[T-Mobile] Dyskusja ogólna o ofercie prepaid (bez taryfy T-Mobile Go)

[f0ku5]

Potwierdzam, dodatkowa karta SIM jest za darmo i raczej już tak zostanie.

[fwitkowski17]

Od dzisiaj T-Mobile uruchomiło promocję dla klientów ofert na kartę, którzy nie korzystają jeszcze z oferty GO! W promocji, po migracji na tą taryfę i po doładowaniu za 30 zł w ciągu 30 dni klienci otrzymają darmowy pakiet 30 GB na 30 dni.
https://www.t-mobile.pl/c/binaries/cont ... 0_0002.pdf

[deiw17]

Skończyła mi się umowa w plusie, chcę skorzystać z oferty Tmobile na kartę ponieważ w mojej lokacji u nich mam najlepszy zasięg. Czy można przenieść mój numer od razu na tą ofertę? W salonie powiedzieli, że tylko na abonament mogę przenieść... Słabo.

[Dodo84]

Niestety cię konsultanci oszukali. Ta praktyka raczej jest stosowana przez wszystkich naszych operatorów komórkowych. Sam się spotkałem z takim przypadkiem w Playu i właśnie w T-Mobile. Konsultanci nic nie mają z takiego klienta który chce do nich przejść na kartę a taki który przeniesie numer do oferty abonamentowej pomoże im wypełnić plan sprzedaży. Najczęstsze wymówki konsultantów to brak karty sim do pre-paidu czy nawet kiedyś czytałem, że rzekomo operatorzy likwidują oferty na kartę pozostawiając abonament. Jeśli nadal jesteś zainteresowany to spróbuj zadzwonić do innego salonu najpierw czy mają karty sim do przeniesienia numeru do pre-paid a jak potwierdzą wtedy tam podjechać.

[iphoneski]

I to też jest jeden z elementów, dla którego powstrzymuję się z przeniesieniem - nie będę pół miasta objeżdżać żeby na uczciwy salon trafić. Powinni zrobić możliwość przeniesienia przez internet i karta do paczkomatu albo kurierem, ewentualnie odbiór w salonie.

[deiw17]

Dzięki za pomoc, tak też pomyślałem, że mnie w błąd wprowadzili, ale że jest to aż taki problem to lipa bo w mojej okolicy mało salonów. Szkoda, że nie można tego zrobić przez internet/telefon.

[f0ku5]

Karty SIM do prepaida i na abonament to ten same karty SIM. Absolutnie nie ma tu rozgraniczenia

[areksz]

zadzwoń z salonu przy konsultancie do BOK Tmobile i złóż na niego skargę za kłamstwo i skargę konkretnie na daną osobę.

[Remington]

Po czym dostaniesz odpowiedź w tym stylu: https://youtu.be/TG-6iobBUqI

Była kiedyś reklama śp. Lucas Banku „Jestem klientem czy petentem?” Niestety w telekomach zazwyczaj to drugie, o ile nie zamierzamy zakupić abonamentu.

[marcin19883]

U mnie pierwsze wrażenie po wejściu do salonu T-mobile było pozytywne. Od razu przeniesiono mi numer, bez przeszkód. Raz zapytali się czy chce abonament. A ja zawsze mówię, że chce przetestować zasięg najpierw.

[24bis24]

Od razu przeniesiono mi numer, bez przeszkód.

A ja myślałem, że najwcześniej można przenieść na następny dzień ale jak widać byłem w błędzie.

[marcin19883]

A ja myślałem, że najwcześniej można przenieść na następny dzień ale jak widać byłem w błędzie.

No i znowu się czepiasz. Każdy wie o co chodzi. Wniosek zostaje wysłany przez pracownika i zaczyna się proces przeniesienia.

[Dodo84]

Karty SIM do prepaida i na abonament to ten same karty SIM. Absolutnie nie ma tu rozgraniczenia

O widzisz. Człowiek uczy się całe życie i tu dałem się zmanipulować. Play i T-Mobile zgodnie mi to mówili, nie ważne gdzie pytałem, że to inna pula kart i na karty przeznaczone do post paidu nie można przenieść numeru na prepaid. Dzięki za info

[masseter]

Czy w T-Mobile działa coś takiego jak powiadomienie SMS o próbie połączenia, gdy telefon był poza zasięgiem? Po wyłączeniu poczty głosowej nic takiego nie otrzymuję. Konsultant na czacie napisał, że to usługa powiązana z pocztą głosową i po je wyłączeniu nie będzie działać - jednak kiedy poczta była włączona, też nie było tego typu powiadomień.

[marcin19883]

Czy w T-Mobile działa coś takiego jak powiadomienie SMS o próbie połączenia, gdy telefon był poza zasięgiem?

Tak i nazywa się Kto tam. https://www.t-mobile.pl/c/kto-tam

[masseter]

W końcu zaczęła działać, ale dopiero po kilku godzinach przyszedł SMS informujący o połączeniach z kilku ostatnich dni.

[fwitkowski17]

Mam takie pytanie: Czy wie ktoś na co można wykorzystać Premię promocyjną w ramach promocji Zyskujesz 10% za doładowaniem T-Mobile?

W sensie: czy te środki to coś w rodzaju Pakietu Kwotowego w Plusie (czyli rozmowy/SMSy/Internet wg. cennika bez możliwości kupowania za te środki pakietów) czy też można za te środki kupować pakiety?

[Jarko92]

10% z doładowania na stronie doładowania.t-mobile.pl jest dodawane do konta głównego i ważne do wykorzystania tak długo jak to konto będziesz miał aktywne

[3G]

A właśnie. Na pewno jeśli mam stan konta X zł (w tym promocyjne Y zł) to do wykorzystania na wszystko jest X+Y? Jeśli tak, to po co podają stan konta w ten sposób?

[Jarko92]

Od momentu wejścia taryfy GO w nowym systemie billingowym tak jest to rozgraniczone, jednak stan konta główny jest zsumowany razem z tą kwotą. Na Moj T-Mobile nie ma takiego rozgraniczenia przykładowo. Podana jest cała kwota razem z bonusem. Przy kodzie *101# podają kwotę bonusowa ale jest ona doliczona do salda głównego tak czy siak. Po co tak robią - nie wiem. We Frii tak nie robili