszy za
minutę.

Wszystkie te usługi można łączyć.

Wszystkie zniżki aktywuje się na infolinii Biura Obsługi Klienta pod
numerem 2601 (całkowity koszt połaczenia to jeden impuls), czynny całą
dobę.

Szczegółowy wykaz telefonów przy różnych abonamentach znajduje się w
regulaminie "Elastyczna Bezpłatna 5".



Najdziwniejsze jest to, że nie byłożadnej rozmowy telefonicznej a w mailu poza dwoma regulaminami promocji dla biznesu jest numer kontaktowy z kierunkowym 71.
To najprawdopodobniej firma, zajmująca się nowymi aktywacjami (nie związana z PWA dla iPlusa, z którego rezygnyję). Niestety w mailu nie ma mojego imienia i nazwiska, ale się zastanawiam, czy jest szansa, że będę mógł skorzystać z tej oferty?

Post:10 gru 2007, 20:44
autor: Kaczy
W pewnym momencie zażądają od Ciebie pokazania dokumetów takich jak: REGON, NIP, wpis do ewidencji. I wtedy może zrobić się problem.

Post:10 gru 2007, 20:49
autor: patark
Tak, ale podobno przy PWA w związku z "indywidualnm podejściem do Klienta" (albo, żeby nie przyznać się do własnego błędu byli gotowi dać mi Biznas Klasę, tylko nie pasowała mi cena telefonu, więc zrezygnowałem, teraz z chęcią bym skorzystał z tej ofety.

Post:10 gru 2007, 20:51
autor: Kaczy
Jeszcze nigdy nie widziałem czegoś takiego. Zresztą łamie to jeden z pierwszych pkt. regulaminu, który mówi, że oferta jest skierowana dla osób, które dysponują numerem REGON.

Post:10 gru 2007, 20:57
autor: patark
Więc po prostu ktoś się pomylił i nici z Bezpłatnej Piątki

Post:10 gru 2007, 21:00
autor: Kaczy
Zadzwoń, pomęcz ich. Skoro Ci ofertę przedstawili to niech sie z niej wywiążą :)
Zobaczymy co zrobią :P

Post:11 gru 2007, 07:17
autor: spike815
O ile to nie byl e-mail spam wysylany na bezplatne konto pocztowe.W tym roko dostalem kilka mail od plusa na skrzynke wp.

Post:11 gru 2007, 11:33
autor: patark
No i nic z tego, zadzwoniłem dziś na podany numer i pani bardzo mnie przepraszała, ale pomyliła jedną literkę w adresie i dlatego mail dotarł do mnie. Niestety nie będę miał bezpłatnej piątki.

Post:11 gru 2007, 16:29
autor: D@rio
patark pisze:Najdziwniejsze jest to, że nie byłożadnej rozmowy telefonicznej a w mailu poza dwoma regulaminami promocji dla biznesu jest numer kontaktowy z kierunkowym 71.
podaj mi ten numer na PW jeśli mogę prosić (bo dziś też do mnie dzwonił jakiś wrocławski numer ale niestety nie mogłem odebrać :? )