Forum - TELEPOLIS.PL

andrre pisze: ↑

30 maja 2020, 06:17

jarpen pisze: ↑

29 maja 2020, 16:20

Odnośnie oferty 25GB/25zl. wszystko załatwione tego samego dnia w ciągu 3 godzin!

Dzięki!

Możesz podać nieco więcej szczeg jak udało Ci się tak szybko to załatwić? Jaka jest procedura? Gdzie składać wypowiedzenie? Telefonicznie czy w salonie?

@pedros1 wszystko opisał.

viewtopic.php?p=1093288#p1093288

jakiś regulamin oferty? Temat długi, zeszłoroczny również.
A interesują mnie ten marketing i wyrażanie zgód (w starej taryfie 5ziko za zgody i 5 za e-fakturę). Jak jest tutaj?

A jeśli moja umowa już od dawna jest na czas nieokreślony, to trzeba kombinować z tą migracją do Orange Flex? Jest jakaś szansa, że nie przedstawią mi tej oferty 25 GB/25 zł i będę musiał przejść do Orange?

Nikita_Bennet: każda oferta ma zniżkę 5 zł za eFakturę + 5 zł za marketing (dzięki temu można włączać bonusy darmowe tak jak ostatnio 10GB na 14 dni czy co roku nawet 1 gr za aplikacje w Google Play).

andrre: niestety, wygląda na to, że skutecznym manewrem jest wniosek o przeniesienie numeru do Flexa. Skoro im (z własnej inicjatywy) nie zależy na kliencie, sugerowałbym nie zgadzać się na taką ofertę, tym bardziej, że Play nie ma ani serwisów niezjadających neta, a po wyczerpaniu neta, jest on blokowany.

czyli 25GB za 25zł jest z marketingiem a żeby mieć ten marketing z głowy 30zł? Masz może nazwę taryfy to bym regulamin poczytał?

Nikita_Bennet: mam regulamin oferty 12GB za 20 zł. > https://drive.google.com/file/d/1EAyPsi ... RzINW/view
Będzie identyczny co dla opcji 25GB za 25 zł. Abonament za 25 zł, z czego 5 zł to pakiet podstawowy PLAY NOW, a reszta to abo ze wszystkimi rabatami (bez rabatów koszt to 35 zł). Oferta jest zbudowana na bazie taryfy SOLO PLAY S. Liczba GB w roamingu UE to ok 3,7GB.
Uwaga odnośnie neta, Po wykorzystaniu środków z pakietu nie masz możliwości korzystania z transmisji danych w ramach tej usługi do końca bieżącego Okresu Rozliczeniowego.

Thx, czyli bez zgód marketingowych jest 12GB za 25 zł i 25GB za 30 zł, reszta no limit, UE nie interesuje mnie, od razu bezterminówka z tego co śledzę pobieżnie ten wątek?

Tak jest. Choć zachęcam, żeby ten rabat za marketing jednak sobie zostawić, bo stracisz możliwość korzystania z różnych bonusów czy promocji. Gdy miałem abonament w Play posiadany rabat za zgody marketingowe nie powodował wzrostu otrzymywania smsów od operatora czy spamowania skrzynki mailowej reklamami z dokupieniem nowej aktywacji w Play.
Tak jak od kilku miesięcy albo i dłużej, operator nie radzi sobie wybitnie z utrzymaniem klienta. Trzeba składać wypowiedzenie lub złożyć wniosek do Orange (Flex), żeby "odblokować" wspomniane opcje 12GB/20zł lub 25GB/25zł. A gdy ja chciałem więcej neta bez wcześniejszego wchodzenia w lejek 1 mbps to nie mieli dla mnie oferty, a nowe taryfy są słabsze, bo opierają się o najsłabszy i najgorzej sprzedający się plan abonamentowy w Play czyli SOLO PLAY S, czyli SMSy i MMSy bez limitu w ramach "promo" i podniesioną liczbę GB, po ich wykorzystaniu internet przestaje działać (przywrócenie działania to 5 zł za 1GB, jak w prepaidzie). Nie każdy jest w stanie wybrać ofertę HOMEBOX za 75 zł, żeby mieć 35GB z bezpiecznym lejkiem 1 mbps + dodatkową kartą do neta z paczką 100GB z lejkiem 1 mega po wyczerpaniu.

kiedyś coś przedłużałem w salonie, umowa co chciałem ale nie spojrzałem że pipa zaznaczyła zgody marketingowe i profilowanie - codziennie jeden telefon z rzeczami które mnie nie interesowały. Pracuję zmianowo (a po nockach odsypiam i telefon to narzędzie a nie marnowanie mego czasu). Zgody wyłączyłem i mam spokój. Ostatnie umowy tylko elektronicznie załatwiam i mam spokój.

Co do drugiej części - masz rację - ja nic nowego nie dostanę, jeden numer wisi na bezterminówce już 2 czy 3 rok

Cześć,
W sierpniu kończy mi się umowa w play. Aktualnie płacę 30 zł, 5GB internet, rozmowy za darmo, sms płatne.
Najchętniej zostałbym w obecnej sieci. Liczyłem że uda się zmniejszyć kwotę abonamentu do 25 zł i zwiększyć internet do min. 15GB.
Zaproponowano mi jednak umowę za 30 zł, 15 GB internetu, rozmowy i sms za darmo. Umowa na 24 miesiące.

Czy to jest max co można wynegocjować? Po wysłaniu wypowiedzenia jest szansa dostać lepsze warunki?
Widziałem na poprzednich stronach, że przy próbie przeniesienia numeru dzwonili z lepszą ofertą. To jest dalej aktualne?

juventino: spójrz na nasze ostatnie posty. Piszemy o opcjach 12GB + no-limit za 20 oraz 25GB + no-limit za 25 zł, na czas nieokreślony. Pomaga złożenie wniosku o przeniesienie numeru do Orange Flex, choć nie zawsze. Próbuj. Jeśli się nie uda, uciekaj z Playa, bo za 30 zł/mies. masz dużo lepsze propozycje i to BEZ ŁASKI czy wiązaniem się umową (Flex 30GB za 30 zł lub 15GB + Music Pass bez limitu neta; Plush za 30 zł daje do 30GB neta + no-limity; a2mobile za 29,90 aż 30GB + no-limity). Oferta konkurencji jest lepsza od Playa, ale fioletowi wybitnie nie umieją zadbać o stałego klienta.

Dziękuję za szybką pomoc. Spróbuję z tym przeniesieniem numeru.
Pozdrawiam

Ja też mam już Playa dosyć i 7 lipca numer idzie do Lajt Mobile
próbowałem uzyskać 25 gb za 25 i nic jak młotem o ścianę
Mam i tak abo w Orange więc nawet jak Lajt będzie szwankował to nie problem
A jak nie Lajt to jakiś inny ,mamy 26 operatorów ,Play mnie już irytuje -3x zablokował mi wychodzące w abo Rbm,wcześniej kiedyś na 3 mc zablokował włączanie usług przez co zmieniłem nr.
Miarka się przebrała ...

Omawiany sposób z przeniesieniem numeru do Orange Flex i oferta przedluzeniowa 25zl/25GB nie jet dla każdego. Kilka razy tak próbowałem i żadnego smsa nie dostaje. Także wiedzą co komu zaoferować, a kogo pożegnać.

Właśnie dostałem potwierdzenie, że te najtańsze oferty nie obsługują 5G. Ja mam sam ofertę 20pln/12gb bez lejka. Więc lipa, jak z innymi sieciami i podobnymi cenami? Chyba, że już ktoś coś negocjował by mieć w takiej cenie 5G?

Wczoraj dzwoniłem do BOK Play-a w związku z wprowadzeniem nowych ofert . Co ciekawe konsultanci nic nie wiedzieli o nowych taryfach ( nie mieli ani szkoleń ani nikt im nie powiedział na odprawie ). Nowe oferty ogłaszane wszędzie w mediach a konsultanci nie maja o tym pojęcia. Spróbuję dzisiaj się dowiedzieć czy coś nowego wyszło na ofercie bezterminowej.

Żeby się bawić 5G musisz mieć w abonamencie sporo GB. Mając 12GB to nie ma sensu.

Przecież Play oraz inni operatorzy po za Plusem swoje 5G uruchamiają w pasmie 2100 o szerokości 10-15 MHz i w dodatku współdzielonym z LTE w systemie DSS, więc prędkości będą podobne do obecnych w LTE albo niższe ze względu na to współdzielenie. Dopiero 5G na docelowym pasmie 3,4-3,8 GHz o szerokości 80 MHz będzie szybkie.

Witam, w dniu 12.12.2020 r. kończy mi się umowa w PLAY. Obecnie płacę 40 zł miesięcznie, w tym mam rozmowy nielimitowane do wszystkich sieci w Polsce, smsy i mmsy także bezpłatne, internet 10GB z normalną prędkością później zwalnia do 1 Mb/s. Czy jest szansa na wynegocjowanie umowy na czas nieokreślony za 25 zł miesięcznie za nielimitowane rozmowy do wszystkich sieci w Polsce, smsy i mmsy także bezpłatne, internet 10GB z normalną prędkością później zwalnia do 1 Mb/s ?

Dodam, że na dwóch pozostałych numerach w sieci PLAY mam takie umowy.

Czy nadal takie oferty proponują ?

Kilka dni temu dzwoniłem do BOK-u to bez problemu oferowali Solo za 25 PLN/ 25 GB ( po wykorzystaniu 25 GB odcina neta i trzeba dokupić).