[Plus i Plush] - Dyskusja ogólna o ofercie prepaid

[biala1991]

Na jednym numerze dostałam komplet a na drugim brakuje 3GB za mecz z 04.09. Obie karty były poza urządzeniami.

[asdaf]

Mam pod opieką 7 kart Plusha; 3 aktualnie używane i 4 leżaki. Na dwóch używanych i jednej leżaku nie otrzymałem 3GB. Wszystkie karty zgłoszone do promocji w dniu pierwszego meczu o 14 z minutami, oprócz jednej zgłoszonej o 19 ( ta karta, używana, i jeszcze jedna używana i jedna leżak, otrzymały po 3GB mniej).

[biala1991]

Wcześniej nie zawsze przychodziła wiadomość o przyznanych pakietach (a GB wpadały), wczoraj sms dotarł bez zarzutu a stan GB się nie zmienił

Na jednym numerze dostałam komplet a na drugim brakuje 3GB za mecz z 04.09.

Poprawka, "niekompletny" mecz był w sierpniu

[babciagienia1p]

Mam pod opieką 7 kart Plusha; 3 aktualnie używane i 4 leżaki. Na dwóch używanych i jednej leżaku nie otrzymałem 3GB. Wszystkie karty zgłoszone do promocji w dniu pierwszego meczu o 14 z minutami, oprócz jednej zgłoszonej o 19 ( ta karta, używana, i jeszcze jedna używana i jedna leżak, otrzymały po 3GB mniej).

Pozostaje reklamacja, z e-maila, z podanymi danymi - imię i nazwisko właściciela numeru + Pesel. Po pewnym czasie uznają.

[3G]

Czy aby otrzymać GB za sety stan konta musi wynosić powyżej zera? Odpaliłem promkę na jednym leżaku i mam ciągle 0 GB. Stan konta też mam 0 zł, może tu jest pies pogrzebany? A może GB nie są przyznawane gdy karta nie jest zalogowana do sieci?

[asdaf]

Mam pod opieką 7 kart Plusha; 3 aktualnie używane i 4 leżaki. Na dwóch używanych i jednej leżaku nie otrzymałem 3GB. Wszystkie karty zgłoszone do promocji w dniu pierwszego meczu o 14 z minutami, oprócz jednej zgłoszonej o 19 ( ta karta, używana, i jeszcze jedna używana i jedna leżak, otrzymały po 3GB mniej).

Pozostaje reklamacja, z e-maila, z podanymi danymi - imię i nazwisko właściciela numeru + Pesel. Po pewnym czasie uznają.

No można by było napisać.
Tamtego posta napisałem aby zasygnalizować autorowi pytania, że przyznanie GB nie zależy czy karta jest używana czy nie i jak często zdarza się nieprzyznanie bonusu.
@3G u mnie gdy zgłaszałem się do promocji karty miały włączony pakiet 5GB/5zl/30dni ale na stanie wszystkie miały 0zł .

[koszalineo941268]

Czy aby otrzymać GB za sety stan konta musi wynosić powyżej zera? Odpaliłem promkę na jednym leżaku i mam ciągle 0 GB. Stan konta też mam 0 zł, może tu jest pies pogrzebany? A może GB nie są przyznawane gdy karta nie jest zalogowana do sieci?

Paragraf 3 pkt.4
"Abonent może korzystać z Bonusu, gdy posiada dodatnią wartość swojego konta (min. 1 grosz) i jednocześnie
znajduje się w Okresie ważności dla usług wychodzących (posiada aktywne konto"

[3G]

Właśnie włączyłem tę kartę i GB jednak przyszły Ale to pewnie za wczorajszy mecz (mam 9 GB). Promocję włączyłem 4 września, czyli powinienem dostać przynajmniej jeszcze za mecz z USA a może jeszcze coś (nie śledziłem kalendarza).

[nowlasnie]

Paragraf 3 pkt.4
"Abonent może korzystać z Bonusu, gdy posiada dodatnią wartość swojego konta (min. 1 grosz) i jednocześnie
znajduje się w Okresie ważności dla usług wychodzących (posiada aktywne konto"

Może korzystać, co nie znaczy, że nie może dostać. Zresztą ten wymóg >= 1 grosz jest nieprawdziwy.
Do mnie też nie dotarły wczorajsze GB, za to przyszły aż 3 SMSY (na jedną kartę).

[Karlos20]

Aby korzystać z neta w Plusie, wystarczy aktywne konto na wychodzące i stan 0,00. U mnie na routerze karty z Plusa w końcu mają działający APN "internet", więc nie trzeba go zmieniać na "plus".

[neotele]

U mnie na routerze karty z Plusa w końcu mają działający APN "internet", więc nie trzeba go zmieniać na "plus".

U mnie w routerze karta Plusha ciągle nie działa z APN "internet".
Ciekawe od czego to zależy? Może ktoś wie? (Plus/Plush? Rodzaj karty? Rejon kraju?)

[Remington]

Którymś z kodów chyba *121# lub *136# da się sprawdzić jakie APN są aktywne dla danego numeru. U nich wszystko wymaga aktywacji

[neotele]

Którymś z kodów chyba *121# lub *136# da się sprawdzić jakie APN są aktywne dla danego numeru

Pod żadnym z nich nie ma takiej informacji.
Nie widzę także, aby inny kod to pokazywał:
https://www.plus.pl/uslugi/krotkie-kody ... e-na-karte
https://www.plushbezlimitu.pl/na-karte/krotkie-kody

[Remington]

Zobacz jeszcze *101#

[Karlos20]

Kod *101# zwraca info o podstawowych ustawieniach APN dostępu do internetu oraz MMS.

neotele: ustawienia APN w Plusie są zależne od urządzenia, dotychczas działały na smartfonach równolegle "internet" oraz "plus", na routerach (szczególnie Huawei) "plus", ale u mnie działa o dziwo również "internet" - jak w sieci KLUCZ Mobile.
Wszystko to można łatwo sprawdzić.

[yul69]

Na moim routerze ZTE jest ustawiony apn:www.plusgsm.pl i działa.
Router sciągnąl taki apn automatycznie z sieci Plus?

[neotele]

Kod *101# zwraca info o podstawowych ustawieniach APN dostępu do internetu oraz MMS.

ustawienia APN w Plusie są zależne od urządzenia,
..na routerach (szczególnie Huawei) "plus"..
Wszystko to można łatwo sprawdzić.

Dzięki. Rzeczywiście kod *101# informuje, że:
(APN atrybutu A:plus APN atrybutu B:mms)
Ale to wiemy. Szkoda, że operator nie zapewnia takiej opcji, aby w routerze Huawei działał także APN "internet", tak jak u pozostałych operatorów, aby nie trzeba było za każdą zmianą plushowej karty SIM, zmieniać APN /profil.

[Karlos20]

yul69: taki APN również jest prawidłowy. Routery w zasadzie bez problemu z automatu ustawiają odpowiedni punkt dostępowy.

neotele: przy Huawei B818 bez problemu odpala się transmisja przy ustawieniach APN "internet", nic nie musiałem dodatkowo konfigurować, jak w pozostałych sieciach. Wcześniej tak nie było i musiałem ustawić "plus".
Warto to sprawdzić, czy na innych routerach wpuści kartę na tym punkcie APN, możliwe, że coś operator w tym zakresie zmienił.

[asdaf]

@Karlos czy przy APN "internet" nie zamraża Ci sesji, bo ja mam wrażenie że u mnie tak właśnie się dzieje?

[Karlos20]

asdaf: nie występuje u mnie taki problem. Transmisja działa prawidłowo i niekiedy trzyma nieprzerwanie nawet tydzień.