[Play] Przedłużenie umowy - cz. 3. (2020 r., 2021 r.)

[Dorotea]

Korzystam tylko z oferty na kartę, dzwonili do mnie z propozycją SOLO S MNP na 12 miesięcy: https://www.play.pl/dokumenty/2018/1030 ... -09-14.pdf

Ktoś tu pisał, że mu proponowano lecz nie dało się zrealizować. Ja mogłam skorzystać, ale nie chciałam

[Play_Polska]

Witaj, odezwij się do naszych konsultancie na czacie Działu Sprzedaży, a sprawdzą co jeszcze możemy Ci zaproponować. Podajemy bezpośredni link https://play-info.pl/Nb9r

[Dorotea]

@Play_Polska, fora Ci się pomyliły. Tu siedzą same dusigrosze. Jak ktoś nie chce oferty za 20 zł logiczne jest, że trzeba mu zaproponować taką za 55 zł na czacie. Dziękuję za poprawienie humoru pod koniec dnia

[chocostars]

Jestem po rozmowie z konsultantką.
Wypowiedzenie złożone - 4 numery na jedną osobę prywatną.
Propozycja 4x Solo S 12GB i połączenia / sms no limit za łączna sumę 80zł, czyli 20zł za jedną kartę.
Chciałam tą ofertę na 2 karty i na 2 karty coś z netem 20gb.
I nie ma takiej opcji, bo ofertę Solo S za 20zł mogą dać przy min. 3 kartach. A ofert większych niż 15GB niby nie mają.
Na razie podziękowałam.

[Pacia77]

Hej,
może pomożecie. Niedługo kończy mi się umowa i jestem po kilku rozmowach z DUK. Mam 2 nr.
Dopiero teraz trafiłam na to forum, wcześniej nawet nie miałam o nim pojęcia.
Poprosiłam o regulamin na maila, ale wysłali mi tylko to:
"Witam, niżej załączam Pani moją propozycję oferty. W ramach propozycji otrzymuje Pani:
-Nielimitowane minuty do wszystkich sieci komórkowych
-Nielimitowane SMS-y/MMS-y do wszystkich sieci komórkowych
-PLAY NOW - pakiet podstawowy
-Nielimitowane minuty do wszystkich sieci stacjonarnych
-Pakiet Internet 12 GB na jeden numer
Cena abonamentu za jeden numer 25 zł (brutto), abonament zawiera rabat za e-fakture, terminowe płatności oraz rabat za zgody marketingowe. Umowa na okres 25 miesięcy.
Z poważaniem,
Obsługa Klienta Play"
Będą dzwonić znowu w poniedziałek. A ja zastanawiam się co jeszcze mogę wywalczyć. Tu każdy pisze, że oferta jest na 24 msc, a mi podali 25 msc.
Zastanawiam się co z Internetem, ile GB jest za granicą.
Pakiet PLAY NOW - nikt wcześniej o tym nie wspomniał, to jakaś dodatkowa opłata jest za to?
Zastanawiam się co po tych 12 GB czy jest lejek czy nie.
Oczywiście będę jeszcze z nimi rozmawiać, ale może ktoś z Was też śledzi ten temat i pomoże?
Może macie jakiś regulamin czy warunki i możecie podesłać na priv?
Jeśli nie, to spróbuje uzyskać odpowiedzi na te pytania w poniedziałek.
Zastanawiam się tylko, czy to faktycznie 25 zł brutto i nic więcej, czy zaraz się okaże, że za ten pakiet play now jest dodatkowa opłata.

[chocostars]

Chyba coraz gorzej w naszym Play.
Albo jest taka lipa, albo konsultanci bez wiedzy...
Dzisiaj konsultantką mi powiedziała, że absolutnie nie ma żadnych ofert z większym pakietem internetu niż 12GB.
Za za 20zł, ani za 30zł, ani żadnych.
To chyba jakaś kpina?
Mam wypowiedzenie umów dla 6 numerów. Całą rodziną jesteśmy zmuszeni iść do konkurencji, bo play odstawia cyrku.

[iphoneski]

Bzdury, za 30 zł jest 15 giga a za 35 jest 20.

[Play_Polska]

Mamy nadzieję, że jednak z nami zostaniesz. Napisz do nas na privie na Facebooku, a pomożemy Ci skontaktować się z działem sprzedaży

[Vasco]

Mam pytanie, od kiedy można oglądać oferty przedłużeniowe w Play24? Kiedy klikam na "przedłuż umowę" coś się łączy z serwerem, po czym wyskakuje komunikat "Zainteresowała Cię ta oferta? Porozmawiaj z konsultantem".
Ale żadna oferta mi się nie pokazała.
A propos ofert z 20 gb - ja dostałem propozycję w cenie 40 zł za numer z 20 gb (oferta przez czat).

[lbanez]

Witam.
Za miesiąc kończy mi się umowa z Play. Wypowiedzenie oczywiście złożone. Aktualnie płaciłem 30zl/m-c i miałem w tym nielimitowane rozmowy, smsy, mmsy do wszystkich sieci, 10gb w LTE później spadał internet do 1mb/s (nielimitowany) i w tym miałem jeszcze 2gb internetu w UE.
Co mogę teraz dostać ? O Co warto pytać/walczyć ?
Pozdrawiam.

[iphoneski]

Jeśli chcesz zostać w Play to wycofaj wypowiedzenie póki możesz. Obecnie możesz dostać np 20 giga neta za 35 zł na nieokreślony ale już bez lejka a po drugie nie ma już w nowych ofertach zwiększenia prędkości za 15 zł tylko masz 1 giga za 5 zł albo 3 za 8 o ile dobrze pamiętam. Ogólnie nowe oferty abo Play nawet nie to, że są droższe ale jakieś archaiczne w porównaniu do tego co oferowali wcześniej.

[Play_Polska]

@Ibanez odezwij się do nas na czacie pod tym adresem: https://play-info.pl/Nb9r. Postaramy się dobrać coś dla Ciebie!

[chocostars]

@Play_Polska po co podajecie ten link, jak siedzą na tym czacie osoby, które nie chcą udzielić informacji o ofercie?
Konsultanci telefoniczni nie mają ofert. Czy serio mam odejść z 6 umowami do innej sieci?
Wysłałam Wam wiadomość na priv z prośbą o kontakt kogoś kompetentnego, ale i tak bez odzewu.

[Karlos20]

chocostars: radzę odejść. To co się dzieje z tą siecią przerasta ludzie pojęcie. Nie chcą utrzymać stałego i lojalnego klienta. Złudnie wolą zarobić na nowym, no i droższą mało korzystną ofertą. Nie chcieli dać więcej szybszego neta dla stałego klienta, to zmieniłem na Orange Flex i nie żałuję zmiany.

[iphoneski]

Ja byłem przez niektórych tutaj tytułowany mianem klakiera Play a teraz mam już wyznaczoną datę przeniesienia numeru z tej sieci. Jeśli jedyne co Play może zaproponować klientowi to droższa oferta z gorszymi warunkami niż do tej pory to nie mamy o czym rozmawiać. Mogę płacić więcej ale żeby chociaż warunki były atrakcyjne. A tego, że miał być Esim do końca 2019 a nie ma dalej już nie będę komentował.

[chocostars]

Nic na siłę. Jak nad nie chcą, to nie.

[Play_Polska]

@chocostars, przykro nam, jeżeli oferta nie spełniła Twoich oczekiwań. Mamy nadzieję, że przed końcem umowy, jeszcze się taka znajdzie.

[mati89r]

Witam orientuje się ktoś czy można wziąć ofertę homebox na przedłużenie umowy z routerem wifi lte? Z góry dzięki za odpowiedź

[lbanez]

Jeśli chcesz zostać w Play to wycofaj wypowiedzenie póki możesz. Obecnie możesz dostać np 20 giga neta za 35 zł na nieokreślony ale już bez lejka a po drugie nie ma już w nowych ofertach zwiększenia prędkości za 15 zł tylko masz 1 giga za 5 zł albo 3 za 8 o ile dobrze pamiętam. Ogólnie nowe oferty abo Play nawet nie to, że są droższe ale jakieś archaiczne w porównaniu do tego co oferowali wcześniej.

czyli rozumiem, że w nawiązaniu do tego co napisałem wcześniej tj:
"Witam.
Za miesiąc kończy mi się umowa z Play. Wypowiedzenie oczywiście złożone. Aktualnie płaciłem 30zl/m-c i miałem w tym nielimitowane rozmowy, smsy, mmsy do wszystkich sieci, 10gb w LTE później spadał internet do 1mb/s (nielimitowany) i w tym miałem jeszcze 2gb internetu w UE.
Co mogę teraz dostać ? O Co warto pytać/walczyć ?
Pozdrawiam."

najlepiej wyjdę na tym jak anuluję rezygnację i zostanę przy tym co mam tylko, że na czas nieokreślony ?

[pakierhakierxd]

Dostaniesz to samo
niektórzy pisali o ofercie chyba 40zł z 20gb.