[Fakt Mobile] - Dyskusja ogólna

[blacQ1]

W moim przypadku , jest tak gdy wysyłam kod na dany pakiet , a kod staram się wbić zawsze rano to gdy nie wejdzie , jest niby 5h , ale są konsultanci co mówią że czeba odczekać 24h no i gdzie jest napisane w regulaminie że trzeba odczekać 24h ? .Dlatego zawsze mam wykupiony płatny pakiet pozdrawiam

[Johnny]

Awaria nie została usunięta. Dzisiaj nadal "Przepraszamy operator nie aktywował pakietu".

[24bis24]

dla innego z godziny 14:00 system mu to blokował i na razie brak...

Dla numerów aktywowanych około 14:00 miła pani konsultantka wklepała pakiecik.

pytanie, najpierw był jeden numer z godziny 14.00 a później się numery rozmnożyły ? .

[szunaj]

Mam pod opieką 3 numery.Jeden sms wysłany wczoraj rano około 9 z dwóch pozostałych nie. Zadzwoniłem wieczorem i tak: na tym pierwszym aktywacja bez problemu, na drugim też ale na trzecim twierdziła że nie widzi wysłanego sms. W drodze "wyjątku" aktywowała pakiet i na trzecim numerze. Jasno to pokazuje że wszystko zależy od konsultanta.

[macqmacq]

dla innego z godziny 14:00 system mu to blokował i na razie brak...

Dla numerów aktywowanych około 14:00 miła pani konsultantka wklepała pakiecik.

pytanie, najpierw był jeden numer z godziny 14.00 a później się numery rozmnożyły ? .

Panie czepialski - bez urazy
Po prostu przy pierwszym numerze z godz. 14-ej nie próbowałem innych, bo konsultant by ich też nie zrobił

[blacQ1]

Panowie , mam pytanie jakie pierwsze środki idą z konta głównego ,a czy może środki z konta promocyjnego ?

[Johnny]

1 środki zebrane z kodów
2 środki z konta promocyjnego
3 środki z konta głównego

[KolaB]

To mam jeszcze pytanie:
Czy środki zostają przedłużone o tydzień od dnia wpisania kodu, czy o tydzień od daty wygasania?

Przykładowo: mam SMS-y z wtorku. Wpisanie kodu jutro (wtorek) przedłuży do kolejnego wtorku. A co będzie przy wpisaniu dzisiaj?

[blacQ1]

Dzisiejszy kod jest nieaktywny czyli pisze to co zawsze operator nie aktywował pakietu czeba dzwonić

[Kadzidlanka]

Jaki jest numer operatora oraz koszt rozmowy?Czy to się opłaca i ma jakiś sens dzwonić 3 razy w tygodniu?Proszę o odp.

[Kadzidlanka]

Czy to koniec FAKT Mobile?A teraz jaką siecią zastąpić co polecacie???

[blacQ1]

Ja na razie czekam , ale polecałbym a2mobile

[abrams]

15 listopada (piątek) z kodem na 10 minut było tak samo.

Czy ktoś wie jak reaguje infolinia na nie aktywowany pakiet, jeśli SMS był wysłany po 19:00? 5 godzin mija wtedy po 24:00, infolinia nie pracuje i uzbierane pakiety przepadają.

Jak pisałem już wcześniej, to gdy ja zadzwoniłem kiedyś po ok. 2h (Przepraszamy. Operator... itd.) z prośbą o wprowadzenie kodu ręcznie, to mi odpowiedział, ze nawet nie będzie próbował, bo jak nie minie 5h to go system i tak nie pozwoli sprawdzić (a dopytywałem też, czy mógłby chociaż sprawdzić czy mój SMS dotarł, czy jest ślad)
edit: Ci z nas, którzy ostatni kod na SMS wprowadzili w ostatni wtorek (12-go a nie 11.11.19) mają SMS ważne do 19.11.19 a nie do dzisiaj, więc sznasa się wydluża

[abrams]

Kadzidlanka 18 lis 2019, 09:17
Czy to koniec FAKT Mobile?A teraz jaką siecią zastąpić co polecacie???

Ja na razie czekam , ale polecałbym a2mobile

Też o a2m myślałem bo u nich min. 10 gr. a w FM 15 gr nie wspominając o pakietach. Ale poczekam...

[neotele]

Czy to koniec FAKT Mobile?A teraz jaką siecią zastąpić co polecacie???

Koniec to raczej nie. Awarie co jakiś czas wszędzie się zdarzają.

Alternatywnie możesz rozważyć:
a2mobile: 10gr za min/SMS
Virgin #Mini3: za 3zł pakiet 30min+30SMS+300MB / 30 dni

[24bis24]

edit: Ci z nas, którzy ostatni kod na SMS wprowadzili w ostatni wtorek (12-go a nie 11.11.19) mają SMS ważne do 19.11.19 a nie do dzisiaj, więc sznasa się wydluża

a komu z z nas zadziałał kod wysyłany 11.11.19?

[Johnny]

To mam jeszcze pytanie:
Czy środki zostają przedłużone o tydzień od dnia wpisania kodu, czy o tydzień od daty wygasania?

Przykładowo: mam SMS-y z wtorku. Wpisanie kodu jutro (wtorek) przedłuży do kolejnego wtorku. A co będzie przy wpisaniu dzisiaj?

7 dni od wpisania kodu.
Jeśli przedłużysz dzisiaj to będzie do przyszłego poniedziałku.

[neotele]

W razie wątpliwości należy wklepać: *106# (daje stan i ważność bonusowych minut, SMS i internetu)

[darekka]

Przed sekundą wysłałem i już pakiet mam aktywny!

[abrams]

Już działa sprawnie.
Poprzedni kod był w Gazecie 12.11.19 i po wprowadzeniu przedłużył mi do 19.11.19 a dzisiejszy przedłużył (*106#) do 25.11.19 godz. 23:59 czyli do poniedziałku a więc o 7 dni. A gdybym poczekał z wysyłką kodu (infolinia) do jutra, to miałbym zachowane przesunięcie na SMSach