[Play] Przedłużanie bonusów netu/złotówek.

[Karlos20]

Uwaga na znikające 5GB bonusu przy zasileniu za 10 zł w apce Play24 - szczególnie w taryfie odNOWA. Po 5 dniach od otrzymania boinusu, GB trafiają do salda *108# czyli do dokupionych GB ważnych bezterminiowo. Jest to:
> wprowadzanie klienta w błąd - saldo ważne bezterminowo
> zamiast łączyć i kumulować środki, ponownie Play nie pokazując nam osobnego salda na te promocje, chce oszukać klienta.
> oczywiście związku z tym procederem (niezgodne z taryfą odNOWA), złożyłem reklamacje.
Wam też radzę to zrobić. Pokażmy Playowi, gdzie raki zimują. To nie pierwszy taki wybryk.

[24bis24]

Pokażmy Playowi, gdzie raki zimują. To nie pierwszy taki wybryk.

już jedną USŁUGĘ DIL uwaliłeś więc zastanów się najpierw zanim coś napiszesz

[bolek2004]

Przecież było wiadome że te 5gb przepadnie, zgodnie z regulaminem jest ważne 5 dni, a że pokazuje inaczej to co.
W odnowie też niby pokazuje bezterminowo, ale jak się jakieś pakiety ważne 30 dni skumulują to nie ma to znaczenia bo co ma przepaść to i tak przepadnie.
Czasy kumulowania złotówek, netu już dawno się skończyły w play.

[24bis24]

Czasy kumulowania złotówek, netu już dawno się skończyły w play.

cały czas są...
dla tych co wcześniej o to zadbali...

[bolek2004]

U mnie na formule 3w1 to 5gb oczywiście przepadło po 5 dniach.

[Karlos20]

24bis24:.......jak masz takie bzdury pisać.

Powtarzam, kłopot dotyczy Play odNOWA. Po co wrzucają bonus pod *108# przepadający po 5 dniach, do środków ważnych bezterminowo? To jawne oszustwo i wprowadzanie w błąd. Ja reklamację z tego tytułu złożyłem i złożę kolejną, jeśli będą mieli jakieś obiekcje.
A ten kłopot wystarczy łatwo naprawić, aby np. UOKiKu uniknąć... Osobne saldo.

[24bis24]

24bis24: może lepiej zamilcz, jak masz takie bzdury pisać.

......... sprawdź najpierw a potem pisz.

[Karlos20]

To nie jest miejsce, aby mnie umoralniać. Zabranie LTE bez limitu to decyzja biznesowa Play, to nie moja wina.

Powtarzam, Play wprowadza klientów w błąd wrzucając promocyjne GB do wspólnego salda terminowego, a w odNOWIE do salda bezterminowego, powodując, że klient nie wie kiedy mu te środki przepadną (szczególnie przy wielokrotnych doładowaniach które przyznają każdorazowo bonus). Nie pierwszy raz tak operator postępuje, a proceder trwa już blisko 2 lata. Wystarczy osobne saldo utworzyć i kłopot rozwiązany. Inaczej będą skargi. I tej sprawy nie pozostawię, gwarantuje to.

[vkjcsakjvcjk]

Wszystko się kiedyś kończy jak ktoś napisał ale jak tak dalej pójdzie to mój numer zamiast w Play wyląduje u konkurencji.
Choćby tutaj: https://www.lycamobile.pl/pl/bundle/to-all-s-4/
163,20zł/12 miesięcy czyli za 13,60zł miesięcznie z nolimit i 35GB (bez mms)
Można nawet taniej na 5m-cy z promocją świąteczna do 05.01.22.
https://www.lycamobile.pl/pl/bundle/to-all-m/
12,50zł /miesięcznie z nolimit i 50GB (bez mms)

[surface123]

U przekreciarzy...

Super pomysł.

Jak się zwiną z PL to zostaniesz bez swojego numeru...

[Karlos20]

Reklamacja uznana (zasili konto za 25 zł i wydłużyli ważność konta o dodatkowe 2 miesiące w odNOWIE), aby mi "zamknąć gębę", ale to nie rozwiąże problemów z wprowadzaniem klientów w błąd przy przyznawaniu dodatkowych GB np. z akcji promocyjnych na główne saldo np. *108#. Proceder nadal trwa. UWAŻAJCIE.

[R.Mandano]

aby mi "zamknąć gębę", ale to nie rozwiąże problemów z wprowadzaniem klientów w błąd przy przyznawaniu dodatkowych GB

Powtarzam, Play wprowadza klientów w błąd wrzucając promocyjne GB do wspólnego salda terminowego, a w odNOWIE do salda bezterminowego, powodując, że klient nie wie kiedy mu te środki przepadną (szczególnie przy wielokrotnych doładowaniach które przyznają każdorazowo bonus).

Dziwne, że nie spławili cię tym, że obowiązuje Regulamin Promocji a nie jakieś kody "108".

[Karlos20]

Bo wiedzieli, że mam rację i mnie wprowadzili w błąd. A oni celowo błędu nie naprawią, aby ludziom poprzepadały pakiety danych (tak się dzieje nie tylko w promocji doładowań online, ale też w pakietach SOLO, pakietach internetowych czy usługach zawierających minuty/SMS/MB np. w Fakt Mobile). Dodatkowo nie opłaca się dezaktywować przedwcześnie pakietów cyklicznych (odnawialnych co miesiąc) z prostej przyczyny - po jej wyłączeniu tracimy nabyte środki, a kasa nie zostanie zwrócona. Takich kwiatków nie było w starych Formułach (3w1, 4w1, Unlimited, SMS w taryfie Formuła PNK - pogrubione opcje nadal można uruchomić krótkim kodem, aby się spokojnie odnawiały co miesiąc i kumulowały niezużytego neta).

Takim praktykom należy przeciwdziałać, a jest na to najlepszy wybór, nie kupować lub nie zasilać konta w Play (bądź wybierać starsze oferty, gdzie GB pięknie się kumulują - a oferty są powoli wygaszane, bo chciwość Playa nie zna granic).

A pomyśleć, że ludzie narzekali na "orżnąć", a tu niespodzianka. Tam no-limity i / lub GB możesz mieć ważne tyle, na ile chcesz i potrzebujesz, za opłatą, bez ryzyka, że to przepadnie po kilku dniach.

[lukjac]

Skoro doładowanie w aplikacji Play24 nie przedłuża już Promocyjnych Złotówek to traci sens ładowania konta tą drogą (poza wygodą i bezproblemowością). Przeglądając oferty doładowań w internecie nie rozumiem jednej rzeczy: dlaczego tak popularne są oferty doładowań, których koszt zakupu jest wyższy od samej kwoty doładowania.

[Karlos20]

lukjac: to proste. Prowizja.

[lukjac]

Ale dlaczego są one tak popularne wśród kupujących?

[Remington]

Nie powiedziałbym, że są popularne skoro doładowania przez banki, serwisy typu Blue Media, PayU, mPay, SkyCash i strony oraz apki operatorów idą w dziesiątki tysięcy sztuk - dziennie.

[lukjac]

Czy wciąż możliwe jest odpalenie następnego pakietu 10za5 ostatniego dnia jego ważności?

[driver]

Ostatni raz uruchamiałem Pakiet 10 za 5 w dniu 27.12.2021 r.
Ważność poprzedniego Pakietu mijała 27.12 o 23.59, a ja włączyłem nowy Pakiet po 19.00.
Zatem zobaczymy, czy tak samo uda się w styczniu br. ...

[lukjac]

Ja jutro dam znać, spróbuję również wieczorem