Freemium w Virgin Mobile (od 15.10.2015)

[lordbyd]

@adacomp:
W VM jestem od dobrego roku, mam u nich tylko jeden numer z pakietem Freemium.
Pierwszy raz w historii wykorzystałem dopiero cały pakiet darmowych 300 [MB].
Do tej pory wykorzystywałem minuty czy SMSy i nigdy nie było takiego "spamu" SMS-owego

[adacomp]

@adacomp:
W VM jestem od dobrego roku, mam u nich tylko jeden numer z pakietem Freemium.
Pierwszy raz w historii wykorzystałem dopiero cały pakiet darmowych 300 [MB].
Do tej pory wykorzystywałem minuty czy SMSy i nigdy nie było takiego "spamu" SMS-owego

Tym bardziej dziwne
Obowiązuje przecież od 3 tygodni RODO.
Ale aktywacja Freemium to niestety m.in. zgoda na spam od operatora czyli VM.

[MPUltra]

A nie da się dodać "Virgin" do czarnej listy? Ja tak umiem z ING i nju mobile. Korzystam z Textry. Tylko wtedy nie będzie powiadomień o wykorzystaniu/aktywacji pakietu, etc.
Można też wyciszyć konwersację, wtedy po np. aktywowaniu pakietu wystarczy wejść do apl. SMS i sprawdzić czy się aktywował (jeśli 1. opcja jest zbyt bezwzględna)

[everymen]

To jest ewidentny błąd, najprawdopodobniej systemu. Na moim aktywnym numerze #freemium ostatnio otrzymałem trzy takie same smsy o RODO.
Poza tym incydentem, od grudnia do maja nie pojawiły się żadne smsy.

[kouczan]

Zadzwoń na infolinię. Tam zablokują ci powiadomienia systemowe. Ponoć znają problem i próbują ogarnąć temat.

Wysłane z mojego Lenovo A6020a46 przy użyciu Tapatalka

[pakierhakierxd]

50 przesada jakaś

[Remington]

Panowie zlitujcie się, nie RODO, nie przesada, przecież nikt nie wysyła 50 reklam na jeden numer.

Ewidentnie jakiś błąd i można im to zgłosić.

Ja będąc za granicą na nr Virgin dostałem ankietę do oceny konsultanta - jakieś 10 razy.

[Mar9999]

Czy Virgin pobiera opłaty za wysłanie potwierdzenia odczytu MMS oraz za transmisję danych w trakcie odbioru MMS? Mam to wyszczególnione w historii połączeń. Oczywiście żadnego MMS-a nie wysyłałem, a tylko odbierałem. Na telefon nadawcy przyszły sms-y, o treści: "Wiadomość MMS została odczytana 16 cze 2018 16:58"

[adacomp]

To normalna praktyka we Freemium.
Jak kupisz płatny pakiet neta/MMS to problem zniknie.

[Mar9999]

Ale ja mam pakiet neta 1GB za 2 zł. A to jest gdzieś w jakimś regulaminie? A co gdybym nic nie miał koncie? Nie otrzymałbym mms-a albo potwierdzenie nie było wysłane?

edit:
Zgłosiłem sprawę do CMOK i musiałem udowodnić przesyłając screenshooty szczegółów wiadomości oraz potwierdzeń odczytu i raportów. Konsultant był bardzo zdziwiony przypadkiem, ponieważ nigdy nie mieli takiego zgłoszenia i przesłał do działu technicznego.

[forum_tg]

Powiedział czy reklamacja zostanie uznana?

[Mar9999]

Nie, tylko tyle, że przesłał do działu technicznego i po otrzymaniu odpowiedzi skontaktują się.

[neotele]

Znajomy chce dezaktywować #Freemium na numerze. Powiedziano mu, że jest to możliwe dopiero po zakończeniu obecnego okresu rozliczeniowego we #Freemium, czy za ok 3 tygodnie.
Czy można to jakoś przyspieszyć?

[maniek89]

Nie da się. Trzeba poczekać.

[neotele]

A nie można np. przenieść się do #GIGADAJE ? (gotówka jest na koncie)

[Karlos20]

A nie można np. przenieść się do #GIGADAJE ? (gotówka jest na koncie)

To na nic - pakiet zintegrowany straci ważność, wówczas można włączyć pakiet #GIGADAJE.
Ratunek to pakiety za PółDarmo.

[marcz123456]

Zaraz bo już nie wiem. Jak nam do 20go ważne freemium, to do 20go do godziny 23.59 (końca dnia) czy do 0.00 (de facto końca 19)?

[surface123]

Panie i Panowie

Jak to jest faktycznie w Virgin ?

Chodzi mi o net, widzę ze jest paczka 10 GB za 10 zł, czy ona jest cykliczna ??

Czy mniejszym pakietem czy tez freemium pakiet się przedłuża ??

Czy można to używać tylko z apki, bez fizycznego dostępu do telefonu ( modemu ) ??

[drozda]

Paczka 10GB nie jest cykliczna , trzeba ją aktywować i jest ważna do końca cyklu #FREEMIUM. Pakietu nie można przedłużyć - jest zerowany w dniu aktywacji nowego cyklu.
Jak zarejestrujesz sobie numer w apce lub na komputerze to można go sobie obsługiwać z innego telefonu lub komputera logując się na dane drugiego numeru i na przykład włączać pakiet 10GB

[surface123]

Kurcze, to mi trochę komplikuje...

Czyli 10 GB ma inne subkonto niż fremium 300 MB czy inne pakiety 1 GB itp ??