[Play] Play Fresh + Stare Zbieraj Minuty

[forum_tg]

Jakie ciułanie?
Nic nie robiąc gromadzisz godziny rozmow
Dla starszych osob oferta rewelacyjna
Prawie za darmo można rozmawiać bez ograniczeń
Nie znam oferty która w tej cenie pozwala rozmawiać bez ograniczeń
Jeden z czlonkow mojej rodziny ma ok 100h i nigdy nie ogranicza sie w dzwonieniu. Odbierajac polaczenia dochodzą kolejne minuty

[bolek2004]

Dokładnie, już to kilka razy pisałem w tym wątku.
W dobie tanich no limitów tym bardziej się zm opłaca bo nie trzeba nic nabijać ani kombinować, jak ktoś normalnie korzysta z telefonu to się samo nabija i jest bezobsługowe.
Myślę że trochę jednak jest osób co korzysta z tej usługi.
Do netu są inne taryfy i dual sim jak ktoś potrzebuje.

[patrix-83]

@patrix-83
jak dostaniesz odpowiedź daj nam znać

Oczywiście, wkleję tu odpowiedź z BOK i sprawdzę wcześniej czy po rozwiązaniu zgłoszenia nabija minuty po odebraniu połączenia z sieci Orange.

[ukefake]

U mnie z orange abo i flexa nie nabiło, po połączeniu z abo-timo minuty się normalnie nabiły i są widoczne pod kodem i w aplikacji.

[rudymax]

Również połączenia przychodzące z Plusa znajdującego się w roamingu w Anglii nie przedłużają, wcześniej działały bezproblemowo.

[zaqu222]

U mnie wygląda to jeszcze inaczej. Rozmowy z Orange dodają i przedłużają minuty, z innych sieci nie sprawdzałem, większość połączeń mam "z i do pomarańczowych".
Natomiast aplikacja jak i pełna wersja play24 nie pokazuje mi historii połączeń głosowych przychodzących na żadnej karcie w play (na 3 numerach).

[Iwona2002]

Z jakiego cennika ja korzystam, bo ten archiwalny jest dawno nie aktualny.
Cennika minut i interntu nie sprawdze bo posiadam wykupiony pakiet i uzbierane minuty

[bolek2004]

U mnie we freshu ale z darmowymi rozmowami do play stawka za sms jest prawidłowa na tym obrazku czyli 25gr, ale minuta 39gr, a internet 2gr/100kB

[Iwona2002]

Jak moge jeszce zapytać, co to znaczy: Internet w Polsce 0,10GB. Czytając różne oferty nie spotkałam sie z informacją że PLAY oferuje 100MB internetu.

[patrix-83]

Mam odpowiedź z BOK Play. Konsultant do mnie dzwonił przed zamknięciem zgłoszenia i pogadaliśmy rzeczowo i konkretnie:

"Otrzymałem zgłoszenie, które dotyczyło usługi Zbieraj minuty.

Dziękuję za rozmowę, w której przekazałem, że 30 stycznia 2022 roku wyłączyliśmy, pośród innych usług i taryf na kartę także promocję Zbieraj minuty.

Z racji tego, że nie poinformowaliśmy Pana o wprowadzanych zmianach, przyznałem Panu rabat. Doładowałem numer 692................. kwotą 20 zł. Przyznane środki może Pan wykorzystać na dowolne aktywności."


Na moje pytanie dlaczego usługa ZBIERAJ MINUTY wciąż jest aktywna na w/w numerze i widać ją w Play24 jako aktywną skoro Play rzekomo ją wyłączył konsultant odpowiedział że oficjalnie usługa nie powinna działać od 30.01.2022 i jeśli jest aktywna to może nie działać poprawnie a wkrótce może zostać całkowicie usunięta z usług widocznych w Play24. Jak powiedział jeśli działa jeszcze chwilowo nabijanie minut z T-Mobile i Plus to moje szczęście ale na jak długo to on nie wie bo oficjalnie tej usługi być nie powinno aktywnej. Konsultant zapewnił mnie że on mi oczywiście nic ruszał przy tej usłudze nie będzie i żebym korzystał póki się da.

NINIEJSZYM NASTĘPUJE OFICJALNY POWOLNY KONIEC USŁUGI "ZBIERAJ MINUTY" W PLAY A WEDŁUG POWYŻSZEGO JUŻ NASTĄPIŁ!
Wszystko co było dobre w tej sieci to za prezesury Jean Marc Hariona zostaje albo wykasowane albo zmienione na bardziej niekorzystne dla klientów, brawo - tylko tak dalej Play, życzę dalszego odpływu klientów!

[PiotrG-dz]

No ale w regulaminie ogłoszonym pod koniec zeszłego roku taryfa z Freshem nie była wymieniona do wygaszenia ZM.Konsul coś tu kręci

[rudymax]

Poza tym w przypadku wyłączenia usługi zebrane minuty miały uzyskać ważność pół roku.

[Remington]

nie poinformowaliśmy Pana o wprowadzanych zmianach

Jakby ktoś z Was miał tyle samozaparcia, to może być to punkt zaczepienia do skargi do UOKiK (zbiorowe interesy konsumentów, bo nie chodziło pewnie o Ciebie jednego).

[Iwona2002]

Informujemy, że z dniem 30 stycznia 2022 przestaniemy świadczyć usługi w ramach ofert: Play Karta, Play na Kartę Surf, Lubię to!, Nowy Play na Kartę, Nowy Play Online na Kartę, Play Internet na Kartę, Play Online na Kartę 4G LTE.

Konsultant pomylił taryfy, możliwe że nie posiada informacji jakoby taryfa Play Fresh była uwzględniona do likwidacji.

[bolek2004]

Oczywiście że jest problem ze zgłoszeniem bo traf na konsula który ma pojęcie o pierwszej taryfie play karta która weszła w 2007 roku wraz z wejściem play na rynek. Tam pewnie jest taka rotacja że nie ma o czym gadać.
A wyłączenie zm do końca stycznia tyczy się właśnie tej taryfy czyli play karty.
Fresh wszedł chyba w 2009 roku wraz z rwk, a po play karta była taryfa nowy play na kartę ale bez zm, albo zm były tylko do wykorzystania do play, nie pamiętam, dopiero potem fresh.
Także no ciężko będzie coś ugrać i zrobić żeby naprawili bo konsule nie mają żadnego pojęcia o tym co piszą.
A te 20zł to niech sobie wsadzą. W ogóle ta reklamacja jest nie na temat odpisana do tego wprowadza w błąd.
Iwona2002 Nie mam pojęcia skąd te MB jeśli żadnego pakietu nie wykupowałaś, bo tam się w tej tabeli to zmienia i właśnie pokazuje ile się ma MB.
Pod kodem *108# pewnie je pokaże.

[Iwona2002]

Pakiet internetu mam w innej tabelce i kodem 108 pokazuje wartość 1057MB a czemu mam 1.3GB. Wygląda na to ze mają naprawde bałagan z taryfami i musieli niektóre pokasować.

[R.Mandano]

ZM - w czasach tłustych NL za ok. 25 pln miesięcznie - to archaiczna usługa i Play może ją wyłączyć - oczywiście za godziwym odszkodowaniem za uciułane minuty.


I nie piszcie mi o biednych emerytach, bo każdego emeryta stać na 25 pln na miesiąc, chyba że pisząc "emeryt" macie na myśli kloszardów. Zresztą dzieciaka, który dostaje co miesiąc 500+ też stać ...

[Remington]

I nie piszcie mi o biednych emerytach, bo każdego emeryta stać na 25 pln na miesiąc, chyba że pisząc "emeryt" macie na myśli kloszardów.

Szczególnie z n-tymi emeryturami . Dla emerytów taryfą Playa jest jednak Fakt z no limitem bez netu za 15 zł.

Niemniej trzeba rozumieć, że niektórzy nie chcą nic wydawać na rozmowy i dlatego trzymają ZM.

[iphoneski]

Niemniej trzeba rozumieć, że niektórzy nie chcą nic wydawać na rozmowy i dlatego trzymają ZM.

Co to jest za argument, że nie chcą? Na przykład ja nie chcę wydawać na benzynę i czy jakaś stacja daje mi ją za darmo? Jak ktoś nie chce wydawać na rozmowy to niech sobie gołębie pocztowe wysyła. Bo niby z jakiej okazji ja mam płacić na kogoś, kto se gada za darmo? Wystarczy, Że podatki płacę.

[Remington]

Skoro mają możliwość nie płacić, to racjonalnym jest nie chcieć płacić niż chcieć płacić. Gdy nie ma możliwości niepłacenia wcale, to racjonalnym jest chcieć płacić mniej niż więcej.