[REBTEL] Czyli MVNO z no-limit za darmo - Dyskusja ogólna

[Pablo70]

Nowe ?Miesiąc temu dostałem simkę w takim opakowaniu.

[pantin]

Może chodzi o to, że na Wrocław były inne. Ale takie są od początku jak weszli na resztę Polski.

[rudymax]

Nieprawda. W połowie listopada przychodziły również w postaci tekturki wielkości pocztówki, z przyklejoną kroplą kleju kartą sim. Bez żadnego opakowania. Jedynym opakowaniem było firmowe DPD. Takie rozsyłali po przerwie spowodowanej brakiem simek. Chyba wynikało to z chęci jak najszybszego nadrobienia zaległości w wysyłkach. Widocznie już opanowali sytuację i wysyłają znów w opakowaniach.

[pantin]

Czyli inne były spowodowane brakiem, a te są od początku i nie są jako nowe.

[macc]

Nieprawda. W połowie listopada przychodziły również w postaci tekturki wielkości pocztówki, z przyklejoną kroplą kleju kartą sim. Bez żadnego opakowania. Jedynym opakowaniem było firmowe DPD. Takie rozsyłali po przerwie spowodowanej brakiem simek. Chyba wynikało to z chęci jak najszybszego nadrobienia zaległości w wysyłkach. Widocznie już opanowali sytuację i wysyłają znów w opakowaniach.

Pierwszy dostałem taki jaki powyżej opisujesz a wczoraj otrzymałem taki jak ze zdjęcia,więc myślałem że to jakaś nowość.

[sk789m]

czy u Was też bok przestał odpisywać ? Minęło 10 dni - brak odzewu. Drugi mail - tez brak odzewu. Wczesniej to chociaz mailowo jakoś to działało, bo o telefonach nie wspomnę - nie dodzwoniłem sie. W tej chwili praktycznie nie ma kontaktu z firmą.

[macc]

na emaile faktycznie nie odpowiadają a dodzwonić można się tylko trzeba kilka razy próbować. Pan Marcin odbiera telefony.

[TomLee]

ja się jakiś czas temu dodzwoniłem, ale jak dostałem już kartę sim i chciałem zadzwonić, to w ogóle nie ma żadnego sygnału. Raczej nie jest to normalne

[sk789m]

miałem to samo, połączenie jakby automatycznie odrzucane natychmiast, wogole nie ma sygnału zajetosci linii.

[as1as]

Piszę pod wpływem emocji.
Przeniosłem numer teściowi z Virgin Mobile i dzisiaj była sytuacja zagrażająca ŻYCIU
Niestety nie można wykonywać połączeń wychodzących. Przychodzące działają, SMS dochodzi, a dzwonić nie można. Dobrze że sąsiedzi byli. Nie polecam tej marnej sieci. Uciekam

[Remington]

112 nie działał? Powinien działać niezależnie od wszystkiego, nawet bez karty SIM.

[macc]

numer 112 działa bez umieszczenia karty w telefonie. To coś nie tak z Twoim telefonem?

[motyl27]

Ano zagwozdka. Moja karta jest w telefonie bez internetu czyli internetu na pewno nie zaliczy. Jak do tej pory testowe kilka połączeń ich jakość jest Ok. Dziś nie udało mi się dodzwonić w sprawie niedochodzących sms to przy okazji zapytam.

Dzisiaj zauważyłem że działają już na moim numerze sms-y. Został tylko brak odpowiedzi Saldo wysłane na 555 i zero odpowiedzi a minęło już 5 godzin.
Ogólnie jestem zadowolony z sieci.

[mmjot2]

Mi dziś przenieśli numer
- wychodzące nie działają !!!
- przychodzące i sms - tak

Jakieś specjalne ustawienia w tel czy awaria sieci ?

[macc]

Dzisiaj zauważyłem że działają już na moim numerze sms-y. Został tylko brak odpowiedzi Saldo wysłane na 555 i zero odpowiedzi a minęło już 5 godzin.
Ogólnie jestem zadowolony z sieci.

w weekend przychodził sms z opóźnieniem, teraz widzę że przychodzi od razu.

[darekka]

Ja na 2 numerach po przeniesieniu miałem "zablokowane" wychodzące i wystarczył 1 telefon do ich infolinię aby od ręki odblokowali. Wystarczy zadzwonić na infolinię!

[mmjot2]

Dobra, odpalili

[Remington]

Wystarczy zadzwonić na infolinię!

U mnie nie wystarczyło.

[JacekK]

Powoli zbliża się moment, w którym będzie trzeba operatora rozliczyć. 13 listopada odpisali mi oficjalnie poprzez biuro prasowe, że generalnie problemów z przenoszeniem numerów nie ma, że są jednostkowe przypadki i wystarczy kontakt z BOK. Ponadto już konkretnie napisali mi, że:

- dodatkowi pracownicy działu obsługi klienta są właśnie szkoleni
- niezbędne poprawki dla systemu miały zostać zaimplementowane do końca minionego tygodnia, tj. do 25 listopada b.r.

O ile w drugim punkcie podają konkretny termin, to w pierwszym już nie. Zastanawiam się, jak długo mogą być szkoleni pracownicy. Konsultanci dawnej błękitnej linii TP szkoleni byli 2 tygodnie, pracownicy infolinii TELE2 3 dni. Wygląda więc na to, że oba terminy minęły. A jak czytam maile, to forum, czy zwłaszcza FB operatora, to widzę, że generalnie nadal w przybliżeniu jest jak było. W dodatku były też już ze dwie awarie.

Co do zagrożenia życia, to nie oceniajcie od razu, że można zadzwonić na 112 z każdym problemem. Czasami sprawa może dotyczyć pogotowia energetycznego, czasami pogotowia gazowego, czasami dzielnicowego, SOR, lekarza rodzinnego, pielęgniarki środowiskowej... Dlatego też na operatorach spoczywa ogromna odpowiedzialność i za świadczenie tychże usług powinni zabierać się wyłącznie Ci, co tą odpowiedzialność czują.

[Remington]

Usługi wychodzące na karcie SIM nie działają u mnie już od 2 tygodni, a ręczne odnowienie pakietu wali błędem. Działają jednak przychodzące, a także połączenia zarówno przez apkę jak i dostęp dodzwaniany.

Gdyby to był mój główny numer, tobym się nieźle zdenerwował.