Forum - TELEPOLIS.PL

Witam
Mam krótkie pytanie. czy wy także macie problem z pobraniem faktury z Orange On-line (zrezygnowałem z otrzymywania faktury pocztą). Zwrócę uwagę że nie otrzymałem smsa że wystawiono fakturę na kwotę xx,yy. Z góry dziękuje za odpowiedź!

fajnex pisze:Witam
Mam krótkie pytanie. czy wy także macie problem z pobraniem faktury z Orange On-line (zrezygnowałem z otrzymywania faktury pocztą). Zwrócę uwagę że nie otrzymałem smsa że wystawiono fakturę na kwotę xx,yy. Z góry dziękuje za odpowiedź!

SMS z przypomnieniem jest wysylany po okolo 72 h po wystawieniu faktury. A co do samych problem z pobieraniem faktury z orange online , ja osobiscie nie mam. Napisz cos wiecej, jaki blad, w jakiej sytuacji, jaki plan taryfowy itp itp - cos sie moze poradzi

Z pewnością minęły 72h (to trwa 5 dni). Mam Nowy Twój Plan

fajnex pisze:Z pewnością minęły 72h (to trwa 5 dni). Mam Nowy Twój Plan

Jest mozliwosc wylaczenia informacji 3 dnia po wystawienia faktury z kwota, nie zlecales tego w BOKu ? Co do samych problemow z orange online prosze o wiecej szczegolow. W jaki sposob sie logujesz (z multoboxa - orange.pl wybierasz, czy od razu orangeon-line.pl) gdzie szukasz faktury, czy dzialalo wczesniej , czy pamietasz kod abonencki itp...

Po pierwsze loguje się przez multiboxa i przez orange on-line, faktury szukam w dziale płatności/historia faktur. Wcześniej działało! Pamiętam kod abonencki. Pani w BOKu w niczym nie pomogła. Aha i jeszcze informacji 3 dnia po wystawienia faktury z kwota