[a2mobile] - Dyskusja ogólna

[adziu82]

Panowie, pytanie do użytkowników a2 za granicą.
Czy w pakiecie internetowym za 9,90 jest jakaś paczka przeznaczona w roamingu?
Oraz czy dopłata prezesa UKE jest taka jak w Plusie, chyba coś po nizej 4 zł.

[antekwars]

W strefie uni europejskiej masz paczkę internetu za granicą w pakiecie niewyczerpalne wszystko 19,90 wielkości 1792.00 MB tak mi konto jak się loguje pokazuje w tym za 9,90 pewnie także ale ile nie wiem możliwe że tyle samo.

[adziu82]

Będzie połowa tego co Ty masz.
Trochę źle sprecyzowałem pytanie, wiem ile będzie w roamingu za te 10 zł, tylko czy a2 daje te dane za granicą.
Bo nie widzę na stronie.
I jeszcze jedno mi przyszło do głowy.
Czy można zarejestrować nowy numer ale mając już jeden zarejestrowany.
Coś jak w Orange, na SMS-a.

[Remington]

Jest na stronie: Dokumenty - Promocje.

[as1as]

1433.60 MB w pakiecie za 15,90 bez SMSów

[Kamil7878]

Obecnie testuje w roamingu Eu pakiet niewyczerpalne rozmowy, narazie wszystko bez problemów i dopłat.

[janekt]

Jednak HDV by się przydało.

Chyba coś jest na rzeczy…

[macc]

czyżby a2 uruchomiło hd voice?

[janekt]

czyżby a2 uruchomiło hd voice?

Coś z tym kombinują. Zauważyłem, że oznaczenie jest przy połączeniach na stacjonarne oraz na niektóre numery w Plusie i T-Mobile. Zdarza się (praktycznie za każdym razem), że znaczek znika w momencie nawiązania połączenia (odebrania przez rozmówcę) i cała rozmowa leci w "standardowej" jakości.
Dodam, że ikonka HD Voice nie wyświetla się przy każdym połączeniu (co kilka - kilkanaście).

[goral2099]

No było by fajnie. Chyba chcę do A2 jeszcze 3 numery przenieść z Playa i jakby było HDV i VoWiFi przez apkę, to bym się nawet nie zastanawiał.

[Kamil7878]

Trzeba też pamiętać że można posiadać tylko 5 numerów zarejestrowanych na osobę.

[goral2099]

O, a o tym nie wiedziałem. Ale i tak się mieszczę.

[anonymous093133]

Prośba o nietypową pomoc.
Mam za dużo kart sim i postanowiłem się pozbyć części.
Na pierwszy ogień poszła simka a2mobile.
Karty fizycznie już nie posiadam i napisałem maila do BOKU wniosek o wyrejestrowanie karty.
Brak odpowiedzi.
Co dalej??

[forum_tg]

kiedy wysłałeś?
wysyłałeś przez email, czy przesyłka rejestrowana (list polecony)? jeżeli przez email, to jako załącznik musisz dołączyć pismo z własnoręcznym podpisem, inaczej Operator może nie dezaktywować kart.

[anonymous093133]

Wysłałem 2 dni temu mailem ( bez tego załącznika ).
Nie wiedziałem że to jest potrzebne.
Myślałem że wystarczą moje dane i PIN karty oraz jej numer.

No ale tak swoją drogą to mogliby odpowiedzieć, że takie są wymagania.
Dziękuję

[zwariowany.kurczak]

Wydzwoń, zapomnij, przetnij/włóż do szuflady to pre-paid... Sam się wyłączy, a w bazie opa i tak będziesz do końca roku +5lat

[Kamil7878]

Wypowiedzenie umowy wymaga formy pisemnej oraz powinno zostać przesłane na adres

Biura Obsługi Klienta 35-205 Rzeszów, ul Warszawska 18, 6 piętro

Wypowiedzenie umowy powinno zawierać dane umożliwiające jednoznaczną weryfikację: numer telefonu, imię i nazwisko Abonenta, numer PESEL oraz wskazaną datą realizacji wypowiedzenia (brak wskazanej daty będzie skutkować wypowiedzeniem w dacie otrzymania wypowiedzenia przez operatora). Wypowiedzenie musi być też przez podpisane.

[forum_tg]

Wypowiedzenie umowy wymaga formy pisemnej oraz powinno zostać przesłane na adres

Biura Obsługi Klienta 35-205 Rzeszów, ul Warszawska 18, 6 piętro

Wypowiedzenie umowy powinno zawierać dane umożliwiające jednoznaczną weryfikację: numer telefonu, imię i nazwisko Abonenta, numer PESEL oraz wskazaną datą realizacji wypowiedzenia (brak wskazanej daty będzie skutkować wypowiedzeniem w dacie otrzymania wypowiedzenia przez operatora). Wypowiedzenie musi być też przez podpisane.

Operatorzy próbują wymusić wysłanie pisma, ale wystarczy podpisany skan! jak coś to email do wiadomości UKE.

[Remington]

forum_tg
liczy się co mówi regulamin lub umowa, albo Pt.

Podpisany skan nie jest "formą pisemną", jest dokumentem elektronicznym, a ten zgodnie z kc wymaga opatrzenia podpisem kwalifikowanym.

Art. 77, 78 i 78(1) kc.

[forum_tg]

od tej strony patrząc, masz rację.
Ale wysyłając email z załączonym skanem pisma, zawsze dało się wszystko załatwić. Jak był problem, to email do UKE i bez wychodzenia z domu wszystko było załatwione.