Forum - TELEPOLIS.PL

Od dawna jestem posiadaczką oferty Play Rok Ważności Konta. Ostatnie doładowanie było w lipcu br - tak więc ważne jest jeszcze przez rok dla połączeń wychodzących ( i tak faktycznie jest napisane na stronie play24). Natomiast od dawna korzystam też z oferty Pakiet 600 MB co miesiąc. Ponieważ niezbyt często z internetu korzystam, to nagromadziło się w tej chwili 14200 MB. Coś mnie "tknęło" by sprawdzić stan tych danych i okazało się, że ten pakiet jest ważny do 10.07.2017 (czyli do jutra).
Czy ktoś mógłby mi wyjaśnić dlaczego tak się stało i czy można coś zrobić, żeby te nagromadzone MB nie przepadły? A jeśli nawet nie da się ich zachować, to czy możliwe będzie ponowne włączenie tej usługi i kiedy to zrobić (dziś, jutro, pojutrze?). Tak, żeby nie naliczało mi jakichś dodatkowych opłat za internet spoza pakietu. Będę wdzięczna za odpowiedzi.

Żeby nie przepały to należy wykupić kolejny pakiet i to wszystko się skumuluje, ale Ty chyba masz cykliczny więc sam się odnowi jeśli masz środki na koncie.

Doładowanie konta nie wpływa na ważność pakietu cyklicznego. Jeśli masz pakiet cykliczny to jutro, pojutrze pakiet powinien się odnowić i ważność internetu przedłuży się o kolejny miesiąc, a z konta pobierze 5 zł. Jeśli mało korzystasz z internetu to przyjrzyj się ofercie odNowa w Play. Tam za 5 zł. masz 1 GB internetu, ale nie ma on okresu ważności, czyli korzystasz z niego do czasu, aż go wykorzystasz. Można też wykupić pakiety minut/smsów, także bez okresu ważności. Niestety przy zmianie oferty przepadnie ci te 14200 MB, więc musisz rozważyć co się bardziej opłaca: stracić te uzbierane MB i płacić mniej za kolejne, czy płacić tak jak dotychczas, a na koncie MB będzie dalej przybywało. Aktualnie do końca września mozesz jeszcze za darmo mieć internet w Play w ramach promocji http://www.telepolis.pl/forum/viewtopic ... 22&t=89860