Mój błąd ten pakiet odnawia się co 7dni. Przepraszam za moją pomyłkę.
- Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.
Moderator: Moderatorzy
Regulamin forum:
W tym dziale omawiamy oferty:
- PREPAID,
- MIX,
- SUBSKRYPCJE.
Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
W tym dziale omawiamy oferty:
- PREPAID,
- MIX,
- SUBSKRYPCJE.
Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
Pytanko: zna ktoś może kolejność zużywania pakietów internetu? Bo teraz mamy formuły, pakiety miesięczne i jeszcze bezterminowe, a Play chyba nigdzie nie informuje co po czym jest zjadane.
iphoneski: nie informuje, gdyż te wszystkie GB w przeważającej ilości taryf lądują do jednego wora z wyświetlaniem najdłuższej ważności ostatnio aktywnego pakietu. A to wprowadza użytkownika w błąd.
To już 14 rok na Forum TELEPOLIS.PL - wielkie dzięki za ten czas i nadal służę pomocą! Pozdrawiam
Dla mnie one mogą lądować i na księżycu, byle były jasno opisane. A tu regulaminy się wykluczają wzajemnie, bo według nich pakiety miesięczne i bezterminowe wykorzystywane są... w pierwszej kolejności
Jedynie formuła ma zapis, że jeśli posiadasz pakiet bezterminowy, to najpierw korzystasz z formuły i to faktycznie tak działa. Ale jak rozliczane są miesięczne pakiety neta, to już nikt nie napisał.
Jedynie formuła ma zapis, że jeśli posiadasz pakiet bezterminowy, to najpierw korzystasz z formuły i to faktycznie tak działa. Ale jak rozliczane są miesięczne pakiety neta, to już nikt nie napisał.
Bo skoro to ląduje do jednego salda, to stwierdzili, że nie ujmą tego w regulaminach, zapominając o tym, że jest kilka - kilkanaście taryf / wariantów ofert.
Zobacz to na przykładzie danych taryf RBM (PNK 2.0/2.1) - tam masz dwa salda *107# (np. GB po zasileniach) jak i *108# czyli stan pakietów dodatkowych. Tam też nie wiadomo, co i jak.
W tej sytuacji tylko starsze taryfy (Fakt Mobile [stare pakiety], Formuła PNK [3w1, 4w1, SMSy no-limit + 0,1GB], czy też PNK LT / PNK Energy / PNK 2.1 (RBM SieMa) gdzie dostajemy GB po każdym doładowaniu, dają gwarantowaną kumulację GB bez ryzyka ich utraty przy ich przedłużeniu na czas w dany sposób (doładowanie konta i/lub zakup danego pakietu w Fakcie).
Zobacz to na przykładzie danych taryf RBM (PNK 2.0/2.1) - tam masz dwa salda *107# (np. GB po zasileniach) jak i *108# czyli stan pakietów dodatkowych. Tam też nie wiadomo, co i jak.
W tej sytuacji tylko starsze taryfy (Fakt Mobile [stare pakiety], Formuła PNK [3w1, 4w1, SMSy no-limit + 0,1GB], czy też PNK LT / PNK Energy / PNK 2.1 (RBM SieMa) gdzie dostajemy GB po każdym doładowaniu, dają gwarantowaną kumulację GB bez ryzyka ich utraty przy ich przedłużeniu na czas w dany sposób (doładowanie konta i/lub zakup danego pakietu w Fakcie).
To już 14 rok na Forum TELEPOLIS.PL - wielkie dzięki za ten czas i nadal służę pomocą! Pozdrawiam
Dlatego chyba odpuszczę sobie te pakiety i zrobię tak jak wcześniej, czyli Solo Mini za 15 na czas wyjazdu i tyle. Nie będę ryzykował wypstrykania bezterminowego w momencie kupna 4GB za 10 zł.
o właśnie, w odNOWIE masz kolejny przykład wprowadzenia w błąd userów: paczki bezterminowe i terminowe lądują pod kodem *108# gdzie wszystkie dane są prezentowane z ważnością bezterminową, co jest nieprawdą. Ktoś sobie pomyśli "ale w Play24 info będzie dokładniejsze" - a tu zonk...
To już 14 rok na Forum TELEPOLIS.PL - wielkie dzięki za ten czas i nadal służę pomocą! Pozdrawiam
Chciałem jeszcze dopytać o ten SD za 20 zł, tzn:
10 marca dostałem SMS o treści "Za 7 dni pobierzemy do 5 zł. za utrzymanie numeru bla bla." konto mam oczywiście wyzerowane..rozumiem że w takiej sytuacji najlepiej doładować te 5 zł po 17'tym czy nie ma to znaczenia i doładowanie "resetuje" ten termin? Może ktoś potwierdzić bo tego jeszcze nie do końca rozumiem.
Czy to ma znaczenie kiedy doładujemy te 5 zł jeśli korzystam już z OdNowy?Stan początkowy konta głównego 0 zł.
1. miesiąc: doładowujemy konto kwotą 5 zł i włączamy SD (i korzystamy ze SD)
2. miesiąc: kupujemy pakiet jednorazowy za 5 zł (i korzystamy ze SD)
3. miesiąc: ciągle - do końca miesiąca korzystamy ze SD.
10 marca dostałem SMS o treści "Za 7 dni pobierzemy do 5 zł. za utrzymanie numeru bla bla." konto mam oczywiście wyzerowane..rozumiem że w takiej sytuacji najlepiej doładować te 5 zł po 17'tym czy nie ma to znaczenia i doładowanie "resetuje" ten termin? Może ktoś potwierdzić bo tego jeszcze nie do końca rozumiem.
@kelcior
1) Tak, doładowanie przed 17 marca 2023 "resetuje" termin w rozumieniu pobrania kary za brak aktywności (patrz - post @neotele poniżej).
2) Wybór momentu doładowania - w zależności od tego co chcesz osiągnąć, np. nieprzerwany, ani na chwilę, SD...
3) Doładowanie 17 lub 18 marca 2023 może, ale nie musi, zostać pobrane na poczet kary.
1) Tak, doładowanie przed 17 marca 2023 "resetuje" termin w rozumieniu pobrania kary za brak aktywności (patrz - post @neotele poniżej).
2) Wybór momentu doładowania - w zależności od tego co chcesz osiągnąć, np. nieprzerwany, ani na chwilę, SD...
3) Doładowanie 17 lub 18 marca 2023 może, ale nie musi, zostać pobrane na poczet kary.
Ostatnio zmieniony 14 mar 2023, 00:29 przez babciagienia1p, łącznie zmieniany 2 razy.
@kelcior
W odNOWA obowiązuje stały cykl miesięczny, od pierwszego dnia pobytu w tej taryfie i ZAWSZE od tego dnia miesiąca, od godz. 0:00:00 rozpoczyna się nowy cykl miesięczny.
Sprawdź początek swojego cyklu rozliczeniowego kodem *181# lub w Play24.
Doładowanie czy wydatki w zł, robione w dowolny dzień cyklu, idą na poczet tego cyklu i nie zmieniają daty początku cyklu.
W odNOWA obowiązuje stały cykl miesięczny, od pierwszego dnia pobytu w tej taryfie i ZAWSZE od tego dnia miesiąca, od godz. 0:00:00 rozpoczyna się nowy cykl miesięczny.
Sprawdź początek swojego cyklu rozliczeniowego kodem *181# lub w Play24.
Doładowanie czy wydatki w zł, robione w dowolny dzień cyklu, idą na poczet tego cyklu i nie zmieniają daty początku cyklu.
*181# wypluło 03.17, czyli jakiego dnia najlepiej rozpocząć ten cykl utrzymywania SD? Inne bonusy mnie nie interesują.
Stan początkowy konta głównego 0 zł.
1. miesiąc: doładowujemy konto kwotą 5 zł i włączamy SD (i korzystamy ze SD)
2. miesiąc: kupujemy pakiet jednorazowy za 5 zł (i korzystamy ze SD)
3. miesiąc: ciągle - do końca miesiąca korzystamy ze SD.
@kelcior
1) Teoretycznie 17 marca 2023, ale ja dmuchałabym na zimne i doładowałabym nie wcześniej niż 19 marca 2023. Skoro przyszedł SMS, że pobiorą opłatę, lepiej się zabezpieczyć. Pewnie w poprzednim cyklu rozliczeniowym nie było aktywności pozwalającej uniknąć kary.
2) Możesz też doładować wcześniej niż 17 marca 2023. Wtedy pkt. 2 z tabelki wykonasz nie później niż przed końcem kolejnego cyklu rozliczeniowego (16 kwietnia 2023 23:59:59?).
W przypadku doładowania 19 marca 2023 będzie jeden cykl rozliczeniowy więcej bez konieczności doładowania.
1) Teoretycznie 17 marca 2023, ale ja dmuchałabym na zimne i doładowałabym nie wcześniej niż 19 marca 2023. Skoro przyszedł SMS, że pobiorą opłatę, lepiej się zabezpieczyć. Pewnie w poprzednim cyklu rozliczeniowym nie było aktywności pozwalającej uniknąć kary.
2) Możesz też doładować wcześniej niż 17 marca 2023. Wtedy pkt. 2 z tabelki wykonasz nie później niż przed końcem kolejnego cyklu rozliczeniowego (16 kwietnia 2023 23:59:59?).
W przypadku doładowania 19 marca 2023 będzie jeden cykl rozliczeniowy więcej bez konieczności doładowania.
Odpowiedź jest prosta - aktywności zapewnij 17go a najlepiej 18go dnia miesiąca. Ten cykl się nie zmienia, pomimo tego, że dany miesiąc ma 30/31 dni, a luty 28/29 dni.
To już 14 rok na Forum TELEPOLIS.PL - wielkie dzięki za ten czas i nadal służę pomocą! Pozdrawiam
@Karlos20
Jesteś pewien, że nie pobiorą wtedy kary za brak aktywności w poprzednim okresie rozliczeniowym? Ja unikałabym doładowywania 17 lub 18 marca 2023. Lepiej wcześniej (jeśli jest taka potrzeba) lub później.
Jesteś pewien, że nie pobiorą wtedy kary za brak aktywności w poprzednim okresie rozliczeniowym? Ja unikałabym doładowywania 17 lub 18 marca 2023. Lepiej wcześniej (jeśli jest taka potrzeba) lub później.
babciagienia1p: Play ciągle udoskonala swoje systemy, więc jeśli w tym wypadku minie północ (godz. 00:00:00) a data zmieni się z 16 na 17ty dzień miesiąca kalendarzowego (przypomnę - to stały cykl w każdym miesiącu) operator weryfikuje ruch na koncie (tak naprawdę jest to sprawdzane przez cały cykl - operator też informuje SMSem czy pushem w Play24 aby wykonać aktywność). Trwa to ok 1h (między 0 a 1) ale obserwując szybkość aktywacji/dezaktywacji usług na koncie czy zmiany taryfy, potrwa to ok kilka minut. Rano operator wyśle SMSa o pobraniu opłaty (nic się nie stanie, gdy spełnimy warunki), ale sami też to zauważymy.
To już 14 rok na Forum TELEPOLIS.PL - wielkie dzięki za ten czas i nadal służę pomocą! Pozdrawiam
Zdania ekspertów są podzielone. Może poczekam do 19 marca wtedy napewno nic nie pobiorą jeśli dobrze zrozumiałem?
@Karlos20
Prawdopodobnie nie było aktywności w cyklu rozliczeniowym kończącym się 16 marca 2023 o 23:59:59.
-----------Edycja-------------
@kelcior
Miałeś jakieś płatne aktywności po 17 lutego 2023? Pewnie nie...
W takim razie doładuj przed 17 marca 2023, jak się śpieszysz, albo po 18 marca 2023 - wtedy będziesz miał jeden okres rozliczeniowy SD, bez doładowywania, więcej.
Prawdopodobnie nie było aktywności w cyklu rozliczeniowym kończącym się 16 marca 2023 o 23:59:59.
-----------Edycja-------------
@kelcior
Miałeś jakieś płatne aktywności po 17 lutego 2023? Pewnie nie...
W takim razie doładuj przed 17 marca 2023, jak się śpieszysz, albo po 18 marca 2023 - wtedy będziesz miał jeden okres rozliczeniowy SD, bez doładowywania, więcej.
Nie miałem raczej płatnych aktywności w tym okresie, doładuję po 18 marca nie śpieszy mi się dzięki za rozwianie wątpliwości.
@kelcior
W przypadku doładowania przed 17 marca 2023 też nie pobiorą kary, ale... patrz wyżej.
Pzdr.
W przypadku doładowania przed 17 marca 2023 też nie pobiorą kary, ale... patrz wyżej.
Pzdr.
Wystarczy przeczytać fragmencik regulaminu (cennik oferty Play odNowa) , czyli pkt. 1.1.1 oraz 1.1.2, żeby zrozumieć jakie ryzyko grozi Abonentowi, kiedy doładuje konto w nieodpowiednim momencie.
Mianowicie bezpowrotnie straci 5 pln, i od tego nie ma odwołania, nawet do RPO, UKE czy nawet UOKiK.
Mianowicie bezpowrotnie straci 5 pln, i od tego nie ma odwołania, nawet do RPO, UKE czy nawet UOKiK.