A ja mam problem następujący. Umowa się kończy 1.02.2016 a okres rozliczeniowy mam do 5-go.
Przy poprzednim przedłużaniu umowy wybrałem Smart Plan za 69,90, w którym miałem bez limitu w sieci orange oraz 500 minut do wykorzystania poza sieć. Dodatkowo za przedłużenie dostałem pakiet dodatkowych 250 minut poza sieć na cały okres nowej umowy.
Okazało się, że pakiet ten został wyłączony zaledwie po 4 miesiącach (w dniu 6.02.2014) a ja się o tym zorientowałem dopiero kilka dni temu.
Złożyłem reklamację, została uznana i w ramach rekompensaty dali mi zniżkę na bieżący abonament -50% do końca trwania umowy.
I po tym przydługim wstępie czas na moje pytanie:
Co się stanie z tą przyznaną zniżką jeżeli teraz przedłużę umowę wykorzystując kod z groupona na -20% ??
Konsultantka z infolinii *100 stwierdziła, że jeżeli przedłużę umowę to będzie ona aktywna od najbliższego okresu rozliczeniowego a przyznany w ramach rekompensaty rabat przepadnie.
Jeżeli by rzeczywiście tak było to orange wręcz sam mnie zachęca do zmiany operatora.
Czy któryś z forumowiczów zna może odpowiedź ??
Przy poprzednim przedłużaniu umowy wybrałem Smart Plan za 69,90, w którym miałem bez limitu w sieci orange oraz 500 minut do wykorzystania poza sieć. Dodatkowo za przedłużenie dostałem pakiet dodatkowych 250 minut poza sieć na cały okres nowej umowy.
Okazało się, że pakiet ten został wyłączony zaledwie po 4 miesiącach (w dniu 6.02.2014) a ja się o tym zorientowałem dopiero kilka dni temu.
Złożyłem reklamację, została uznana i w ramach rekompensaty dali mi zniżkę na bieżący abonament -50% do końca trwania umowy.
I po tym przydługim wstępie czas na moje pytanie:
Co się stanie z tą przyznaną zniżką jeżeli teraz przedłużę umowę wykorzystując kod z groupona na -20% ??
Konsultantka z infolinii *100 stwierdziła, że jeżeli przedłużę umowę to będzie ona aktywna od najbliższego okresu rozliczeniowego a przyznany w ramach rekompensaty rabat przepadnie.
Jeżeli by rzeczywiście tak było to orange wręcz sam mnie zachęca do zmiany operatora.
Czy któryś z forumowiczów zna może odpowiedź ??
. Jest w sklepie iPhone 6s 64 GB za 1279 zł i jeśli przejdzie zniżka 40 % we wspólnym 149,99 zł to jest to najlepsza aktualnie oferta na ten telefon.