Forum - TELEPOLIS.PL

@surface123 W korporacji jest jak w wojsku, jak ktoś się uprze to ciężko zmienić decyzję, szczególnie jak ktoś jest mocno umocowany. Takie problemy można rozwiązać tylko na miękko. Trzeba wysłać kilka razy prośby w różnym czasie do admina systemu z prośbą o włączenie usługi z jakimś sensownym uzasadnieniem (żadne reklamacje). Jeśli jedna z nich rzeczywiście trafi do właściwej osoby wtedy jest szansa na sukces. Tam też pracują ludzie, nie komputery. Zgodnie z regulaminem pierwsze połączenie na karcie miało być zdaje się do końca kwietnia 2016. Jak trafisz na służbistę, a takich jest sporo to masz odmowę.

Wiem, wcześniej oczywiscie próbowałem przez kilka ładnych tygodni i nic.

Jesteś w stanie pomóc jakoś ?

Szkoda by było takiej karty szczególnie że to rodzynek, a ja to zawsze mam pecha szczególnie że wielu pisało że np aktywowali Heyah w grudniu lub nawet w tym roku i promocja im zadziałała

Nie wiem czy się uda, podaj na priv numer. Zobaczę jak się ma sytuacja.

ok, bede bardzo zobowiazany, odwdzięcze sie tylko daj znać

Numer poszedł

Hehe a ja se poczekam az 3zł zamienią w 50;)

@leszekte tak na przyszłość nie odpisuj na SMS'a w 31 dniu działania usługi (kiedy przychodzi przypominajka). Przedłużenie usług w tym dniu generuje potem problem taki jak miałeś. Trzeba poczekać, na kolejny dzień aż wygasną pakiety, sprawdzić można np przez odpytanie USSD *103*22*8*11# (lub *103*22# potem opcja 8 potem 11) czy nie zwróci aktywnego pakietu lub przez aplikację Moj T-Mobile.

Chciałeś chyba napisać w 30tym dniu, bo w tym właśnie dniu zaprozenie przychodzi. W 31 dniu(czyli w dniu następnym po otrzymaniu SMSa z zaproszeniem) powinno wszystko prawidłowo zadziałać.

Dzięki za rady . Chociaż miałem sytuację,że 30 dnia przełożyłem kartę do Nokii 1208 ,a następnego dnia miałem włączony "bezpieczny internet" i 9 zł w plecy. Oddawali, co prawda, ale jak 1208 zrobiła ten transfer?

Niestety u nich w tej ofercie jest tak że wystarczy się zalogować do sieci...

Nawet jak masz wyłączony transfer danych to i tak policzą...

Nie jest to 100% pewne, że policzą:ostatnio net(w routerze) rozłączony tuż przed północną w dniu zaproszenia, SMS aktywacyjny wysłany 5minut po północy(cały czas zalogowany do sieci), po zwrotnym w kilka minut ponownie net połączony-efekt kasy nie tknęli.
Nawet jeśli pobiorą to łaski nie robią i oddać muszą.

W pierwszy dzień usługi płacisz 1zł, w 30 dniu działania usługi zapłaciłeś już 30 zł, w 31 dniu działania usługi nie płacisz 1zł ale usługa jeszcze działa do końca dnia. Zatem w tym 31 dniu, dostajesz przypominajkę o możliwości kontynuacji usługi. Dlatego napisałem nie wysyłaj w 31 dniu, tylko kolejnym.

Co do płacenia za bezpieczny internet 3/9zł za 10/100MB. Trzeba włączyć opcję dniówka internetu dla T-M darmowe 50Mb/dzień dla kart Heyah koszt,29gr za 50MB/dzień. Jak ktoś chce zabezpieczyć się przed skasowanie mza bezpieczny internet. Ta opcja ma niższy priorytet od naszej usługi 1zł/dzień.

W T-M płacisz juz za zestawienie połaczenia internetowego. Często telefony z LTE zestawiają takie połaczenie pomimo, że mamy wyłaczoną transmisję data. Pewnie robią to np. z powodu możliwej usługi VoLTE, gdybam, ale takie przypadki widziałem.

Taki_tam, czy możesz się dowiedzieć czy jest szansa aby zmienić ofertę z heyah na t-mobile i zachować usługę Masz złotówkę ?

@aupol - Sam się nad tym zastanawiałem, bo mam jedną kartę T-M, a drugą w Heyah. Pierwsza ma tę zaletę, że możesz włączyć 50MB/dzień za darmo kiedy nie korzystasz z opcji limitowanej. Za to w Heyah możesz włączyć 100dni za 5zł. Obawiam się, że nie znajdzie się osoba, która stwierdzi jednoznacznie, że się to nie wywali. Pewne rozwiązania są rozproszone na wiele systemów i nie jest to takie oczywiste gdzie są jakieś restrykcje. Wg mojej wiedzy nie powinno się to zepsuć bo informacja z tą ofertą jest związana z jednym parametrem, mniejsza o jego nazwę, która nie wskazuje na taryfę. Ale nie mam pewności czy nie ma dodatkowej restrykcji.

Tym parametrem jest pewnie numer telefonu lub numer seryjny SIM zapisany w systemie jako "limitowana edycja" lub "VIP tester".
To jest moje gdybanie, bo innego parametru to raczej nie ma aby te numery miały opcję aktywacji naszej usługi-no chyba że indywidualny numer seryjny karty SIM(ale ten uległ by zmianie po jej wymianie na nową z powodu uszkodzenia, awarii itp).

@darekka - dobrze kombinujesz i tyle w tym temacie.

Taki_tam pisze:@ Za to w Heyah możesz włączyć 100dni za 5zł.

A jak się to uruchamia? Bo w miejscowości gdzie teraz mieszkam internet T-Mobile (Heyah) ma "3 kreski" w paśmie LTE na routerze ale odbiór danych do 1 Mbita/s, wysyłanie tak koło 10 Mbitów/s. Duże rozczarowanie :/ Na 3G mam "5 kresek" na routerze i odbiór 5-7 Mbitów/s. W konsekwencji zasiliłem "Masz złotówkę.." za 50 zł mam na wychodzące do 22 grudnia 2017r., a korzystam z "darmowego" ReddBull LTE, które o dziwo działa tak do 20 Mbitów/s i nawet w godzinach 20-23 nie ma problemu z buforowaniem jakości HD.

Więc gdzieś koło 15 grudnia 2017r. jeżeli nic się nie poprawi z transferami w T-Mobile wolałbym włączyć to 100 dni za 5 zł niż zasilać ponownie i robić skarbonkę. Aha, czy ktoś z tego 100 dni za 5 zł korzystał w naszej ofercie ? Jakieś ryzyko awarii ?

Kolego do końca września możesz zdobyć RWK za zgody i za darmo mieć konto ważne przez rok- w ciągu 14dni od ich wyrażenia dostaniesz RWK i zgodymożesz wycofać bez utraty RWK.

Jeśli wolisz zapłacić 4,99zł. za 100dni to możesz to odpalić kodem *140*350# -możesz tak zebrać maksymalnie 365dni.

W obu przypadkach ZERO ryzyka!!!

No i dali 50zł za te 3 co wcieło:) hihi

kaspeed pisze:No i dali 50zł za te 3 co wcieło:) hihi

A jaj tydzień bez odpowiedzi po mailu z prośbą o wypełnienie żądań z reklamacji. Oj bez interwencji Rzecznika się chyba nie obędzie...

Rzecznik od 4-5 reklamacji to podstawa skutecznego uzyskania zwrotów.