Menu

[DerTolleMajor]

Witajcie,
posiadam Smart Plan Halo II i wykupiłem jednorazowy pakiet 300 mb, który miał być z lejkiem po jego wykorzystaniu. Wczoraj skończył mi się limit i okazało się, że naliczono mi opłatę ponad abonament - 5 zł za rozpoczęcie pierwszego progu Bezpieczny Internet. Na moje pytanie odpowiedziano mi, że po wykorzystaniu danych z pakietu, włącza się Bezpieczny Internet (3 progi), a następnie włącza się dopiero lejek. Dla mnie jeat to kompletnie niezrozumiałe, mimo że Orange ma takie stanowisko, to cofnął mi tę opłatę. Może ktoś ma więcej informacji jak to powinno wyglądać?

[Leo]

Pakiet bezpieczny Internet jest częścią umowy Smart Plan Halo II i zawsze ci się włączy jak skorzystasz z połączenia GPRS. Nie ma chyba możliwości blokady tego rodzaju usługi. Chyba że wyłączysz całkowicie transmisję danych. Dlatego też możesz mieć darmowe LTE ale dopiero jak wykorzystasz 1 GB pakiet "Bezpieczny Internet" za 15 zł.

[Orange Ekspert]

@DerTolleMajor, dodatkowy pakiet internetowy 300MB jest wykorzystywany w pierwszej kolejności. Po jego wykorzystaniu jesteś rozliczany jest w ramach usługi Bezpieczny Internet - taryfikacja schodkowa.

Taryfikacja schodkowa posiada 3 schodki:
1. za rozpoczętą transmisję danych w przedziale od 50 kB do 100 MB w ramach promocji jest pobierana opłata 5 zł,
2. za rozpoczętą transmisję danych w przedziale powyżej 100 MB do 500 MB pobierana jest dodatkowa, jednorazowa opłata 5zł,
3. za rozpoczętą transmisję danych w przedziale powyżej 500 MB do 1GB pobierana jest dodatkowa opłata 5 zł.

Powyżej transmisji danych o wartości 1GB dalszy transfer danych jest bezpłatny, jednak z ograniczoną prędkością do 16 kb/s.

Informacje na ten temat znajdziesz też w regulaminie pakietu, który dostępny jest tutaj http://oran.ge/1zBpw1k.

[DerTolleMajor]

@Orange Ekspert, a jak jest w przypadku pakietu 500 MB albo 1 GB? Zalezy mi na pakiecie z lejkiem, by nie rozpoczynac zadnego progu Bezpiecznego Internetu.

[Orange Ekspert]

Każdy z tych pakietów będzie działał tak samo.

[DerTolleMajor]

To w takim razie bez sensu jest zapis, ze dany pakiet ma lejek, skoro po jego wykorzystaniu wlacza sie Bezpieczny Internet, a lejek jest wlasnie w ramach tej uslugi.

[Leo]

Pakiet można włączyć w różnych abonamentach, również z w tych co nie mają w umowie bezpiecznego internetu i wtedy po jego wykorzystaniu wskakuje tzw. "lejek". Tak było bodajże w abonamentach Hallo. W Hallo II pojawił się "bezpieczny internet", który jest częścią umowy (dla bezpieczeństwa klientów) i dlatego też włączany pakiet dodatkowy tylko powiększa sumaryczną pulę internetu natomiast w rezultacie operator niejako i tak zmusza kilenta do skorzystania z opcji "bezpieczny internet".

[psycho144]

To tak nawiazujac do tematu - majac pakiet smart plan halo - 59,98 zł - nie ma mozliwosci uzyskania jakiegos lepszego pakietu danych, niz ten w ramach "bezpieczny internet"?
Osobiscie mam smart plan multi - jednak dziewczyna posiada halo i chce dokupic jednak pakiet internetowy - na jak najlepszych warunkach, o ile to mozliwe