[Play] Play na Kartę odNOWA

[pisk]

A masz może pakiet minut za 15zł?

No mam.
A to coś zmienia?

W przypadku stanu 0,00 nic się nie dzieje, bo skąd mają pobrać daninę za brak aktywności? (telefon na kartę to nie jest karta kredytowa ani debetowa) Mamy wtedy do roku czasu na doładowanie konta, aby ono było ważne do 13 miesięcy. W tym czasie spokojnie korzystamy z wcześniej wykupionych pakietów, np. bezterminowych.

Ale moje niepewność związana jest z SD.
Nie wiem czy i kiedy go wyłączą.

[neotele]

Ale moje niepewność związana jest z SD.
Nie wiem czy i kiedy go wyłączą.

Zasady są jednoznacznie opisane w REGULAMINie USŁUGI „STAN DARMOWY” DLA OFERT PLAY NA KARTĘ ODNOWA:

7. Dezaktywacja usługi następuje w przypadku:
a) Braku aktywności na koncie w Cyklu rozliczeniowym, w którym stan Pakietu Złotówek wynosił 0 PLN. Dezaktywacja nastąpi w ciągu dwóch pierwszych dni kolejnego Cyklu rozliczeniowego.
b) Zmiany oferty.

[Remington]

Jednoznacznie? To niby co oznacza „w Cyklu rozliczeniowym, w którym stan Pakietu Złotówek wynosił 0 PLN”? Wynosił przez pełny miesiąc, jeden dzień, na początek, czy na koniec okresu, a może wynosił przez godzinę? Na chłopski rozum taki zapis („wynosił” zamiast „wyniósł” - wskazujące na coś ciągłego) mówiłby o saldzie 0 przez pełny okres rozliczeniowy.

[Karlos20]

Jeszcze raz przypomnę: jeśli w pierwszych minutach nowego okresu rozrachunkowego będzie widoczny stan 0,00 - wówczas Play odłączy SD i o tym powiadomi usera SMSem w godzinach porannych.
Jeśli w nowym okresie nawet pierwszego dnia przy aktywnym SD zużyjemy kasę do zera (czy to przez zakup pakietu, czy zabiorą do 5 zł dociążenia) SD pozostaje aktywny, gdyż w pierwszych minutach nowego okresu będzie stan powyżej 0,00.
Innymi słowami: miej choć 0,01 zł na początku okresu rozliczeniowego, aby utrzymać darmówki do Play. Teraz prościej?

[neotele]

Dla mnie jest domyślnie logiczne, że autor Regulaminu miał na myśli stan 0 zł na koniec ostatniego dnia cyklu - kiedy to, przy braku "aktywności" rozumianej w myśl nowych zasad, algorytm podejmuje decyzję o ew. wyłączeniu SD.
Choć zgadza się, że mogłoby to być bardziej doprecyzowane, np. poprzez słowo „wyniósł” i dodanie tekstu" na koniec ostatniego dnia cyklu" .

[serek5555]

Po krótce i po chłopsku

- Dopóki masz SD i kasę na koncie (choćby 0,01 zł), masz w tym cyklu rozliczeniowym SD.
- Dopóki masz SD bez kasy na koncie, do 2 dni następnego (nowego) cyklu rozliczeniowego SD będzie wyłączony.

Jeśli nie wydasz nic przez kolejne 12 miesięcy, PLAY wyłączy Twój numer.

[Karlos20]

Żadna nowość, że regulaminy Play są pisane "na kolanie" i "na szybko".

[pisk]

Ale moje niepewność związana jest z SD.
Nie wiem czy i kiedy go wyłączą.

Zasady są jednoznacznie opisane w REGULAMINie USŁUGI „STAN DARMOWY” DLA OFERT PLAY NA KARTĘ ODNOWA:

7. Dezaktywacja usługi następuje w przypadku:
a) Braku aktywności na koncie w Cyklu rozliczeniowym, w którym stan Pakietu Złotówek wynosił 0 PLN. Dezaktywacja nastąpi w ciągu dwóch pierwszych dni kolejnego Cyklu rozliczeniowego.
b) Zmiany oferty.

Ale szkopuł w tym, że aktywność jest. I z pakietu minut i z pakietu SD.

Saldo 0,00 jest od 2 miesięcy. Info w Apce brak, SMS-a brak.

[Karlos20]

Na aktywność SD wpływa tylko zakup płatnego pakietu lub doładowanie konta - i tym samym posiadanie stanu konta powyżej 0,00.. Korzystanie z nabytych pakietów, w tym z darmówek do Play - nie gwarantuje dalszego działania SD ani na dociążenie.
Jeśli jest jakieś odchylenie od tego - np. SD działa dalej pomimo stanu 0,00 wykrytego w pierwszych godzinach nowego okresu rozrachunkowego - nic, tylko się cieszyć, póki Play tego nie załata. A oni czytają nasze "wypociny".

[pisk]

OKi.
Siedzę zatem cicho

[R.Mandano]

Siedzenie cicho nic nie da, bo skoro Play uwalił swoją sztandarową ofertę na kartę (pakiety "do ostatniej minuty i kilobajta" oraz numer zawsze ważny) - to na pewno sam dopilnuje, aby wszelkie luki zacerować.


Po prostu doszli do wniosku, że za dużo dali w pierwotnej ofercie odNOWA, no i żeby jakoś wyjść na swoje, zastosowali numer na "Szatniarza z Misia".

[iphoneski]

swoją sztandarową ofertę na kartę

Zrobiłeś mi dzień. A myślałem, że nic mnie nie ubawi bardziej niż perspektywa dodatkowych dwóch dni wolnego, a tu taka niespodzianka

[zoltan666]

Na moich kartach tam gdzie aktywność była z pakietu minut opłaty nie pobrano.

[leokier]

Jednoznacznie? To niby co oznacza „w Cyklu rozliczeniowym, w którym stan Pakietu Złotówek wynosił 0 PLN”? Wynosił przez pełny miesiąc, jeden dzień, na początek, czy na koniec okresu, a może wynosił przez godzinę? Na chłopski rozum taki zapis („wynosił” zamiast „wyniósł” - wskazujące na coś ciągłego) mówiłby o saldzie 0 przez pełny okres rozliczeniowy.

W cenniku oferty jest taki zapis:

1.1.2 Aktywność na koncie w danym Cyklu rozliczeniowym będzie analizowana na godzinę 23:59
ostatniego dnia tego Cyklu rozliczeniowego. Opłata za utrzymanie numeru pobierana będzie w
ciągu dwóch pierwszych dni nowego Cyklu rozliczeniowego.

[wrublon]

Na jednym z moich numerów pobrano opłatę. Stan darmowy dalej działa, zero na koncie, zobaczymy co będzie za miesiąc jak nie doładuję konta, ani nie wykonam żadnej "płatnej aktywności". Jak wyłączą mi SD i nie będę mógł dodzwonić się do Play to trzeba będzie śmigać do A2 Mobile na jednym numerze, a na drugim chyba zostawię Od Nowę albo przejdę do Fakt Mobile, jeszcze zobaczymy jak to się rozwinie.

[serek5555]

Na jednym z moich numerów pobrano opłatę. Stan darmowy dalej działa, zero na koncie, zobaczymy co będzie za miesiąc jak nie doładuję konta, ani nie wykonam żadnej "płatnej aktywności".

W poprzednim cyklu rozliczeniowym pobrano opłatę, więc SD masz w nowym cyklu.
Jeśli w nowym (obecnym) nie pobiorą kasy, to do 2 dni następnego cyklu SD będzie wyłączone.

Zasada na SD jest prosta:
- Dopóki masz SD i kasę na koncie (choćby 0,01 zł), masz w tym cyklu rozliczeniowym SD.
- Dopóki masz SD bez kasy na koncie, do 2 dni następnego (nowego) cyklu rozliczeniowego SD będzie wyłączony.

[lukasgta]

To co zrobił Play to czyste skurw!@#$%^&*. Zrozumiał bym gdyby Play wprowadził płatny stan darmowy(np. za 5 zł miesięcznie). A w tej sytuacji mam wykupiony pakiet 100min(który miał być do wszystkich sieci) i nie mogę doddzwonić się do numerów z sieci Play - nie rozumię tego paradoksu do innych sieci mogę sie dodzwonić.
Ten stan można określić jako ,,dyskryminacja sieciowa(rasizm sieciowy)"
Na czacie Play zapytałem dlaczego nie mogę dodzwonić się do numerów w sieci Play. Konsultant odpowiedział, że mam wyłączony SD. Napisałem, że SD mnie nie obchodzi bo mam wykupiony pakiet 100 min. do wszystkich sieci(według opisu szczegółowego pakietu 100 min.). Odpowiedź konsultanta - zaraz Panu włączę SD. Moje zdziwienie bo próbowałem samodzielnie w Play24 ale wyświetlał się błąd(przekroczono liczbę aktywacji). Po tej odpowiedzi konsultanta standardowe proszę o ocenę i itp. - koniec konwersacji.
Po czacie z konsultantem rzeczywiście mam włączony SD i 5 zł na koncie(wcześniej miałem 0zł). Teraz pytanie do was drodzy forumowicze co o tym sądzicie?

[Remington]

Zrozumiał bym gdyby Play wprowadził płatny stan darmowy(np. za 5 zł miesięcznie).

Wprowadził, ale te 5 zł możesz wydać na dowolne usługi. Gdyby więc przyjąć Twój tok rozumowania, to jest nawet lepiej niż gdyby brali stałe 5 zł za sam SD.

[zoltan666]

Tylko, że za miesiąc, czy dwa znów mu wyłączą SD i znów nie będzie mógł się dodzwonić do Play, bo Pakiet minut do wszystkich, nie jest do wszystkich. A w Play24 nadal opis pakietu jest nie poprawiony, pakiet jest do wszystkich/do innych sieci komórkowych.

[lukasgta]

Tylko, że za miesiąc, czy dwa znów mu wyłączą SD i znów nie będzie mógł się dodzwonić do Play (...)

Właśnie o to mi chodzi. Moim sposobem na rozwiązanie tego problemu(jeżeli nic się nie zmieni) będzie migracja do taryfy Faktmobile. Ostatecznie stracę 50min(które mi pozostały) czyli 7.50zł.