Forum - TELEPOLIS.PL

Witam,

Odkąd wprowadzili obowiązkową rejestrację numer pojawia się problem.
Mam darmowy starter, numer chciałbym dodać do konta play24.
Jednak połączenia wychodzące są zablokowane do momentu rejestracji numeru.
Zatem kod *121# nie zadziała w tym wypadku.
A na plastiku tylko PUK i nr seryjny.

Istnieje jakiś sposób?

numer możesz zarejestrować po przez numer seryjny na stronie play24.

Gdzie jest ta opcja?

Kompan pisze:Gdzie jest ta opcja?

Teraz nie mam jak sprawdzić, ale jak dobrze pamiętam trzeba kliknąć zarejestruj numer i zamiast wpisywać numer jest pod tym polem link który trzeba kliknąć i przechodzić do pola na numer seryjny.

U Mnie takiej opcji nie ma,tylko pop-up z rubryką na nr.telefonu.Możliwe,że w abonamencie jest taka opcja.Też mam startery bez numeru,na infolinii informacja,że tylko w salonie można załatwić problem z takimi starterami.Natomiast w salonie Playa informują,że musieliby zrobić zgłoszenie do Playa o przydzielenie numeru czy jakoś tak...pracownik sugerował,że zbyt dużo zachodu z tym,więc dałem spokój.Najlepsze jest to,że te startery logują się do sieci ale nic dalej nie można zrobić.

barney89 & Kompan Jest w Play taka usługa "zadzwoń do mnie" .Wklepuje się *120*numer telefonu do przyjaciela# i klawisz połączenia. Na telefonie przyjaciela pokazuje się wiadomość sieciowa: "zadzwon do mnie! Numer+48XXXXXXXXX prosi o telefon." Numer telefonu do przyjaciela może być w dowolnej sieci komórkowej w Polsce, nawet taki który masz pod ręką.
Usługa została wymyślona dla tych co nie mają środków na koncie aby zadzwonić do rodzinki i poprosić o wsparcie(doładowanie) ale działa też gdy konto nie jest puste.
Sprawdzałem na numerach Play RWK i FaktMobile do Orange i działa, oraz na numerze niezarejestrowanym (nawet nie podpiętym do konta na P24)ale aktywnym od czerwca br.
Powinno zadziałać.

Konoko Przy nieaktywnym numerze ten sposób nie zadziała. Jeśliby działały krótkie kody to wystarczyłoby wklepać *121#
Jedyny sposób na poznanie tych numerów to kontakt z bok lub wizyta w salonie, jeśli oczywiście trafi się jakiś kompetentny pracownik.

Próbowałam odczytać numer tel. z takiej nieaktywnej karty poprzez program Sim Manager i nie da się. Kody też nie działają. Pozostaje salon, ale nie zawadzi jeszcze spróbować pod numerem dedykowanym do rejestacji: 730 300 300.

Kilka miesięcy temu dałem zgłoszenie przez play24. Napisałem o braku nr telefonu. Podałem nr seryjny i kod puk. Odpowiedzieli i napisali jaki mam numer. Oczywiście to zależne od konsultanta. Musisz napisać, że znajomy dostał w ten sposób nr telefonu i da się sprawdzić. To troche zmobilizuje konsultanta.

Dorotea pisze:"... nie zawadzi jeszcze spróbować pod numerem dedykowanym do rejestacji: 730 300 300."

Przerabiałem,nie pomogą.Odsyłają do salonu.

Ja też przez zgłoszenie na Play24 uzyskałem numer telefonu.

Ja mam tylko taką ciekawostkę, po wpisaniu kodu:
*127#
otzrymujemy numer telefonu, oraz numer seryjny karty SIM

luk2664 pisze:Ja też przez zgłoszenie na Play24 uzyskałem numer telefonu.

dokladnie tak. ja wpisalem numer IMEI i prosbe czy da sie podac numer telefonu, bo chce zarejestrowac to konsultant dzwonil nastepnego dnia i po weryfikacji mojego konta - czy znam haslo do konta - ja odp: ze nie, a on, ze to prawda bo nie mam ustawionego hasla do konta i przez adres/pesel mnie zweryfikowal - potem podal numer telefonu - a karte dostalem iles m-cy wczesniej jako darmowy starter

takze jak najbardziej trzeba poprosic przez play24 i powinno sie udac - oczywiscie konsultantowi dajemy potem ocene piatke i wszyscy sa szczesliwi

swoja droga obsluga play24 to wg mnie wzor BOK wsrod operatorow telefonicznych - bardzo pomocni i stataja sie pomoc - nie tylko w tym przypadku
duzo lepiej niz w 2009 roku jak mialem tam pierwszy numer

Zgłoszenia w Play24 rozwiązywane wzorowo?! Niektórzy chyba mają szczęście, bo ja i wiele innych osób mamy odmienne doświadczenia.

Play ma złe rozwiązanie z tymi kartami, gdzie nie da się odczytać numeru, stąd takie komplikacje. Ostatnio spotkałam kartę Lycamobile bez podanego numeru, mimo, że nieaktywna kod działa i wyświetla numer. Taka prosta rzecz, a ile zachodu, żeby się dowiedzieć tego w Play.

Nie zawsze jest tak wspaniale przekonasz się ,ja czasem w 1 sprawie musialem pisac/dzwonic pare razy