Forum - TELEPOLIS.PL

Witam,
Mam pytania dotyczące abonamentowej oferty Ery dla (nowych) klientów indywidualnych "Internet w telefonie". Interesuje mnie opcja z nowym numerem.
Abonament 35zł (1x uniwersalna 1x blueconnect w telefonie)
1. Czy w Erze można za darmo wybrać sobie numer chociaż z aktualnie dostępnych w salonie (tak jak w Plusie)? Słyszałem, że numer dają byle jaki przesyłany z centrali? (systemu?)
2. Dobrze rozumiem regulamin, że dla nowych klientów z nowym numerem (nieprzenoszących numeru) opłata aktywacyjna = 1zł ????
3. Te dodatkowe 500 minut do Ery i na stacjonarne to można wydzwonić dopiero jak w danym okresie rozliczeniowym wykorzystam całą ofertę uniwersalną, tak???
4. Czy jak pakiet GPRS (bc w telefonie) lub oferta uniwersalne się skończy (tzn. ją wykorzystam) to zostanę jakos poinformowany? Jak można w Erze sprawdzić ilość pozodtalych minut lub MB?? Bo w I-BOA chyba nie ma takiej opcji (?)
5. Czy połączenie z BOK wchodzi w pakiet uniwersalny czy dopłacamy?
Czy tak jak w Plusie jest bezpłatne (dopóki nie wybierzemy "0" - rozmowy z konsultantem)
6. Jak wyłączyć pocztę głosową?
7. Co jeszcze powinienem wiedzieć biorąc ten abonament w Erze??

Kazimierz55 pisze:4. Czy jak pakiet GPRS (bc w telefonie) lub oferta uniwersalne się skończy (tzn. ją wykorzystam) to zostanę jakos poinformowany? Jak można w Erze sprawdzić ilość pozodtalych minut lub MB?? Bo w I-BOA chyba nie ma takiej opcji (?)

W iBOA nie ma takiej opcji - faktycznie. Ilość pozostałych minut i MB mozemy sprawdzić dzwoniać pod nr telefonu 602963. Nie zostaniesz poinformowany o przekroczeniu. Musisz sprawdzać sam.

5. Czy połączenie z BOK wchodzi w pakiet uniwersalny czy dopłacamy?
Czy tak jak w Plusie jest bezpłatne (dopóki nie wybierzemy "0" - rozmowy z konsultantem)

samo połączenie z 602900 jest bezpłatmne, natomiast po połączeniu z konsultantem płacimy - bodajże 82 gr (za poł.) - powinno być w cenniku NKomfort napisane.

Kazimierz55 pisze:6. Jak wyłączyć pocztę głosową?

W BOA lub po 3 miesiącach nie używania sama się wyłączy.

Kazimierz55 pisze:3. Te dodatkowe 500 minut do Ery i na stacjonarne to można wydzwonić dopiero jak w danym okresie rozliczeniowym wykorzystam całą ofertę uniwersalną, tak???

W regulaminie promocji powinno być napisane.

2. Dobrze rozumiem regulamin, że dla nowych klientów z nowym numerem (nieprzenoszących numeru) opłata aktywacyjna = 1zł ????

Opłata aktywacyjna w tej promocji wynosi 49zł.

3. Te dodatkowe 500 minut do Ery i na stacjonarne to można wydzwonić dopiero jak w danym okresie rozliczeniowym wykorzystam całą ofertę uniwersalną, tak???

Tak, dopiero po wykorzystaniu Oferty Uniwersalnej.

Może coś o ofercie blue connect w telefonie.
Dane naliczane są za każde rozpoczęte 50 kB. Po wykorzystaniu pakietu 50 MB, opłata za transmisję danych naliczana jest według stawki 0,06zł/50kB (oddzielnie za dane wysłane i odebrane). Niewykorzystane w danym miesiący dane można wykorzystać w kolejnym cyklu, po uprzednim wykorzystaniu danych przypadających na bierzący cykl rozliczeniowy (tzn. dane z poprzedniego miesiąca wykorzystywane są na samym końcu).

Korzystając z oferty Internet w telefonie - oferta sklepu internetowego na stronie Ery, otrzymasz dodatkowo:
- pakiet 1000 sms/500 mms do wszystkich sieci (do wykorzystania przez cały okres umowy, pakiet wykorzystywany jest na samym końcu, również po pakiecie 500min/200sms),
- 12 miesięczny darmowy abonament na usługe Granie na Czekanie.

kin pisze:samo połączenie z 602900 jest bezpłatmne, natomiast po połączeniu z konsultantem płacimy - bodajże 82 gr (za poł.) - powinno być w cenniku NKomfort napisane..

tak jest to 0.82 zł tyle że netto, więc brutto płacimy równą ZŁOTÓWKĘ

Kazimierz55 pisze:6. Jak wyłączyć pocztę głosową?

kin pisze:W BOA lub po 3 miesiącach nie używania sama się wyłączy..

w BOA nie wyłączysz Poczty... jedyna rada to skasowanie/anulowanie przekierowań, krótkim kodem, czyli wprowadzamy z klawiatury ##002# i zielona sluchawka jakbysmy dzwonili na normalny numer-2-3 sekundy i masz poczte z głowy kod dziala rowniez na Tak Taku

Kazimierz55 pisze:3. Te dodatkowe 500 minut do Ery i na stacjonarne to można wydzwonić dopiero jak w danym okresie rozliczeniowym wykorzystam całą ofertę uniwersalną, tak???

Tak, minuty promocyjne sa do wykorzystanie dopiero po wykorzystanych z minutach ktore masz stale, co miesiac ( na dany cykl rozliczeniowy) przyznawane

a i co do numeru 602963 (bieżące koszty połączen-stan minut, pakietów etc.), to połączenie platne za zdarzenie 29gr brutto (24 netto).

Jak chcesz wybrac sobie numer to umowe musisz podpisac w Era Sklep...
Mozesz skorzystac z oferty 'Internet w telefonie - powitanie' i aktywacja wynosi 1 zl i masz 700 minut, ale wez ostatni rachunek od poprzedniego operatora...

Jak chcesz wybrac sobie numer to umowe musisz podpisac w Era Sklep...
Mozesz skorzystac z oferty 'Internet w telefonie - powitanie' i aktywacja wynosi 1 zl i masz 700 minut, ale wez ostatni rachunek od poprzedniego operatora...

Kazimierz55 pytał o aktywację dla nowych klientów (nie o przeniesienie).

8. Co do tego numeru to można go chyba jeszcze przenieść z TakTaka (?).
Czy dobrze rozumiem, że jak kupię teraz nowy zestaw startowy TT i go zarejestruje (czy trzeba rejestrować, ile trwa rejestracja??) to będę mógł go przenieść na Abo.
Czy jest to możliwe?? (nie mam jeszcze startera, a muszę podpisać umowę do 11 czerwca, czy się wyrobią?)
Czy do takiego przeniesienia nie potrzeba mieć jakiegoś stażu w sieci?
Czy przy przejściu z TT do abo dostaje nową kartę SIM Ery (czy zostaje przy starej TakTaka?)?

Może ktoś opisać proces przejścia z TT do Abo?

9. Czy na bilingu będę miał każde połączenie GPRS z tego pakietu zapisane (data, godzina; tak jak polaczenia glosowe?)
10. Czy w Erze zapisują na bilingu każdy SMS osobno (z odbiorcą, datą, godziną)?

11. A jak wygląda sprawa jakbym chciał przenieść nr z POPa (uzywany rok, niezarejestrowany)??

Po prostu zależy mi na numerze z początkiem 600,602,604, 608, 692, 694. Może też być 50X.
Jaka jest szansa, że taki dostanę?

Kazimierz55 pisze:9. Czy na bilingu będę miał każde połączenie GPRS z tego pakietu zapisane (data, godzina; tak jak polaczenia glosowe?)

Tak. Dodatkowo będziesz miał zapisane, że ta transmisja 'poszła' w ramach pakietu pakietu bc.

Kazimierz55 pisze:10. Czy w Erze zapisują na bilingu każdy SMS osobno (z odbiorcą, datą, godziną)?

Tak.

kin, szejkspir, mayapur dostajecie punkt "Pomógł". Dzięki.
A co z pytaniem 8 i 11 ??

[ Dodano: 2007-05-19, 13:13 ]

kin pisze:Kazimierz55 napisał/a:
9. Czy na bilingu będę miał każde połączenie GPRS z tego pakietu zapisane (data, godzina; tak jak polaczenia glosowe?)
Tak. Dodatkowo będziesz miał zapisane, że ta transmisja 'poszła' w ramach pakietu pakietu bc.

To 150 SMSów + jakies rozmowy + 50MB GPRS to rachunek może być dłuuuugi.

Kazimierz55 pisze:8. Co do tego numeru to można go chyba jeszcze przenieść z TakTaka (?).

Można,

Kazimierz55 pisze:Czy dobrze rozumiem, że jak kupię teraz nowy zestaw startowy TT i go zarejestruje (czy trzeba rejestrować, ile trwa rejestracja??) to będę mógł go przenieść na Abo.

No tak, nie wiem ile trwa, w salonie chyba szybciutko. Nie wiem Dlatego nie pisałem wcześniej...

Kazimierz55 pisze:Czy jest to możliwe?? (nie mam jeszcze startera, a muszę podpisać umowę do 11 czerwca, czy się wyrobią?)

Wyrobią...

Kazimierz55 pisze:Czy do takiego przeniesienia nie potrzeba mieć jakiegoś stażu w sieci?

Nie trzeba... Trzeba mieć chyba 3 miesiące stażu w sieci by zaprzenisenie (?) zapłacić złotówkę...

Kazimierz55 pisze:11. A jak wygląda sprawa jakbym chciał przenieść nr z POPa (uzywany rok, niezarejestrowany)??

Zarejestrowac tam, a potem udać się do Eryi udzielić pełnomocnictwa Erze. Nie jestem pewny tych odpowiedzi - jeśli ktoś może - proszę mnie skorygować.

Migracja do Abonamentu (TT>Era)

Czyli rozumiem że jak kupie starter TakTaka np. 8 czerwca , wykonam jedno połączenie i przyjdę 9 czerwca do salonu/sklepu firmowego dam dokumenty i podpiszę umowe i Karta SIM z logiem TakTaka zostanie zamieniona (bezpłatnie) na SIM z logiem Era (?)

Zapłace za to 1zł za przeniesienie i 49 za aktywacje (przyłączenie do sieci).

Dobrze zrozumiałem??
Jak jest z tą kartą SIM?

Kazimierz55 pisze:Zapłace za to 1zł za przeniesienie i 49 za aktywacje (przyłączenie do sieci).

Dobrze zrozumiałem??

1zł. dopiero po trzech miesiącach użytkowania TT. Wcześniej płaci się pełną opłatę tj. 99zł. netto.

Kazimierz55 pisze:Czyli rozumiem że jak kupie starter TakTaka np. 8 czerwca , wykonam jedno połączenie i przyjdę 9 czerwca do salonu/sklepu firmowego dam dokumenty i podpiszę umowe i Kara SIM z logiem TakTaka zostanie zamieniona (bezpłatnie) na SIM z logiem Era (?)

dobrze.

7.Opłata za przeniesienie numeru z systemu Tak Tak w sieci Era do usługi abonamentowej wynosi 1 zł z VAT (0,82 zł netto) i naliczana jest na pierwszej fakturze.
8.Przy migracji numeru, który w systemie Tak Tak ma staż dłuższy niż 3 miesiące licząc od pierwszego wykonanego połączenia, operator nie nalicza opłaty za przyłączenie do sieci.
9.Przy migracji numeru, który w systemie Tak Tak ma staż krótszy niż 3 miesiące licząc od pierwszego wykonanego połączenia, operator nalicza opłatę za przyłączenie do sieci.

Spróbuj "wychaczyć" na allegro jakiś nie używany [albo używany - jak wolisz] starterek np. z nr 602;4,6,8,0. Tez taki by miał staż w sieci dłuższy niż 3 miesiące. Nie zapłacisz wtedy za aktywację.
Tak musisz wykonac poł. jezeli starter jest nowy - bowiem w ten sposób uaktywnisz swoją kartę.

[ Dodano: 2007-05-19, 13:28 ]

D@rio pisze:1zł. dopiero po trzech miesiącach użytkowania TT. Wcześniej płaci się pełną opłatę tj. 99zł. netto.

A gdzie to w regulaminie jest napisane?

D@rio pisze: 1zł. dopiero po trzech miesiącach użytkowania TT. Wcześniej płaci się pełną opłatę tj. 99zł. netto.

REGULAMIN mówi coś innego. Chyba, że źle rozumiem (?)

regulamin z era.pl pisze:Opłata za przeniesienie numeru z systemu Tak Tak w sieci Era do usługi abonamentowej wynosi 1 zł z VAT (0,82 zł netto) i naliczana jest na pierwszej fakturze.

regulamin na era.pl pisze:# Przy migracji numeru, który w systemie Tak Tak ma staż dłuższy niż 3 miesiące licząc od pierwszego wykonanego połączenia, operator nie nalicza opłaty za przyłączenie do sieci.
# Przy migracji numeru, który w systemie Tak Tak ma staż krótszy niż 3 miesiące licząc od pierwszego wykonanego połączenia, operator nalicza opłatę za przyłączenie do sieci. Wysokość opłaty za przyłączenie do sieci jest zgodna z Cennikiem usług, na który klient przenosi swój numer telefonu, bądź załącznikiem cenowym właściwym dla wskazanego w Umowie planu taryfowego. Opłata za przyłączenie do sieci jest naliczana na pierwszej fakturze.

Czyli podsumowując:
Jeżeli mam karte dłużej niż 3 miesiące to place 1zł za przeniesienie do abo i NIE PŁACE opląty aktywacyjnej.
Jeżeli mam karte krócej niż 3 miesiące to place 1zł za przeniesienie do Abo i PŁACĘ opłatę aktywacyjną (w moim przypadku 49zł)

Ja po przeczytaniu regulaminu tak to rozumiem nie wiem czy dobrze ?

Kazimierz55 pisze:
REGULAMIN mówi coś innego. Chyba, że źle rozumiem (?)

przeczytaj sobie punkt 8 i 9 regulaminu. On potwierdza moją rację. Ciebie kin, też zachęcam do przeczytania. Ecch, czytanie ze zrozumieniem się kłania Panowie.

Kazimierz55 pisze:Jeżeli mam karte dłużej niż 3 miesiące to place 1zł za przeniesienie do abo i NIE PŁACE opląty aktywacyjnej.

tak

Kazimierz55 pisze:Jeżeli mam karte krócej niż 3 miesiące to place 1zł za przeniesienie do Abo i PŁACĘ opłatę aktywacyjną (w moim przypadku 49zł)

99zł. zgodnie z cennikiem ponieważ robisz wtedy aktywację na warunkach ogólnych (!)

D@rio pisze:Kazimierz55 napisał/a:
Jeżeli mam karte krócej niż 3 miesiące to place 1zł za przeniesienie do Abo i PŁACĘ opłatę aktywacyjną (w moim przypadku 49zł)



99zł. zgodnie z cennikiem ponieważ robisz wtedy aktywację na warunkach ogólnych (!)

Na ogólnych? No regulamin mówi co innego:

9. [...]Wysokość opłaty za przyłączenie do sieci jest zgodna z Cennikiem usług, na który klient przenosi swój numer telefonu, bądź załącznikiem cenowym właściwym dla wskazanego w Umowie planu taryfowego.

Kazimierz wybiera plan Internet w telefonie, gdzie opłata będzie równa 49zł.

D@rio pisze: 99zł. zgodnie z cennikiem ponieważ robisz wtedy aktywację na warunkach ogólnych (!)

czym się różnią warunki ogólne od tego co kupuje nowy klient (bez przenoszenia)?

z cennikiem usług a nie z regulaminem promocji...

Kazimierz55 pisze:
czym się różnią warunki ogólne od tego co kupuje nowy klient (bez przenoszenia)?

ceną aktywacji, ceną terminala i brakiem benefitów. Ale Ciebie to nie dotyczy, więc nie wprowadzaj sobie zamętu dodatkowymi, zbędnymi kwestiami.

D@rio pisze:z cennikiem usług a nie z regulaminem promocji...

Mogłbyś wskazać taki cennik, w którym jest napisane, iż aktywacja kosztowała by 99zł?

Równocześnie piszę do BOA, zobaczymy co odpowiedzą...