[Fakt Mobile] - Dyskusja ogólna

[Karlos20]

Tak, starego typu pakiety netowe (te droższe) sumują się idealnie z kodami i ustalają 31-dniową ważność środków.

[macqmacq]

Ok. Ale oba przedłużają Bzp? Mam nadzieję

[Karlos20]

Środki z BZP przedłużają. GB i tak są na tym samym saldzie i działają na starych zasadach, w porównaniu do nowych paczek netowych (tych tańszych).

[macqmacq]

Przetestuję 13 maja - 14.05 dam znać, czy zadziałało - tzn., czy zostały przedłużone GB z BzP

[Karlos20]

macqmacq: czekam na info

[babciagienia1p]

@macqmacq
Zakładam, że wszystkie stare pakiety działają tak samo. Powinien przedłużyć i utwardzić BzP. Być może ma też znaczenie ciągłe dopisywanie kodów gazetowych.

[forum_tg]

Jak w FM sprawdzić ilość danych w roamingu? Po wykupieniu pakietu każdorazowo powinien być przyznawany pakiet danych (po przeliczeniu) w ramach roamingu. W apce P24 nie widzę takich informacji.

[Remington]

Cytując czarownicę z dawnych reklam: i nie zobaczysz. Low cost nawet pod USSD tego nie pozwala sprawdzić.

[forum_tg]

Jest jakieś stanowisko Play w tej kwestii? Ktoś z poruszał ten problem?

[Remington]

Nie, ale jeśli chcesz możesz poprosić redakcję by uzyskała takie stanowisko.

Oni nawet regulaminów nie aktualizują gdy są limity UE i stawki dopłat zmieniane.

[macqmacq]

macqmacq: czekam na info

Niestety czar prysł...
Ostało się ileś tam MB z kodów gazetowych plus wykupiony 1GB za 5zł
Nic to, przetestowałem z mizernym skutkiem

[forum_tg]

@Rem - tak zrobię

Jeszcze jedno pytanie, bo czatowałem dziś z konsultantem: czy pakiety cykliczne danych, mogą nie dawać użytkownikowi danych w ramach roamingu? Wg konsultantki nie dają danych w roamingu UE

[Remington]

Muszą mieć jeśli są odpłatne. Przelicznik 1GB za każde 5,20 zł wydane na pakiet krajowy.

[IC_Current]

Jeszcze jedno pytanie, bo czatowałem dziś z konsultantem: czy pakiety cykliczne danych, mogą nie dawać użytkownikowi danych w ramach roamingu? Wg konsultantki nie dają danych w roamingu UE

Takich niekompetentnych "konsultantów" jak na czacie Play to trudno znaleźć. Chyba celowo nie można zapisać historii czatu, żeby nie było dowodów potem w reklamacji (rozmowy telefoniczne z konsultantem operatorzy mają prawny obowiązek nagrywać do celów dowodowych. Szkoda tego czatu używać bez wyraźnej konieczności, a jak już to tylko do zlecania wykonania konkretnej czynnoczynności, jasno określonej, żeby inteligentny inaczej zrozumiał.

[Remington]

@IC_Current

Jest po zakończeniu opcja wysyłki na maila o działa.

Mnie nie dziwi ich niewiedza skoro nawet regulaminów nie ma.

[forum_tg]

Witam,
przypomnijcie proszę, jak aktualnie wygląda sprawa cesji numeru na kartę w Fakt Mobile? jest jakaś opłata?
A może lepiej "przenieść nr" do Play z nazwą "Play"?

[Karlos20]

forum_tg: To nic nie da, cesja (zmiana Abonenta) w prepaidach Play kosztuje 30 zł.

[Iwona2002]

Dałam mamie karte z taryfą Fakt, czy moge jej wpisywać kody poprzez Play24 czy tylko mozliwe sa tam doladowania i pakiety? Zebym mogła to robic ze swojego smarftona.

[forum_tg]

kody tylko z telefonu

[babciagienia1p]

@forum_tg
Można też przez BOK lub czat P24 na zasadzie coś u mnie nie działa w telefonie. Pytanie - jak długo tak można?