[Play] Play na Kartę odNOWA

[atlantydas]

Zawsze wystarczyło wykorzystać minimum 500 kB transmisji danych, bo tyle wynosi taktowanie paczek w tej taryfie (mam aktywne 2 pakiety danych - podstawowy 1GB i promocyjny ok 5,8GB, oba bezterminowe).

chodzi Ci o to, ze wykorzystanie 1kb liczone jest jak 500kb?
Skad masz w tej taryfie pakiet 5,8gb? Nie widzialem go nigdzie

a co do konsultantów, zauważyłem ze bardzo często jak czegoś nie wiedzą to wymyslaja jakies wyssane z palca powody.

przyklad. chcialem odpalic pakiet danych z promo w plusie na karte. Ale cos nie chciał mi wejsc. Konsunant powiedzial ze nie moge teraz go aktywowac bo jest dzis ostatni dzien na aktywacje a zlozenie zlecenia moze potrwac 24h wiec trzeba to zrobic najpozniej dobe przed uplywem. Podobnych histrorii bylo duzo wiecej

[Remington]

Raz mi się udało z reklamacją: napisałem na czacie tuż przed 22 i dziewczyna choć twierdziła, że opłata za nieaktywność została pobrana prawidłowo (jeden z przypadków przytoczonych powyżej), to zwróciła ją bo chciała chyba już iść do domu.

[Karlos20]

atlantydas: tak, nawet zużycie 1 kB powoduje zabranie 500 kB transmisji, czy to z pakietu czy 1 gr z konta głównego.
Skąd mam 5,8 GB promocyjnego neta? Z promocji (np. kody z Coca Coli), były one z 2 lata temu, środki lądowały na dodatkowym saldzie promocyjnego neta. To historia, bo uzyskany net idzie teraz na inne saldo lub na saldo podstawowe, a niezużyty transfer przepada, w porównaniu do wykupionych płatnych GB.

[zoltan666]

Skad masz w tej taryfie pakiet 5,8gb? Nie widzialem go nigdzie

Pewnie chodzi o "Dodatkowy internet". Też mam na kilku numerach taki pakiet. Był możliwy do zdobycia jakiś czas temu na przełomie roku, nie pamiętam już na jakich zasadach, być może były to właśnie kody z Coli. W każdym razie było do zdobycia chyba 5 GB i pakiet miał być ważny 30 dni, a stał się bezterminowym.

[Karlos20]

Taryfa odNOWA ma złotówki główne i promocyjne, minuty wykupione i promocyjne, MB/GB wykupione i promocyjne oraz saldo wykupionych SMSów - wszystkie salda mają bezterminową ważność. Używane są aktualnie środki główne i wykupione, a wcześniej można było zdobyć te kilka GB, jako promocyjne.

[Micho]

Za waszą poradą, kupiłem drugi numer na kartę, zarejstrowałem przez stronę, aktywowałem, zmieniłem teryfę na OdNowa, odpaliłem ten pakiet 100GB i dalej to chodzi max. 4Mbps. a miało chulać w maksymalnej prędkości.

Coś się pochrzaniło?

[Karlos20]

Micho: obciążenie sieci, słabszy net wewnątrz budynków (przeskakiwanie między częstotliwościami LTE), modem/smartfon z niższą kategorią LTE. Możliwości jest sporo. To jest cały Play. Są niekiedy screeny-rodzynki, pokazujące na LTE+ ponad 300 mega na Playu, ale to rzadkość.

[Micho]

Faktycznie, dzisiaj pod pracą gdzie jest małe zagęszczenie budynków śmigał net aż miło a wracam na blokowisko i 1-5 Mb :/

[neotele]

@Micho
Zgłaszaj kwestię małej przepustowości twojego lokalnego przekaźnika Playowi (poprzez różne formy kontaktu) i licz na to, że ktoś to uwzględni w planach modernizacyjnych sieci.

[marcinek243]

No i niestety opłata niesłusznie pobrana ale szybki czat zakończony rekompensatą

[zakopane]

Wlaczylem sobie pakiety ktore mi daja:
- internet 1gb
- sms do wszytkich sieci 100 sms
- rozmowy do wszytkich sieci 100 min

I mam problem bo dziwczyna na chat mowi ze teraz nie wykonam platnej aktywnosci gdyz ona chyba pisze jakies glupoty albo ja nie nie rozumie informacji w play



Wydawalo mi sie ze nalezy strone play rozumiec doslownie i jesli mam pakiet sms do inych sieci niz play wykupiony to wystarczy z niego sms wyslac i byc zwolnionym z oplaty 3 zl, lub pobrac cos z inernetu pomniejszajac 1GB pakiet.

I od razu zapytam czy ta aktywnosc nalezy wykonac od 1 do konca miesiaca, czy w cyklu rozliczenionym konkretnym?

[Remington]

To jest to o czym pisałem powyżej, konsultanci wpierający bzdury kłócące się wprost z zapisami cennika. Resztę zamiast pytać poczytaj w ostatnich postach w tym dziale.

Aktywność musi być w cyklu rozliczeniowym.

[zakopane]

Upewnij się w historii połączeń, że w tym okresie figuruje jakaś płatna aktywność.
Jeśli tak, to (zrób sobie skan - na wszelki przypadek i) możesz to zignorować, zakładając, że to drobny błąd systemu.
Jeśliby faktycznie coś Ci pobrali/zablokowali, to zawsze możesz reklamować.

No i tu problem. Bo jesli mam pakiet 100 minut i wykonalem polaacznie np. do sieci Lyca to nie figuruje to jako platna aktywnosc, a mimo wszytko zwalnia z oplaty

[Remington]

wykonalem polaacznie np. do sieci Lyca to nie figuruje to jako platna aktywnosc

Co to znaczy nie figuruje? Jest w billingu to jest aktywność (nie dotyczy połączeń i SMS w ramach SD).

[zakopane]

Jest zakladka platne. Co sugeruje ze powinna byc wlasnie tam.

Figuruje według słownika https://sjp.pwn.pl/sjp/;2557811 oznacza:
«być wymienionym w jakimś spisie»

[Remington]

Po pierwsze nie dubluj posta, pod którym piszesz.

Po drugie, nie miej mnie za dziecko mające problem ze zrozumieniem znaczenia prostego wyrazu. Miałem na myśli gdzie tego nie widzisz.

Po trzecie, mylisz się - w tej zakładce prezentowane są tylko czynności, za które została pobrana opłata. Czyli "płatne" właśnie w rozumieniu słownika, a nie regulaminu jednej z wielu obsługiwanych przez tę aplikację taryf.

[R.Mandano]

A po czwarte, "zakopane" może mieć rację - np. u mnie było tak, że w aplikacji mobilnej w zakładce "płatne" nie było (nie figurowało ) zdarzenie, polegające na włączeniu płatnego pakietu minut za 15 pln.

Nie chcąc marnować czasu na jakieś czaty z infolinią, wykonałem płatną aktywność za 1 grosz, która pojawiła się w odpowiedniej zakładce, a zdarzenia "włączenia płatnego pakietu za 15 pln" do dziś nie ma.
Choć w innej zakładce ten pakiet figuruje jako włączony.

Typowy playowy bajzel, albo celowe działanie aby reklamować u konsuli pobranie opłaty 3 pln za brak płatnej aktywności.

[zakopane]

Po szóste nie ma co robić foszek jak ktoś Cię odeśle do słownika. Życie. Miłego dnia

[Remington]

Rodzaj męski, więc foszków jak już .

albo celowe działanie

To tylko jedna z bardzo wielu taryf obsługiwanych w Play24 i szczerze wątpię by komukolwiek przyszło do głowy wszystkich uszczęśliwiać czymś zrobionym pod kątem jednej, raczej niszowej, taryfy. Stawiam więc na zwykłą bylejakość.

[aster]

Czy da się przejść z tej taryfy odNOWA na PnK RWK?

W Play24 w ogóle nie widzę tej opcji.