[Virgin Mobile] - Dyskusja ogólna o ofercie prepaid cz.3

[Mniszek45]

Mam problem z jednym z numerów w Virgin Mobile. Idzie się z niego wszędzie dodzwonić ale nikt nie zadzwoni do mnie. Na numerze pojawia się komunikat Nie ma takiego numeru. Co może być nie tak? Zgłosiłem problem na infolinii i cisza.
Nie ma na nim założonych zadnych blokad.

[drozda]

Czy możecie aktywować pakiet 1 GB do pakietu Mini 9 ? Dwa razy kasę pobrało ale stan pakietu się nie zmienił.

[koszalineo941268]

Czy "Mini 3" jeszcze działa?

Na stronie www Virgina nie ma tej oferty, ale jest regulamin https://virginmobile.pl/media/documents ... -01-01.pdf i nigdzie nie widzę, by oferta była wycofana.

[macqmacq]

Skoro jest regulamin, to chyba powinien działać...
W aplikacji jest odnośnik do jego włączenia

[neotele]

Działa.
Logujesz się do konta, wybierasz Sprawdź Pakiety #WSZYSTKO i tam znajdziesz Mini3.

[neotele]

A poza tym to info o Mini 3 jest na stronie https://virginmobile.pl/oferty/karta

[asdaf]

Przed chwilą otrzymałem taki SMS: "Informujemy, ze z dniem 24 pazdziernika 2022 roku przestaniemy swiadczyc uslugi w ramach Ofert Promocyjnych: 50% Extra za Doladowanie dla uzytkownikow serwisu samoobslugowego Virgin, Bez Kompromisu 4, Pakiety Internetowe z Lejkiem oraz SIM + 3GB. Pakiety aktywowane przed 24 pazdziernika beda dzialac do konca okresu waznosci. W razie pytan skontaktuj sie z naszym Biurem Obslugi Klienta *222. Pozdrawiamy, Zespol Virgin Mobile."

[Karlos20]

asdaf: czyżby chcieli zlikwidować taryfę 2012, która jest na platformie billingowej Playa?

[asdaf]

Na to wygląda.

[Karlos20]

Powiem jedno: bezsensowna decyzja. Skoro Virgin należy do Play, po co mają kombinować z "nową", gorszą platformą billingową, którą dostali w spadku po przejętej spółce? Jakoś sobie z Faktem czy Red Bull Mobile radzą i wszystko jest na tej samej platformie.
A może mają plany, aby ją ulepszyć i obsługiwać wszystkich swoich Playowych klientów?

[lee]

Witam. Też dostałem smsa o końcu promocji 50% więcej z dniem 24 października. Jak to wygląda bo nie jestem na bieżąco jeżeli chodzi o aktualną taryfę Virgin w kontekście opłacalności i w ogóle?
Bo usuwając bonus chcą aby ludzie zmigrowali do ostatniej taryfy Virgin bo to Play się nie da.
Pozdrawiam

[Karlos20]

lee: po likwidacji promocji i paczek netowych pozostanie tylko goły cennik z lejkiem 32 kbps + RWK za każde doładowanie. Celowe działanie, aby zmusić ludzi do migracji na taryfę #ChcęWszystko. Istna kopia działań, jak z T, gdzie jest potężne parcie na taryfę GO, zmuszając ludzi z taryfy Frii do przejścia (kasowanie pakietów i usług).

[lee]

To pozostaje wykorzystać jeszcze saldo i zakończyć współpracę z nimi.
Chyba dalej nie da się zmigrować do Play od tak.
Wszystko kiedyś się kończy. Zostaje nju na kartę a2mobile fakt i Play fresh

[Window]

lee: po likwidacji promocji i paczek netowych pozostanie tylko goły cennik z lejkiem 32 kbps + RWK za każde doładowanie. Celowe działanie, aby zmusić ludzi do migracji na taryfę #ChcęWszystko. Istna kopia działań, jak z T, gdzie jest potężne parcie na taryfę GO, zmuszając ludzi z taryfy Frii do przejścia (kasowanie pakietów i usług).

Nielepiej byłoby po prostu od razu zamknąć taryfy, odwołać wszystkie promocje i usługi tożsame z tą taryfą jak zrobiło to Orange gdy np. zamknął Nowe Orange GO oraz Orange Smart na Kartę, a nie zmuszać do przejścia.

Co do Komunikatów

Informacja o zmianie warunków świadczenia usług dla klientów
korzystających z pakietów #BezLimitu, #Najlepiej i #DlaMnieSuper oferty
promocyjnej "Pakiety #WSZYSTKO"
Informujemy, że od 10 października 2022 roku zmieniamy warunki świadczenia usług dla pakietów:
• #Bezlimitu opisanego w regulaminie Oferty Promocyjnej „Pakiety #WSZYSTKO” dla Abonentów Virgin Mobile
na Kartę,
• #Najlepiej opisanego w regulaminie Oferty Promocyjnej „Pakiety #WSZYSTKO” dla Abonentów Virgin Mobile na
Kartę,
• #DlaMnieSuper opisanego w regulaminie Oferty Promocyjnej „Pakiety #WSZYSTKO” dla Abonentów Virgin
Mobile na Kartę,
dla których obniżamy ceny i powiększamy pakiety GB-ów w Polsce!
Pakiety opłacone przed 10 października 2022 roku będą działać do końca obowiązywania opłaconego okresu ważności
na dotychczasowych zasadach i odnowią się na zasadach opisanych poniżej. Pierwszy okres ważności na nowych
zasadach będzie bezpłatny. Od 10 października nie będzie możliwości aktywacji ww. pakietów.
https://virginmobile.pl/media/documents ... ZYSTKO.pdf

[Karlos20]

Window: w tym wypadku zmiany są korzystne, zabierają stare 4 usługi i zastępują 2 obecnymi usługami. Co nie zmienia faktu, że jest parcie na nowe usługi no-limit w taryfie #ChcęWszystko i nie każdemu tez zmiany podpasują.

[surface123]

Jak korzystne zmiany ?
Można było to samo zrobić przechodząc na nowe taryfy a oni kasują stare...

[Remington]

obniżamy ceny i powiększamy pakiety GB-ów w Polsce! - że obniżają pakiety w UE to wspomnieli dopiero w załączniku Swoją drogą, płatne pakiety roamingowe nadal mają horrendalnie drogie, bo w cenach jeszcze sprzed przejęcia.

[Karlos20]

surface123: kasowanie promocji i paczek netowych w Taryfie 2012 to co innego, niż skasowanie mniej opłacalnych pakietów zintegrowanych i zmigrowanie ich do dwóch najpopularniejszych usług w nowszej taryfie. Pierwsza opcja to jawne zaproszenie do nowej taryfy #ChcęWszystko (platforma Virgin), a drugi ruch to uporządkowanie usług i danie osobom lepszych możliwości, niż przy starych pakietach zintegrowanych, które są nieopłacalne.
Przykład:
> Bez limitu: 29 zł. NL na minuty i SMSy + 4GB. Zmiana na GIGADAJE 25 zł. Zyskujemy 11GB więcej i jest 4 zł taniej. Limit w roamingu UE powinien wynosić ok 4,31 GB.
> Dla mnie super: 49 zł. NL na minuty i SMSy + 10GB. Zmiana na GIGAMAKS 30 zł. Zyskujemy 20GB więcej i jest aż 19 zł taniej. Limit w roamingu powinien wynosić ok. 5,18 GB.
Należy pamiętać, że im więcej płacimy, tym większy limit dostajemy w roamingu w UE. To bardzo logiczne i nie rozumiem zarzutu w tej sprawie, bo wiadome jest, że im mniej płacimy, tym mniej dostajemy w UE. Najważniejsze, że user będzie mieć taniej i więcej GB w Polsce, niż w starych pakietach, bez wspomagania dodatkowo płatną "Dokładką", która dokłada kilka GB za ekstra 5 zł.
Po prostu P4 chce zrobić porządek w swojej nowszej taryfie, jednocześnie krzywdząc tych, którzy nie chcą migrować z Oferty 2012.

[lee]

Nie chcieli migrować bo był bonus więc goła cena za minutę była niższa teraz to albo zmigrują albo przeniosą się gdzie indziej lub... wywalą do kosza kartę SIM.

[marcz123456]

Dzisiaj musiałem wybrać Play w apce millenium, żeby doładować numer.