Forum - TELEPOLIS.PL

Mój mąż ma abonament w orange dla firm czyli firmę 100. Abonament zawsze płacił tak około 70 - 80 zł. Teraz przyszła faktura a tam pisze do zapłaty 220 zł, patrzymy na rachunek a tam 41 połączeń z numerem 0700.. za 3,66 z vat każde. Mąż wykonał tych połączeń 15 i jak jeszcze w grudniu sprawdzaliśmy na orange on- line to tak było. Teraz nie możemy sprawdzić połączeń z grudnia , nie ma takiej opcji, z tego roku można a z poprzedniego nie. Dzwoniłam do BOK i rozmawiałam z konsultantką i ona powiedziała że wszystko się zgadza i trzeba zapłacić te 22 zł. Ja wiem na 100% że było tylko 15 tych połączeń. Co mam teraz zrobić w tej sprawie POMOCY

krecik10 pisze:Ja wiem na 100% że było tylko 15 tych połączeń. Co mam teraz zrobić w tej sprawie POMOCY

poprosić o biling za grudzień...

krecik10, jaką masz pewność że Twój mąż powiedział Ci o wszystkich połączeniach wykonanych na 0700? Tak czy siak, na bilingu wszystko będzie.

krecik10 pisze:Co mam teraz zrobić

zmienić męża. Taką mam koncepcję

D@rio pisze:zmienić męża. Taką mam koncepcję

Podpisuję się

albo niech mąż sam sobie płaci za połączenia z audiotele póki co jest to o wiele tańsze niż...

po co wogule dzwonic na 0-700

b@sho pisze:po co wogule dzwonic na 0-700

a zgadnij...

ja wiem, tylko tu sie wtedy nasuwa pytanie inne

ja miałem kiedyś problem z podwójnym liczeniem sms-ów specjalnych-złożyłem reklamację (podałem przybliżoną ilość jaką wysłałem), na bilingu było że wysyłałem je (te drugie) w odstępie kilku sekund, co nie było możliwe-reklamację uwzglednili, sięć jeszcze wtedy Idea

A czy możliwe jest takie coś
godz 08:20 jedno połączenie cen 3,66
godz 08:20 jedno połączenie cen 3,66
godz 08:20 jedno połączenie cen 3,66
godz 08:20 jedno połączenie cen 3,66
godz 08:20 jedno połączenie cen 3,66
inne też się dublują, tak to mniej więcej widoczne jest na rachunku szczegółowym

teoretycznie jest mozliwe polaczenia, zerwanie polaczenia, polaczenie i znow zerwanie, itd... ale mi to wyglada raczej na jakis blad w naliczaniu, bo przeciez nikt by tak sobie nie robil. trzeba reklamacje zlozyc

krecik10 pisze:A czy możliwe jest takie coś
godz 08:20 jedno połączenie cen 3,66
godz 08:20 jedno połączenie cen 3,66
godz 08:20 jedno połączenie cen 3,66
godz 08:20 jedno połączenie cen 3,66
godz 08:20 jedno połączenie cen 3,66
inne też się dublują, tak to mniej więcej widoczne jest na rachunku szczegółowym

ehe typu teleturniej szybka forsa czy coś mówią że linia jest zajęta, a ludzie znów dzwonią itd.

powiatowy a z tym sie tez zgodze. umknelo mi to

b@sho pisze:powiatowy a z tym sie tez zgodze. umknelo mi to

A przypominam że tam liczą za połączenie bez względu na czas, więc nawet 10 rozmów w minutę można wykonać.

krecik10, a wiadomo co to był za numer? w sensie jakiś program w TV?

hmmm, raczej taki z czerwonym kóleczkiem, większość programów gdzie wykorzystuje się tego typu linię do np. gier zaczyna się na 0-400

kin, no ale połączenie o 8:20

No przecież są strony internetowe o takiej tematyce gdzie są podane tego typu nr

Nie wnikam skąd posiadasz taką wiedzę ale jeżeli to jest "takie 0-700" to Orange tu raczej nie zawiniło "Te firmy" już wiedzą, jak wydusić najwięcej kasy z "jednego połączenia"