Forum - TELEPOLIS.PL

24bis24 pisze: ↑

19 gru 2018, 15:16

Możesz dzwonić
jeszcze 365 dni,
do 18.12.2019
Możesz odbierać
jeszcze 395 dni,
do 17.01.2020
Z dzisiaj rana taryfa Free, numer 10 lat w sieci Orange nigdy nie był w innej sieci, przed zmianą taryfy kilka lat temu był w POP.
Była reklamacja, konsultant zmieniał datę przed 18 grudnia i nowy regulamin nie chciał się zastosować po wysłaniu START na 8002

Może tutaj znajdziesz wyjaśnienie swojego problemu. https://biuroprasowe.orange.pl/blog/dob ... -na-karte/

Ale Ty masz ten sam problem

sylwekZolkusza pisze: ↑

18 gru 2018, 06:47

Około godziny 6:30 RWK działa na starych zasadach, może jeszcze Orange nic nie zmieniło.

to nie jest mój problem to problem jest aplikacji mobilnej oraz Mój Orange dostarczanej przez operatora. Z racji, że mam dużo numerów w sieci i do czasu kiedy nie przeniosą mnie na Nowe Mój Orange tak będę właśnie miał.
Jeśli wiesz o czym pisze to zrozumiesz czemu w moim przypadku nie ma uzasadnienia to:

sylwekZolkusza pisze: ↑

19 gru 2018, 15:43

Może tutaj znajdziesz wyjaśnienie swojego problemu. https://biuroprasowe.orange.pl/blog/dob ... -na-karte/

nie korzystam z *500 z wiadomych skutków a jeśli już to z 510100100 gdzie za darmo potrafię odblokować numer zablokowany w sieci oraz z aplikacji mobilnej (starszej wersji), gdzie również z numeru Orange dzwonię za darmo do konsultanta.

Dlatego przy każdej reklamacji żądam rekompensaty z tytułu błędnego działania systemu.
To tyle co tej kwestii.

24bis24 pisze: ↑

19 gru 2018, 16:22

*500 zwykły automat,bezpłatny,
BOK dzwonie raz na pięć lat,
aplikacja mój Orange, gratisowy dodatkowy szpieg,
zarządzam tylko swoimi numerami, mam mniej niż 5 sztuk, wszystkie na kartę różne sieci.

Ja tam załatwiam wszystko na czacie. *500 darmowy, ale nie cały. Jakaś tam opcja wyboru jest płatna. Mam nowe mój orange i jest lepsze od starego. Szybciej się aktualizuje konto. Tylko czasami sypie błędami w sekcji: analiza wydatków. I jest podgląd na wszystkie numery. Nawet te ktorych nie uzywamy, jesli waznosc konta na przychodzace jest wazna.

Taka ciekawostka: właśnie przeniosłem numer z Play do OFnK i "na dzień dobry" dostałem pakiet 4 GB, a nie 2 GB o jakich wcześniej czytałem na stronie Orange.
Czy ktoś wie z jakiego tytułu mogły być te dwa dodatkowe GB?
A jak chodzi o ważność konta dla połączeń przychodzących, to na razie jest ona dokładnie o 30 dni dłuższa niż dla połączeń wychodzących.

PS:
Jeśli doładuje konto kwotą 5 zł z aplikacji mobilnej "Moje Orange", to ile dostanę transferu i jak długo on będzie ważny?
Bo czytam różne teksty na ten temat i nic z tego nie rozumiem.
W "Moje Orange" wyświetla mi się taki:
"Bonusy za doładowania:
5 zł = 48,8 MB. Bonus za transfer danych-152 MB. Dodatkowy bonus za doładowanie w Mój Orange- 250 MB"
Co to jest za "bonus ZA transfer danych"???

A z kolei na stronie https://www.orange.pl/view/przenies-numer-do-orange# mamy coś takiego:
"Bonus po doładowaniu
Kwota doładowania - 5 zł
Bonus Internetowy - 2,5 GB
Ważność bonusu - 2 dni"

Dlaczego bonus przy doładowaniu przez Moje Orange jest tak śmiesznie mały w porównaniu z tym podanym na stronie WWW?

TeleCypisek pisze: ↑

20 gru 2018, 01:02

Taka ciekawostka: właśnie przeniosłem numer z Play do OFnK i "na dzień dobry" dostałem pakiet 4 GB, a nie 2 GB o jakich wcześniej czytałem na stronie Orange

Masz taryfę Orange Free na karte? *124*#?

PS:
Jeśli doładuje konto kwotą 5 zł z aplikacji mobilnej "Moje Orange", to ile dostanę transferu i jak długo on będzie ważny?

Za 5zł masz 2.5GB. Bonus za doładowania jest ważny tyle co 2GB, które dostałeś za free. Czyli rok.

TeleCypisek pisze: ↑

20 gru 2018, 01:02

Orange Free na kartę,
Internet za darmo, po każdym doładowaniu , aktualne wartości.
a) 2.5 GB za doładowanie nominałem 5 zł ważne 2 dni
b) 5 GB za doładowanie nominałem 10 zł ważne 5 dni
c) 15 GB za doładowanie nominałem 25 zł ważne 31 dni
d) 15 GB za doładowanie nominałem 30 zł ważne 31 dni
e) 15 GB za doładowanie nominałem 35 zł ważne 31 dni
f) 20 GB za doładowanie nominałem 40 zł ważne 40 dni
g) 25 GB za doładowanie nominałem 50 zł ważne 93 dni
h) 50 GB za doładowanie nominałem 100 zł ważne 155 dni
i) 100 GB za doładowanie nominałem 200 zł ważne 155 dni
Sprawdzanie GB kodem *101*01#
GB sumują się , można przedłużyć je tylko i wyłącznie kolejnymi doładowaniami.

marcin19883 pisze: ↑

20 gru 2018, 02:28

TeleCypisek pisze: ↑

20 gru 2018, 01:02

Taka ciekawostka: właśnie przeniosłem numer z Play do OFnK i "na dzień dobry" dostałem pakiet 4 GB, a nie 2 GB o jakich wcześniej czytałem na stronie Orange

Masz taryfę Orange Free na karte? *124*#?

Tak

PS:
Jeśli doładuje konto kwotą 5 zł z aplikacji mobilnej "Moje Orange", to ile dostanę transferu i jak długo on będzie ważny?

Za 5zł masz 2.5GB. Bonus za doładowania jest ważny tyle co 2GB, które dostałeś za free. Czyli rok.

Doładowałem za 5 zł przez Moje Orange, mam teraz 6,5 GB bonusa ważne rok, ale nic dodatkowego z tych dziwnych bonusów obiecywanych w Moje Orange nie dostałem.

Jakie obiecane bonusy? Dostałeś bonus za doładowanie i wszystko jest ok. Jak chcesz 200zł na rozmowy to musisz wysłać smsa PREZENT na 815.

marcin19883 pisze: ↑

20 gru 2018, 02:28

Za 5zł masz 2.5GB. Bonus za doładowania jest ważny tyle co 2GB, które dostałeś za free. Czyli rok.

bonus za doładowanie jest ważny dwa dni, mówię o 2.5GB.

marcin19883 pisze: ↑

20 gru 2018, 12:32

Jakie obiecane bonusy? Dostałeś bonus za doładowanie i wszystko jest ok. Jak chcesz 200zł na rozmowy to musisz wysłać smsa PREZENT na 815.

Piszę o tych bonusach:

W "Moje Orange" wyświetla mi się taki:
"Bonusy za doładowania:
5 zł = 48,8 MB. Bonus za transfer danych-152 MB. Dodatkowy bonus za doładowanie w Mój Orange- 250 MB"
Co to jest za "bonus ZA transfer danych"???

które wyświetla mi Mój Orange po wejściu do menu:
Twoje konto > O taryfie
Jeśli te bonusy są już nieaktualne, to tę informację należy usunąć, bo tylko wprowadza w błąd!

a zobacz jakiej taryfy dotyczą te doładowania

24bis24 pisze: ↑

20 gru 2018, 13:26

bonus za doładowanie jest ważny dwa dni, mówię o 2.5GB.

Przy przenosinach każdy bonus jest ważny tyle co bonus za przeniesienie 2GB, czyli rok.

TeleCypisek pisze: ↑

20 gru 2018, 13:29

5 zł = 48,8 MB

To nie błąd. Poprostu przeliczają nawet twoje złotówki z doładowania na MB, gdybyś nie miał neta bonusowego itp, to byś tyle z konta mógł wykorzystać.

marcin19883 pisze: ↑

20 gru 2018, 14:00

Przy przenosinach każdy bonus jest ważny tyle co bonus za przeniesienie 2GB, czyli rok.

nie prawda powtórzę to jeszcze raz. 2,5GB ma ważność 2 dni a to, że ustawia się ważność to daty ważności otrzymanej z bonusu 2GB to zupełnie inne zagadnienie. Zresztą tak jest tylko we Free.

Wydaje mi się że Orange inne nazwy usług/bonusów używa w wykazach Mój Orange na Smartfona a inaczej na stronie w komputerze.
Na www na kompie jest chyba lepiej wyszczególnione. Chyba że zmienili coś dla tych co mają nowe Mój Orange, bo Ja mam na wszystkich numerkach stare.

24bis24 pisze: ↑

20 gru 2018, 13:33

a zobacz jakiej taryfy dotyczą te doładowania

24bis24 pisze: ↑

20 gru 2018, 14:18

nie prawda powtórzę to jeszcze raz. 2,5GB ma ważność 2 dni

Dla przenoszących numer, przez rok to nie ma znaczenia

marcin19883 pisze: ↑

20 gru 2018, 14:00

TeleCypisek pisze: ↑

20 gru 2018, 13:29

5 zł = 48,8 MB

To nie błąd. Poprostu przeliczają nawet twoje złotówki z doładowania na MB, gdybyś nie miał neta bonusowego itp, to byś tyle z konta mógł wykorzystać.

Brzmi sensownie, tylko że w tekście stoi jak byk, że to jest BONUS!

TeleCypisek pisze: ↑

20 gru 2018, 15:26

Brzmi sensownie, tylko że w tekście stoi jak byk, że to jest BONUS!

Nie wiem skąd wytrzasnąłeś ten screen, bo u mnie nie ma info o taryfie w aplikacji mobilnej Mój Orange.

mam zabytkową 4.0.2 i na żadną nową nie zamienię.