[T-Mobile] "Masz złotówę..." za no-limit, opcja limitowana

[michcio123]

Nie ma możliwości aktywowania tej oferty, ponieważ ta oferta w T-mobile na kartę jest już niedostępna i nie można ponownie jej aktywować.

Oferta jak najbardziej jest dostępna jeśli się posiada odpowiedni starter z limitowanej edycji i aktywowało się go najpóźniej 30.04.2016r i to co pisze konsultant to kompletna bzdura bo z tego wychodzi że jak bym usługi nigdy wcześniej nie aktywował to teraz już nie był bym do niej uprawniony . Regulaminy tych starterów zamawianych w internecie są dostępne zarówno dla heyah jak i t-mobile.

[marcingp5]

No i nie dostałem sms aktywacji brak . Migracja nieudana. Wciąż pobiera mi codziennie z konta 1 zł

[darekka]

SMS z zaproszeniem nie zawsze przychodzi więc jesli pobiera 1zł. to możliwe, że za 300MB w ramach "Bez limitu za 1zł. dziennie". Sprawdź kodem *103*22# ilośc dostępnego internetu i przejrzyj biling.
Proponuję wysłanie SMSa z aktywacja usługi "Masz złotówkę..." a być może usługa zaskoczy-wcześniej jesli masz aktywne "Bez limitu za 1zł. dziennie" wyłącz je.

[marcingp5]

*103*22# = Brak paczek danych do wykorzystania .

[Remington]

Paczki powinny być widoczne dopiero po pobraniu 1 zł, czyli skorzystaniu z usług danego dnia.

[michcio123]

W przeciągu ostatniego tygodnia na moim numerze t-mobile Z Masz złotówkę... zrobiłem migrację do heyah i z powrotem w celu usunięcia niezdejmowalnego lejka 15/15 który został na numerze z powodu pomylenia usług przez konsultanta jakieś 1,5 roku temu. Migracji dokonałem na nie aktywnej usłudze. Dzisiaj rano ją aktywowałem 1zł pobrało ale 2 doładowań brak czyli usługa nie działa. Po ponownym wysłaniu smsa aktywującego otrzymuję wiadomość zwrotną Twój numer został już zgłoszony do promocji itd. czyli zgodnie z przewidywaniami numer nie stracił możliwości aktywacji usługi ale migracja coś miesza w systemie że usługa nie chce się podnieść. Teraz muszę odczekać 72 godz. od aktywacji aby zgodnie z regulaminem oferty mieć podstawę do zgłoszenia technicznego bo usługa sama z siebie na pewno nie wstanie tylko będzie pobierała 1 zł dziennie. Na podstawie wcześniejszych postów widzę że nie będzie łatwo ale przed samą migracją przeczytałem szczegółowo regulaminy naszej oferty oraz migracji do heyah dniówka i t-mobile frii i nie ma tam ani słowa że migracja wyklucza z promocji.

[darekka]

Osoby "mające" aktywne usługi "Frii internet"(t-mobile) i "Dniówka internetu"(HEYAH) powinny sprawdzić czy są one nadal aktywne, bo u mnie na 2 numerach T usługa została wyłączona bez mojego zlecenia(na jednym numerze 26.02 technicy wyłączyli w ramach "naprawy" starej usterki z czasów 50GB, a na drugim nie było śladu kto, kiedy i po co wyłączył). Jak wiadomo pierwsza aktywacja jest darmowa, a następne płatne 3zł.-po telefonie oddali opłate za "ponowną" aktywacje.W HEYAH "Dniówka internetu) na obu numerach działa od aktywacji sprzed paru lat.
Regulaminy:
http://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/docum ... 006686.pdf
https://www.heyah.pl/regulaminy/taryfa- ... 09dc0c1498

Usługi te świetnie zabezpieczają przed wyczyszczeniem konta (20 groszy za 1MB gdy nie ma żadnego pakietu internetu) po wyłączeniu "Bezpiecznego internetu" przez Operatora.

[macqmacq]

Osoby "mające" aktywne usługi "Frii internet"(t-mobile) i "Dniówka internetu"(HEYAH) powinny sprawdzić czy są one nadal aktywne, bo u mnie na 2 numerach T usługa została wyłączona bez mojego zlecenia(na jednym numerze 26.02 technicy wyłączyli w ramach "naprawy" starej usterki z czasów 50GB, a na drugim nie było śladu kto, kiedy i po co wyłączył). Jak wiadomo pierwsza aktywacja jest darmowa, a następne płatne 3zł.-po telefonie oddali opłate za "ponowną" aktywacje.W HEYAH "Dniówka internetu) na obu numerach działa od aktywacji sprzed paru lat.
Regulaminy:
http://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/docum ... 006686.pdf
https://www.heyah.pl/regulaminy/taryfa- ... 09dc0c1498

Usługi te świetnie zabezpieczają przed wyczyszczeniem konta (20 groszy za 1MB gdy nie ma żadnego pakietu internetu) po wyłączeniu "Bezpiecznego internetu" przez Operatora.

Ale to chyba nie ta oferta! Czemu w tym wątku piszesz?

[darekka]

Bo jak usługi "Masz złotówkę..." nie reaktywujesz/się spapra to zanim zakumasz, że zdechło(że nie masz już pakietu GB) to będziesz bulił 20groszy za 1MB(dotychczasowe zabezpieczenia przed wyczyszczeniem konta w takiej sytuacji był wycofany jakiś czas temu "Bezpieczny internet" 100MB za 9zł i blokada), a wielu z nas dodatkowo na tę okoliczność ma, a raczej powinno mieć aktywne "Frii internet"/"Dniówka internetu" i wielu może mieć ją zdezaktywowaną przez operatora/jego system i żyć w nieświadomości, że zabezpieczenie przed wyczyszczeniem konta w razie np.awarii "Masz złotówkę..."nie zadziała.

[babcia77]

Od pewnego czasu nie mogę sprawdzić czy usługa włączona, na jak długo, do kiedy mam ważne połączenia wychodzące. Jedyna metoda to kod *103*22#. MiBOA i aplikacja mobilna nie pokazuje pakietów. No to złożyłem reklamację i zgłoszenie serwisowe na to że te dwie rzeczy nie działają. Przedwczoraj reklamacja odrzucona. Z takim wyjaśnieniem:

Nawiązując do reklamowanego serwisu Mój T-Mobile uprzejmie wyjaśniam, że serwis Mój T-Mobile ma charakter wyłącznie informacyjny. Nie jest on usługą, która podlega reklamacji. W związku z powyższym bardzo proszę o zgłoszenie techniczne do konsultanta Biura Obsługi Abonenta pod numerem telefonu: 602 900 (opłata zgodna z cennikiem).

Dziś dostałem SMS-a na zgłoszenie serwisowe:

Dzień dobry. Informujemy, że prace nad zgłoszeniem technicznym zostały zakończone. Użytkownicy aplikacji posiadający numery zakupione przed lipcem 2017 mogą mieć problem z prezentacją usług w aplikacji. Jeszcze nie wiadomo kiedy prezentacja będzie udostępniona.

Czyli nic działać nie będzie. Nie mamy pańskiego płaszcza i co Pan nam zrobi?

[darekka]

Cóż taki urok naszej oferty, że systemy nie ogarniają-ja na swoich numerach w aplikacji widzę tylko stan i ważność GB, innych pakietów poza aktywnym "Frii internet" apka nie pokazuje i nigdy nie pokazywała. Kody na stan GB *103*22# i wirtualnych złotówek *103*15# śmigają u mnie elegancko.
Trzeba sobie po prostu pamiętać kiedy była aktywacja/zachować SMS aktywacyjny/sprawdzić w historii kiedy wysłaliśmy SMSa aktywacyjnego, bo zaproszenie może przyjdzie, a może nie.

Jak na ten moment to usługa działa jak trzeba(500-1000GB jest codziennie)-i u Was chyba też skoro temat wysycha znaczy, że wsio działa. Na jednym numerów na, którym użyszkodnik odpalił usługę prawie miesiąc temu w dniu zaproszenia ale dopiero po 22ej-przedwczoraj system się zamulił i nie dodał pakietów GB i wirtualnych złotówek(stare o północy się wyzerowały)-rano wszystko wróciło do normy samoczynnie, a kaskę za usługi pobraną czasie "zamułki" oddali. Użyszkodnik dostał odemnie nakaz reaktywacji dopiero po końcu dnia z zaproszeniem (najlepiej tuż po północy lub z rana aby uniknąć takich zamułek-ja tak aktywuję i zamułki nie było u mnie).

[babcia77]

Problem w tym że u mnie *103*15# nie działa - dostaję tylko info "Zarządzaj swoim kontem na www.miboa.pl". Jedyny kod który mi działa to *103*22#. Dotychczas z MiBOA widziałem stan pakietów, w tym także pakietu który dostałem podczas kłopotów w październiku i którego stanu nigdzie nie mogę sprawdzić bo to było jedyne miejsce gdzie był prezentowany. Aplikacja mobilna z kolei pokazuje mi od zeszłego tygodnia Pakiet danych 300 MB ważny do końca obecnego dnia. Ale dane nie są pobierane z niego tylko z aktywnej naszej usługi. Jest aktywna bo SMS na 80481 powoduje info że usługa jest włączona. Dodatkowo aplikacja mobilna podaje mi komunikat "Nielimitowane rozmowy i SMS-y do wszystkich w kraju oraz pakiet 300 MB przez cały dzień za 1 zł" Wygląda na to jakby jednocześnie były włączone dwie usługi: nasza i ta z 300 MB transferu dziennie. Co się dzieje nie mogę sprawdzić bo biling wraz z MiBOA nie działa. W aplikacji mobilnej mam tylko ilość zużytych danych/SMS/połączeń. Przy próbie logowania do MiBOA dostaję kod SMS-em. Czasami jest to 6 a czasami 8 znaków - losowo.

Ogólnie zostałem z jednym kodem USSD *103*22#. Zastanawiam się co robić dalej w świetle odpowiedzi które przytoczyłem wcześniej... Chyba będę męczył infolinię.

[surface123]

Wyłącz usługę za 1 zł dziennie ( ta z 300 MB ) i zobaczysz resztę pakietow

[darekka]

Widać, że jest aktywna "Bez limitu za 1zł. dziennie"być może z jednocześnie aktywna naszą usługa-ktoś coś mocno pomodził. Trzeba ją wyłączyć i obadać jaki to da efekt.
Stan usługi: *140*296*1#
wyłączenie: *140*296*2#

Jaką masz teraz prędkość skoro "niby" aktywne są obie to max 15Mb będzie.

[babcia77]

Faktycznie włączone razem z naszą usługą. Ciekawe dlaczego. Nie włączałem, nasza usługa aktywna od mniej więcej dwóch tygodni i nie zaobserwowałem przerwy w jej działaniu. Dziwne.

[surface123]

Wyłączyłeś?
Sprawdziłeś lejek ?

[marcingp5]

Ja dalej walczę ze zgłoszeniami które nic nie dają. Bo po tej migracji na heyah i z powrotem nie działa pakiet internetu i sms/mms a o dziwo pokazuje mi nielimitowane rozmowy w ofercie masz złotówkę i pobiera codziennie 1 zł i co jeszcze LTE nie łączy się na tej karcie sim masz złotówkę.... dowiedziałem się że tych kart jest aktywnych zaledwie kilkanaście do 30 sztuk tyle orientacyjnie usłyszałem od pani.
Dostałem gratis 10GB na czas naprawy ale totalne zero się zmieniło nawet nie używałem tej karty.
zrzut:
https://i.imgur.com/lwH0zo9.png
https://i.imgur.com/Ski8zxE.png

[surface123]

Bo Ci włączyli złą usługe pewnie.
A LTE można zaktywowac przez konsultanta.
Ale cała reszta to problem niestety.

[babcia77]

Wyłączyłeś?
Sprawdziłeś lejek ?

Lejek jest u mnie od czasu pożaru na Annopolu kiedy kombinowali. W tej chwili mam na to kolejną reklamację. Jutro będę bił się z infolinią ale jak znam życie to będą twierdzić że lejka nie ma....

[darekka]

Wyłącz "Bez limitu za 1zł.dziennie" to chociaż ten problem odpadnie ale konto skróci się do 30dni.
O resztę czyli kto aktywował "Bez limitu za 1zł. dziennie" jeśli nie Ty i lejek 15Mb będziesz musiał reklamować z niepewnym wynikiem.
Lte aktywują po 1 telefonie i zrób to pod nr.888002222.