Forum - TELEPOLIS.PL

Tak jak w tytule tematu. Moja mama ma numer w taryfie Play Fresh z włączoną usługą zbieraj minuty. Dzisiaj chciałem jej przedłużyć ważność minut, wykonałem więc połączenie z telefonu w Orange. Połączenie trwało ponad 2 minuty ale licznik minut (*102#) nic nie ruszył. Próbowałem też ze stacjonarnego, efekt taki sam.

W taryfie Play Fresh DRiS u mnie działa.

Dzięki. Czyli to pewnie u mnie jednostkowy przypadek. Trzeba będzie w Play24 zrobić zgłoszenie.

Najlepiej tak zrób, ale ciekawe co jest nie tak.

Miałem już pisać zgłoszenie ale myślę spróbuję jeszcze raz. Zadziałało. Pewnie mieli jakiś problem z platformą bilingową.

Może to mieć związek z awarią ogólnopolską zakończoną(w teorii) awarią Orange.

Marek_G pisze:Pewnie mieli jakiś problem z platformą bilingową.

Niekoniecznie. Od jakiegoś czasu zauważyłem, że jak jestem w zasięgu któregokolwiek partnera roamingowego Play, to minuty doliczają się z opóźnieniem. Zjawisko to nie występuje w czasie przebywania w zasięgu macierzystym Play. W tym przypadku minuty doliczają się tuż po zakończeniu rozmowy.

Sprawdź sobie dokładnie czy przypadkiem nie została zmieniona taryfa i masz aktywne stare zm na tym numerze. Było kilka wątków na forum play odnośnie taryf z zm że jakimś cudem w systemie zmieniana była taryfa, mimo że minuty zostawały, a potem poprzepadały bo ktoś nie wiedział że nie ma już tej usługi włączonej.