[Virgin Mobile] - Dyskusja ogólna o ofercie prepaid cz.3

[Remington]

Ale ewidentnie coś się dzieje. Dzięki za sprawdzenie!

[klaudia123]

ratatam: bo Play przeniósł numery Virgin na swoją platformę billingową, przy okazji przenosząc osoby z taryfy 2012 na nowszą.

To bardzo dobra informacja Oby odpalił usługi VoLte/Wifi i odkopali aplikację jak w Folx/Play Next, zyskując samodzielne MNP...
Zyskają ogarnięty bałagan, samo Virgin będzie w systemie na zasadzie Faktu, a i oferta konkurencją dla Flex/Nju. Sama marka będzie "ta tańsza", jak u pozostałych z Plush/Heyah/Nju...
Stracili trochę w MNP, a tutaj ładnie można naciągnąć statystyki.

[Karlos20]

klaudia123: na razie na to daleka droga. VoLTE / VoWiFi w Virgin nadal nie działa.

[klaudia123]

klaudia123: na razie na to daleka droga. VoLTE / VoWiFi w Virgin nadal nie działa.

Problem z kartami sim z czasów platformy VM, czy systemowy?
Na już, to nowa taryfa w systemie PLAY, reklama 5G, VoLte/WiFi z aplikacją PLAY w kolorach VM
Marketing zapewne chciałby aplikację, subskrypcje z karty płatniczej i już wszystko się wydłuża...
Jedna wtopa wizerunkowa więcej/mniej dla PLAY, nic nie zmieni
Najprościej im będzie, dla nowych aktywacji, zapewnić komplet usług z swobodą przejścia pomiędzy taryfami pre-paid z oferty PLAY. A starzy jakoś przeżyją heyah01 też startował jako eksperyment na użytkownikach

[Karlos20]

klaudia123: raczej systemowy. Będąc jeszcze na starej taryfie 2012 wymieniłem kartę SIM, aby na niej działało LTE (na tych starych w taryfie 2012 nie było LTE). I dzięki temu po jej wymianie, karta trafiła do platformy billingowej Virgin.
Po przymusowej migracji, numer wrócił do platformy Playa, ale ustawienia taryfowe i usługowe się tylko minimalnie zmieniły (komumikat o stanie konta jak w Play [na VM nie było salda promo i środki były ważne do godz.00:00:00], głos komunikatów jak w Play, info o roamingu - jak w Play [w VM był inny damski głos], połączenia na numery 800 - zaczęły działać [w VM był komunikat, iż takie połączenie nie może być zrealizowane z przyczyn technicznych]).

[klaudia123]

Czyli idąc po kosztach i na szybko... Nowa aktywacja to nowa/ta sama oferta, ale sim w systemach PLAY z kompletem usług. A dla obecnych, wymiana karty sim na koszt użytkownika czy z rabatem na FV.
Abonament łatwiej im migrować, a pre-paid właśnie przenieśli...

[Karlos20]

klaudia123: wymiana karty jest darmowa. Operator nawet gdzieś na stronie czy w regulaminach informuje, że jeśli ktoś będzie mieć kłopoty z aktywacją pakietów zintegrowanych (czy to ze środków z konta czy poprzez płatność online), powinien zamówić darmowy duplikat karty SIM, np. poprzez Selfcare Virgin lub na infolinii.

[klaudia123]

Należy dopytać kogoś, kto teraz zamówił usługi VM, jaki MCC/MNC ma sim.

[lee]

Minęło trochę czasu a ja nadal nie mogę zmienić ustawień premium na dwóch numerach.
Ustawili sobie na sztywno blokadę przychodzących prenumerat próg kwotowy 35pln i brak blokady maksymalnej jednorazowego zdarzenia.
Limit 0 nie działa. Wyłączenie całkowite premium też nie działa.
Przed zmianami miałem włączone opcje z Play właśnie z tymi blokadami a teraz lipa.

[ratatam]

Wątpię by routing internetu zależał od systemu billingowego. Prędzej zmienili nazwę hosta lub właściciela puli adresów IP (skoro wchłonęli starą firmę).

Tak jak pisałem ruch internetowy kierowany jest już bezpośrednio po infrastrukturze sieciowej Playa. Stare adresy IP i AS nie są już używane.
I niekoniecznie musi mieć to związek ze zmianą systemu billingowego.

[Karlos20]

klaudia123: VM używa m.in. numerów Playowych, czy to seryjnych, czy to prefiksów do numerów telefonu, jak i ustawień sieci.

[Mniszek45]

Smsy dostałem "Dzień dobry, tu Virgin Mobile. Zmieniamy się dla Ciebie – na lepsze. 1 marca 2023 roku udostępnimy Ci możliwość zalogowania się do aplikacji mobilnej Play24 (dotyczy tylko ofert Virgin Mobile na kartę). Możesz w niej śledzić stan swojego konta, doładować je oraz włączyć lub wyłączyć pakiety. Pobierz Play24 za darmo w Sklepie Play lub w App Store i zaloguj się do niej swoim numerem telefonu Virgin Mobile. Do aplikacji Klubu Virgin Mobile masz dostęp do 28 lutego 2023 roku włącznie. Po tym dniu Twoje usługi będą widoczne tylko w aplikacji Play24. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z Obsługą Klienta pod numerem *222. Pozdrawiamy Zespół Virgin Mobile "

[asdaf]

Chciałem numer VM podpiąć pod Play24 przychodzi SMS z kodem. Niestety po przepisaniu go do aplikacji wyświetla się komunikat o błędzie.

[Karlos20]

asdaf: Od 1 marca dopiero. Daj im trochę czasu, aby to ogarnęli.

[Remington]

No to ciekawe kiedy zmienią cennik.

[asdaf]

@Karlos Ale ktoś tu na forum napisał, że już dodał. To i ja spróbowałem.

[Window]

Z dniem 28 lutego br. nadejdzie jeszcze jedna zmiana

Informujemy, iż 28.02.2023 r., w związku ze zmianami technicznymi w zakresie doładowań, traci moc
Regulamin świadczenia Usługi Doładowań SIM USIM dla Abonentów Virgin Mobile na Kartę.
Doładowania jednorazowe nadal będą dostępne na stronie internetowej
doladowania.virginmobile.pl.
Jednocześnie, Abonenci ofert Virgin Mobile na Kartę uzyskują możliwość wykonywania doładowań
jednorazowych i cyklicznych w aplikacji mobilnej Play24, którą można pobrać za darmo w Sklepie
Play lub App Store.
Na stronie internetowej doladowania.virginmobile.pl oraz w aplikacji mobilnej Play24 dostępne
będą doładowania dowolną kwotą z zakresu 5-300 zł. Udostępnione zostaną następujące metody
płatności: karta płatnicza, BLIK, przelew bankowy, Google Pay, Apple Pay.

czyli zmiana z Blue Media na PayU
https://virginmobile.pl/media/documents ... 2023_r.pdf

[Remington]

Ciekawe co z subskrypcjami opłacanymi przez PayPal.

[Karlos20]

Jeśli przejdą na systemy doładowań w Play, to zakup usługi/pakietu poprzez PayPal z pominięciem zasilenia salda konta głównego nie będzie możliwy.

[MariuszY]

Jeśli przejdą na systemy doładowań w Play, to zakup usługi/pakietu poprzez PayPal z pominięciem zasilenia salda konta głównego nie będzie możliwy.

I to jest największy ból wprowadzanych integracji. Do tej pory mogłem utrzymywać ważny numer bez jakiegokolwiek doładowania, nawet z zerowym kontem, bo zakup płatnego pakietu za 3zł wystarczał do przedłużenia konta. Ciekawe czy po tych wszystkich "integracjach" aktywacja Mini3 nadal będzie wydłużała ważność konta o rok