Bolek2004 czy mam rozumieć na tej samej karcie sim ale w taryfie w pnk wszystko działało jak trzeba w tych samych miejscach ,a po zmianie taryfy czyli zmianie na siema pl już nie działa? Tylko się upewniam czy dobrze rozumiem problem . Sprawdzałeś na innej karcie sim działanie samego telefonu czy jest z nim w porządku? Bo jak telefon działa bez problemu z inną simką , to zostaje tylko wizyta w salonie i prośba o sprawdzenie karty sim (mają oni jakieś czytniki do sprawdzania) czy nie jest przypadkiem uszkodzona i szczegółowe opisanie problemu co nie działa i jak trzeba to kolejne i zgłoszenie techniczne przez salon , że karta gubi zasięg ,wyszarza się itd. mrozi się itp. objawy .Nie wiem czy dzwonienie na infolinie coś daje , oni z radami to tak średnio wypadają ,bo i tak ostatecznie cię do salonu skierują byś simkę wymienił. .
Z tego co wiem play zawsze robił simki marnej jakości często i szybko się psujące , ba często nawet zepsute od samego początku(fakt że to było jak sieć zaczynała swoją działalność, ale pierwsze 2-3 tak było) ,ale kiedyś wymieniali je za darmo praktycznie od ręki .a teraz też wymieniają od ręki ,ale niestety żądają za to 20zł opłaty jeżeli karta nie jest uszkodzona, wadliwa , lub nie została skradziona ,zniszczona itd. (kasa jest pobierana z kona więc trzeba mieć na nim minimum 20zł na tą operację ) co uważam za rozbój w biały dzień znając jakość ich kart sim.