Strona 1 z 1
zablokowane konto
Post:05 paź 2006, 16:50
autor: niszczuk
mam se310i w mixie w plusie i mam na koncie 1,83 zl i nie moge juz wysylac sms ani dzwonic nawet do plusa dla przykladu siostra ma 17 gr i moze wysyylac sms i dzwonic. czemu mi zablokowali czy da sie to zmienic? a i jeszcze jedna pytanko dlaczego nie pobieraja mi pieniedzy z konta za kazdego sms tylko np po 20 wyslanych? i czy to tez da sie rowniez jakos zmienic?
Post:05 paź 2006, 17:34
autor: Irek
A doładowałeś konto w terminie?
Post:05 paź 2006, 17:37
autor: przemek910
Chyba najwazniejsze pytanie.. Czy masz ważne konto na połączenia wychodzące?
Post:05 paź 2006, 18:52
autor: D@rio
Otóż to. Mogli zablokować ze względu na termin.
Post:05 paź 2006, 21:17
autor: oprych
aby pobierało pieniądze na bieżąco nalezy przejść na nową (psującą się stale) platformę kodem *101*11*99# i nacisnąć zadzwoń. Po przejściu na nową platformę nie ma możliwości powrotu na starą
Post:05 paź 2006, 21:32
autor: niszczuk
mam wazna karte do 15 pazdziernika;/
[ Dodano: 2006-10-05, 21:33 ]
oprych pisze:aby pobierało pieniądze na bieżąco nalezy przejść na nową (psującą się stale) platformę kodem *101*11*99# i nacisnąć zadzwoń. Po przejściu na nową platformę nie ma możliwości powrotu na starą
jak to "stale sie psujaca"?
Post:05 paź 2006, 21:35
autor: przemek910
Ale na połączenia wychodzące, czy przychodzące (odebrane)[to wazne]?
No poprstu, brzydko mówiąc 'wali się', zabiera kasę użytkonikom itp...
Post:05 paź 2006, 21:42
autor: niszczuk
na wychodzace. sory ale nie moge zrozumiec normalnie zabiera kase za sms czy jakos wiecej czy w inny sposob?
Post:05 paź 2006, 21:44
autor: przemek910
Zdarzaly sie przypadki ze nikt nic 'nie robil'z telefonem a po chwili przychodzil sms z oplata za polaczenie i zdzierało kasę z konta...
Post:06 paź 2006, 00:33
autor: oprych
Poprostu jeśli nie chcesz mieć kłopotów pozostań na starej platformie
Taka to sieć z tego Plusa
Post:06 paź 2006, 02:05
autor: D@rio
Nie przechodź w obecnym czasie na nową platformę lepiej bo i tak będziesz miał mase problemów z migracją. Stanowczo radzę poczekać.
Natomiast, co do Twojej blokady. Kurcze, nie mam wglądu w Twoje konto to ciężko coś powiedzieć. Jakiś powód blokady musi być. Może poprostu masz już "debet" (wysyłałeś może jakiś SMS Premium) i platforma niezaaaktulizowała Ci stanu konta na wyświetlaczu. Innych pomysłów już nie mam...
Post:06 paź 2006, 08:23
autor: niszczuk
no ja tez nie mam pomyslu:/ a jak poszedlem do punktu plusa to powiedziala zebym zadzwonil do biura obslugi^^ przeciez jak tam zadzwonie to mi zezro te 2 zety za nim sie dodzwonie:/ chyba bede musial czekac ale nie wysylalem zadnego sms premium przyszedl mi raport ze zostala pobrana kwota (chyba kolo 3 zl) za wyslane sms i mms i zachwile przyszlo ze zablokowane mam konto:( ale czemu nie moge nawet do plusa nic wysylac:(...
Post:06 paź 2006, 19:05
autor: D@rio
obawiam się że będzie jednak jak zadzwonisz na 2601 i się dowiesz. Ewentualnie pozostaje wizyta w salonie firmowym, w którymś z miast najbliżej Ciebie.
P.S
Połączenie z konsultantem nie kosztuje 2zł. tylko 0.95,-
- pozatym, wątpię że się tam dodzwonisz przy zablokowanym koncie...
Post:06 paź 2006, 23:25
autor: Pawrzes
Może sprawdź na stronie
www.ebok.pl stan swojego konta - tam powinna być rzeczywista kwota.
Post:07 paź 2006, 15:13
autor: niszczuk
saldo:-1.18 to znaczy ze mam kase na minusie;>?
Post:07 paź 2006, 15:13
autor: przemek910
Dokładnie, inaczej mówiąc - debet.
Post:07 paź 2006, 15:39
autor: Pawrzes
niszczuk pisze:saldo:-1.18 to znaczy ze mam kase na minusie;>?
Uuu... No to wszystko jasne czemu masz zablokowane konto. W takim razie musisz doładować konto. Wystarczy że nie wyłączyłeś telefonu po którymś z SMSów typu "Opłata za wyslane SMS i MMS" a wtedy kwota na wyświetlaczu nie zgadza się z stanem faktycznym, na wyświetlaczu też nie pojawi się kwota poniżej 0 PLN. Dobrze że w e-BOK'u można sprawdzić ile jest naprawdę na koncie.
Post:07 paź 2006, 19:39
autor: niszczuk
dzieki Pawrzes:)