[Virgin Mobile] - Dyskusja ogólna o ofercie prepaid cz.3

[macqmacq]

Mam pytanie o przenoszenie, bo CMOK z odpowiedzią się nie spieszy...:
Czy między Virgin na kartę a Play na kartę da się migrować jak wewnątrz sieci Jakimiś kodami
...tak jak to ma miejsce w nju/Orange - czy może też już to zaorali

A co mieli zaorać? Jakoś nie kojarzę, aby była możliwa migracja między Virgin a Play...
Jedynie przeniesienie numeru w ramach innego operatora, nawet od kiedy właścicielem Virgin jest Play...

[Remington]

To są dwaj różni operatorzy póki co, nie można porównywać do Orange i nju gdzie to są taryfy jednego operatora.

[robbo2k]

Virgin ma chyba osobny system bilingowy więc migracja do Play będzie możliwa po integracji. Virgin np nie ma 5G

[TeleCypisek]

Czy ktoś ma może problemy z jakością rozmów w VM? Moja mama ostatnio zaczęła się na to skarżyć, ale pomyślałem, że może tylko jej się tak wydaje. Sprawdziłem sam i faktycznie rozmowy są wręcz fatalnej jakości. Nie jest to wina telefonu, bo przełożenie karty do innego telefonu daje identyczny efekt.
[...]

Z Virgin zacząłem korzystać jako ze swojego głównego numeru, ale mam coraz więcej wątpliwości czy dobrze zrobiłem.
Co jakiś czas przestaje mi działać internet; niby jestem zalogowany do sieci, mogę rozmawiać, ale internet nie działa!
Potem sytuacja sama się naprawia, aby za kilka dni problem pojawił się ponownie!
Nie jest to związane z lokalizację, gdyż problem gdy się pojawi, to występuje także w innych częściach Krakowa.
Zazwyczaj nie pomaga ani wyłączanie internetu mobilnego, ani nawet restart telefonu. Sytuację pogarsza fakt, że w tej sieci zazwyczaj nie działają narzędzia diagnostyczne takie jak ping czy traceroute i jest trudno ocenić czy problem jest spowodowany słabym sygnałem, wolnym internetem, czy całkowitym brakiem internetu.
Problem występuje zarówno u mnie jak i u żony, ale niezależnie, tzn. czasami ja nie mam internetu, a czasami żona.
Do tego dochodzą problemy z połączeniami: ktoś do mnie telefonuje, ale u mnie telefon nie dzwoni, a tylko pojawia mi się SMS, że mam nieodebrane połączenie.
I podobny problem w drugą stronę, czyli ja dzwonię i słyszę, że "abonent jest poza zasięgiem", nawet jeśli to jest mój drugi telefon leżący przede mną na stole!
Czy też tak macie?
I czy jest na to jakieś inne lekarstwo niż zmiana operatora?

[boggio]

Można chyba przejść na roaming krajowy Orange lub T-mobile

[adrjannn]

Virgin ma chyba osobny system bilingowy więc migracja do Play będzie możliwa po integracji. Virgin np nie ma 5G

Nie ma też voLTE, voWIFI

[Spacedust]

W VM nie ma dostępu do LTE Orange w roamingu krajowym, a same transfery spadły do 3/2 Mbps (czyli tylko 2x szybszy upload niż w PLAY). Wcześniej działało nawet 15-17 Mbps na downloadzie i 4 Mbps na uploadzie. Pewnie po 1 stycznia zostanie samo Orange i tak będzie do 2025 roku.

[Spacedust]

Czy karty VM są traktowane przez Apple jako wspierana sieć tj. czy jest np. przełącznik VoLTE na iPhonie?

[surface123]

Skoro nie ma Volte w Virgin to do czego Ci ten przełącznik ?

[PawlusG]

Do tego dochodzą problemy z połączeniami: ktoś do mnie telefonuje, ale u mnie telefon nie dzwoni, a tylko pojawia mi się SMS, że mam nieodebrane połączenie.
I podobny problem w drugą stronę, czyli ja dzwonię i słyszę, że "abonent jest poza zasięgiem", nawet jeśli to jest mój drugi telefon leżący przede mną na stole!
Czy też tak macie?
I czy jest na to jakieś inne lekarstwo niż zmiana operatora?

Identyczne objawy są u mojej mamy. Do tego dochodzi jeszcze echo/pogłos przy rozmowie, nie jest to wina telefonu, bo włożenie karty choćby Play, ten problem eliminuje. Nie warto brać Virgin na główny numer telefonu, szkoda nerwów.

[araww]

Witam,

W dni dzisiejszym mój numer na kartę w Virgin Mobile został dezaktywowany (nie doładowałem go przez 365 dni). Służył jako drugi numer w telefonie z dual SIM to odbierania połączeń. Po kontakcie z CMOK Virgin Mobile otrzymałem informacje, że numer nie jest do odzyskania (operator macierzysty to PLAY).
Chciałem poradzić się czy jestem w stanie w jakiś sposób odzyskać ten numer, dodam, że nie otrzymałem żadnego powiadomienia planowanym wyłączeniu numeru.

Będę wdzięczny za pomoc w tym temacie.

Pozdrawiam,
Sebastian

[zielony71]

Sam kiedyś straciłem numer w Virgin i nie udało mi się go już odzyskać.
Teraz jednak sytuacja się zmieniła bo weszły w życie nowe przepisy, które gwarantują użytkownikowi możliwość przeniesienia numeru do 30 dni po jego wyłączeniu.
Tylko, że operatorzy często udają, że o tym nie wiedzą. Dlatego ja bym złożył zlecenie przeniesienia (tylko w salonie bo inaczej potrzebny jest SMS, który nie dotrze na wyłączony numer) a w razie niepowodzenia szybko złożył skargę do UKE.
Oczywiście to przy założeniu, że naprawdę zależy Ci na odzyskaniu tego numeru.

[kitakrzys]

Witam
Potrzebuje pilnie pomocy
Jak dorejestrowac kolejny numer do juz zarejestrowanego przez strone www tzw selfcare. Kto moze dokładnie opisac ta procedure bo od operatora nie mam żadnej pomocy a w necie nic nie znalazłem

[kitakrzys]

Bardzo pilne, na juz.
Halo czy ktoś może pomoc w obsłudze klubu virgin i dodania nowego numeru. Sa tam 2 opcje:
1. dodaj numer przez sms
2. przez puk i nr karty sim
I dalej niewiem, gdzie numer głowny a gdzie nowe podpinam. Nic tam nie jest wyjasnione a na CMOK chyba latami trzeba liczyc a kaska za min połaczenia leci. Sory a ja musze to ogarnąc na wczoraj praktycznie

[Karlos20]

kitakrzys: google nie boli >> https://virginmobile.pl/rejestrujemy-numery

[kitakrzys]

Karlos20
Ale ja już wszystko przeczytałem i tam nie ma odpowiedzi na moje pytania, dlatego przedstawie problem jeszcze raz dokładnie:
Chciałem dorejestrowac kolejny numer do juz zarejestrowanego w salonie ale poprzez strone www
Znalazłem że moge to zrobić rejestrując się i logując tutaj: https://virginmobile.pl/logowanie
Wchodze i widze coś takiego: Nowy numer dodaj ..... (przez sms lub przez puk+nr karty sim) i teraz pytania:
1. Czy wybierajac przez puk+nr karty sim - wpisuje dane nowego numeru
2.Jesli pkt. 1 = TAK to gdzie się podaje numer głowny, bo chyba nowe numery muszą być do jakiegoś głownego przypisane
3. A może najpierw nalezy dodać numer głowny ( zarejestrowany w salonie) a dopiero Te nowe
4.Czy dorejestrowujac nowy numer przez puk+nr karty sim - przychodzi jakis sms potwierdzajacy na telefon czy tez wszystko załatwia puk+nr sim ( system wie co do czego przypisac)
5.

[Karlos20]

kitakrzys
Kartę Virgin rejestrujesz najszybciej w punkcie partnerskim, w którym sprzedają startery Virgin. Jeśli jesteś klientem Banku Millennium i korzystasz z aplikacji tego banku, bądź bankowości internetowej na komputerze, rejestrację zrobisz bez wychodzenia z domu. Sam mam Millennium i rejestruje startery poprzez aplikację banku. Trwa to 2 minuty.

[kamaz222]

W dni dzisiejszym mój numer na kartę w Virgin Mobile został dezaktywowany (nie doładowałem go przez 365 dni).

Jak to wygląda z dezaktywacją karty. Czy virgin zawsze blokuje rok bez doładowania? Moja bez doładowania jest już 3 miesiące (mogę tylko odbierać) i nie wiem czy czekać jeszcze z doładowaniem czy nie?

[R.Mandano]

Moja bez doładowania jest już 3 miesiące (mogę tylko odbierać) i nie wiem czy czekać jeszcze z doładowaniem czy nie?

Szkoda ci 5 pln na doładowanie i będziesz się dręczył kolejne 3 miesiące

[kamaz222]

5pln razy xx kart i z 5zł robi i się kilkadziesiąt zł