Forum - TELEPOLIS.PL

Zamówienie nowej karty 24.10., kurier był wczoraj po południu, dziś o 22:30 przyszedł mail z informacją o aktywacji, numer w pełni sprawny

U mnie karta dostarczona wczoraj 13.11 przed południem, dzisiaj mail o 22.10 "Twój abonament został aktywowany". Faktycznie połączenia i sms działają w obie strony. Jest jakiś problem z MMS ale może to kwestia ustawień ( w moim przypadku mało istotne ). Internet jak na warszawskie blokowisko też nie jest zły: DL 6,59 ,UL 1,90.
Teraz ciekawe kiedy nastąpi przeniesienie numeru

No i ciekawe kiedy doślą drugą kartę SIM zamawianą z 1h odstępie czasowym

UPDATE:

Właśnie dostałem maila:

Dzień dobry, informujemy, że dziś 15-11-2018 w godzinach 08:15-10:15
kurier XXXXXX (tel. XXXXXXXX) podejmie próbę doręczenia Państwa paczek o numerach:
XXXXXXXXX

Nadawca:

REBTEL POLAND
GRABARSKA 1
50-079, Wrocław, PL

Czyli jedzie druga SIM-ka

Jak dzwonię z numeru Play to słyszę komunikat:
"Abonent do którego dzwonisz nie korzysta z tej usługi, połączenie nie może być zrealizowane"
Jako że to numer testowy poczekam kilka godzin i zadzwonię bo bok Rebtel aby pchnąć aktywację.

No i dojechała . . . tyle, że nie druga z MNP z 6.11 tylko trzecia karta SIM (dodatkowa) zamawiana 12.11 tak bynajmniej przypuszczam zestawiając je z adresem email. Jak jutro nie dojedzie druga z MNP to od poniedziałku interweniuje na infolinii . . . jeśli oczywiście się dodzwonię

Powodzenia ... tyle razy ja próbowałem ten numer to jakaś ściema na tej ich infolinii

Powiedzcie mi jak aktywować tę kartę bo dostałem ją tydzień temu ale wciąż nie działa, tzn. aktywna jest, niby się loguje ale nic poza tym, dodam że mieli przenieść numer z Virgin. Numer w Virgin dziala normalnie.

Powinni sami to w ciągu 24 godzin od odbioru przesyłki aktywować ale niestety bywają z tym problemy-zadzwoń na infolinię i od ręki powinni aktywację ogarnąć.

U mnie karta pojawiła się 2 dni temu (kurier wrzucił ją do skrzynki na listy). Wczoraj ok 22:00 karta się aktywowała i zadziałało wszystko oprócz smsów przychodzących (nie dochodzą).
Dziś próbowałem w tej sprawie dodzwonić się na infolinię i nawet się udało. Konsultant poprosił o chwilę cierpliwości, miał w tym czasie sprawdzić o co chodzi. Po dwóch minutach po prostu się rozłączył:)
Potem numer już cały czas zajęty, a teraz to nawet abonent nieosiągalny:)
Pełna profeska:P

Cierpliwości-dzwoń do skutku.

Darekka, cieszy mnie twoje pozytywne nastawienie do Rebtela. Jest to jakaś kontra do negatywnych, paranoicznych głosów.
Trzeba to jednak powiedzieć głośno. Rebtel jako polski operator wirtualny w obecnej formie to spora amatorszczyzna.
Kibicuję im mocno, jednak nie polecałbym nikomu operacji typu przenosiny numeru.

btw. do tej pory nie znalazłem informacji, jak sprawdzić stan darmowego pakietu internetowego i jak zakupić płatne pakiety internetowe.

everymen pisze:btw. do tej pory nie znalazłem informacji, jak sprawdzić stan darmowego pakietu internetowego i jak zakupić płatne pakiety internetowe.

Zerknij na FAQ, a wszystko stanie się jasne.
--> https://www.rebtel.com/pl/najtanszy-abonament/faq/

everymen pisze:Darekka, cieszy mnie twoje pozytywne nastawienie do Rebtela. Jest to jakaś kontra do negatywnych, paranoicznych głosów.
Trzeba to jednak powiedzieć głośno. Rebtel jako polski operator wirtualny w obecnej formie to spora amatorszczyzna.

Przeczytaj moje wpisy w tym wątku. Opisałem co oferują poza standardowym darmowym pakietem, a czym się nie chwalą. Amatorszczyzną są natomiast ich polskie procedury, obsługa klienta i częściowo integracja skoro czasem numery czy SMS-y nie działają. Ale gdy już rusza to jest naprawdę dobrze.

BigDaddy a próbowałeś to zrobić? Znalazłeś takie informacje w aplikacji? Udało Ci się wysłać smsa o treści balance na 555?

PABLOTECH pisze:U mnie karta dostarczona wczoraj 13.11 przed południem, dzisiaj mail o 22.10 "Twój abonament został aktywowany". Faktycznie połączenia i sms działają w obie strony.

Zamówiłem 3.11.
Tak samo dostarczona 13.11. Aktywowana 14.11
Połączenia i sms działają w obie strony.

everymen pisze:BigDaddy a próbowałeś to zrobić? Znalazłeś takie informacje w aplikacji? Udało Ci się wysłać smsa o treści balance na 555?

Tak, udało mi się wysłać smsa BALANCE jak również SALDO na 555 i więcej informacji nie potrzebuję.
W aplikacji również oczywiście sprawdzisz stan pakietu netu i dokupisz dodatkowy transfer.

Remington pisze: Przeczytaj moje wpisy w tym wątku. Opisałem co oferują poza standardowym darmowym pakietem, a czym się nie chwalą. Amatorszczyzną są natomiast ich polskie procedury, obsługa klienta i częściowo integracja skoro czasem numery czy SMS-y nie działają. Ale gdy już rusza to jest naprawdę dobrze.

Napisałeś dokładnie to, co ja napisałem w swoim poście;)
Z usług Rebtela korzystałem od 2012 do 2014 i bardzo sobie chwaliłem.
Mam zastrzeżenia tylko i wyłącznie do Rebtel Polska wirtualnego operatora.

BigDaddy pisze: Tak, udało mi się wysłać smsa BALANCE jak również SALDO na 555 i więcej informacji nie potrzebuję.
W aplikacji również oczywiście sprawdzisz stan pakietu netu i dokupisz dodatkowy transfer.

LuckyYou:)
U mnie przy wysłaniu smsa na 555 wyskakuje błąd.
W aplikacji nie mogę znaleźć informacji o stanie pakietu i możliwości zakupu płatnych.
Jeśli możesz, wyślij screena.

Stan GB masz w aplikacji wchodząc w te "suwaczki" w dolnym prawym rogu, a następnie w "komunikacja".

Bez korzystania ze specjalistycznych aplikacji to dodzwonienie się tam graniczy z cudem

Cudem czy nie ja się kilka razy dodzwoniłem i od ręki problemy załatwiłem więc patrząc na "cenę" za ofertę da się te problemy wytrzymać.