[Klucz Mobile] - Dyskusja ogólna

[koszalineo941268]

Wpis w całości po angielsku - nigdy wcześniej tak nie robili. Link jest do losowego tłita. Moim zdaniem to dziwne.

Następny będzie pisany cyrylicą o kluczu bocianów i to będzie normalne? Być może to kwestia wrażliwości.

[Remington]

Akurat w ich przypadku cyrylica nie może dziwić, to już angielski bardziej.

[Karlos20]

Stronka operatora już ruszyła, lecz dość długo się ładuje. Ufff...

[patrix-83]

Strona internetowa Klucz Mobile już działa pod adresem www.klucz.net

Klucz odpisał mi na emaila ze miał chwilowe problemy techniczne ze stroną www i problem już naprawił.

Redakcji Telepolis dawałem cynk o problemach Klucz Mobile ale szkoda nawet tego robić po raz kolejny korzystając poprzez opcje DAJ CYNK bo po pierwsze nikt na to nie reaguje po raz kolejny z redakcji tego portalu (nie pierwszy raz używam tej opcji), po drugie nikt nie odpisuje z redakcji do użytkownika który podaje informacje a poza tym problem rozwiązał się sam i KLUCZ MOBILE odpisuje na emaile tylko z dużym opoźnieniem.

Spotykam się któryś raz z kolei że opcja DAJ CYNK jest martwa na tym portalu ale to jakby nie jest wątek do poruszania tego typu spraw.

[msnet]

patrix-83 - ze strony redakcji TELEPOLIS.PL mogę tylko przeprosić za to, ze nie zawsze odpisujemy lub reagujemy na przysłane informacje. Biorąc pod uwagę, że opcja ta jest sporo razy wykorzystywana do przysłania nam spamu, ważne informacje mogą się nam czasem przeoczyć.

Co do tematu Klucz Mobile z dzisiejszego poranka, jak sam napisałeś, rozwiązał się sam, więc w zasadzie nie ma o czym pisać... Każdy może mieć chwilowe problemy techniczne.

[patrix-83]

Informacja dla obecnych i przyszłych klientów KLUCZ MOBILE:

Przestało działać logowanie do 5G w ofercie KLUCZ MOBILE, nawet po wykupieniu stosownego pakietu ze strony np. głosowo-internetowego za 19,90zł. Telefon loguje się maksymalnie do 4G (LTE).

Napisałem w tej sprawie zgłoszenie do KLUCZ MOBILE a jutro tam zadzwonię do nich bo na stronie jak byk stoi że 5G w KLUCZ MOBILE ma działać i nie zostało wycofane:
https://klucz.net/obsluga-klienta/?service_4

Jestem ciekaw co jest przyczyną. Podejrzewam że Plus zrobił psikusa MVNO Klucz.

[surface123]

W innym MVNO lajt mobile 5G nadal działa.
Ale w żadnym nie działa niestety volte czy wifi calling

[kowal2200]

Plus zrobił psikusa prawie wszystkim, w tym swoim abonentom biznesowym i od 1 września wyłączył 5G w większości taryf. Można dokupić za 5 zł miesięcznie. Szkoda, że między innymi Klucz ucierpiał.

[surface123]

Mam ofertę z 300 GB za 30 zł netto ( potem lejek 1Mb/s ) i odpukać 5G działa w niej jeszcze cały czas ( bez dopłaty 5 zł netto )

[grzegorz2456]

Jaki jest obecny numer do sieci czy ktoś się orientuje? 727899999 nie działa

[pawelzzz]

Od 1-go marca Klucz zmienia cennik połączeń międzynarodowych - szkoda - trzeba poszukać innej alternatywy. Teraz będzie bardzo drogo

https://klucz.net/wp-content/uploads/20 ... 3.2022.pdf

[Remington]

Gruuuuubo. Pewnie kończą z połączeniami przez VOIP i z operatora z ofertą połączeń międzynarodowych stają się rynkowym średniakiem. Dziwi brak dedykowanego cennika na Ukrainę skąd chyba mają wielu klientów.

Chyba, że… poszli za moją radą sprzed lat (życzliwą, po której się obrazili) i cennik będzie tylko na papierze, a dotychczasowe stawki zostaną jako promocyjne bez konieczności każdorazowego anonsowania podwyżek.

[pawelzzz]

Ponieważ przez dłuższy czas nie używałem karty (byłem na długim wyjeździe), dostałem SMS informujący, że za 10 dni zostanie pobrana opłata 3 PLN za nieużywanie karty - w cenniku nie ma słowa o opłacie jak w Plusie. Trochę słabo to wygląda, jak zaczną znikać środki z karty wynikające z opłat poza cennikowych.

[yul69]

Zadzwoń do mamy...i problem rozwiązny...

[Krzysxx]

Ja swoje problemy z Kluczem już rozwiązałem. Przeniosłem wszystkie numery gdzie indziej i mam spokój. Bałem się, że któregoś dnia Klucz zniknie a numery przepadną.

[wojkor]

Ja swoje problemy z Kluczem już rozwiązałem. Przeniosłem wszystkie numery gdzie indziej i mam spokój. Bałem się, że któregoś dnia Klucz zniknie a numery przepadną.

Można wiedzieć gdzie przeniosłeś? Tez się nad tym zastanawiam (7 numerów), ale nie znalazłem alternatywy. Przede wszystkim darmowe sms w sieci (2 numery mam w lokalizatorach gps) i rozmowy po doładowaniu. Cennik połączeń tez jest ok.

[Krzysxx]

Ja swoje problemy z Kluczem już rozwiązałem. Przeniosłem wszystkie numery gdzie indziej i mam spokój. Bałem się, że któregoś dnia Klucz zniknie a numery przepadną.

Można wiedzieć gdzie przeniosłeś? Tez się nad tym zastanawiam (7 numerów), ale nie znalazłem alternatywy. Przede wszystkim darmowe sms w sieci (2 numery mam w lokalizatorach gps) i rozmowy po doładowaniu. Cennik połączeń tez jest ok.

Do Nju.
3 numery, które są na co dzień używane, to w abonamencie w sumie za 67 zł (do tego jest chyba ze 150GB internetu). Można za 57zł, ale wtedy jest mniej internetu.
2 numery, które są sporadycznie używane do rozmów wychodzących przeniosłem na kartę i płacę tylko wtedy, gdy używam, głównie zależało mi na numerach i ewentualnie rozmowy przychodzące.

[Krzysxx]

No i nie mam w Kluczu już numeru od miesiąca, a oni przysyłają mi SMS-y, żebym zasilił konto bo rozmowy wychodzące mi zablokują. Żenada.

[forum_tg]

Napisz email z reklamacją, powinno pomoc. Miałem kiedyś podobny problem w Play.

[Kompan]

Uwaga zmiany: "Uprzejmie informujemy, że z dniem 1 maja 2023 r. Klucz Telekomunikacja Sp. z o.o. dokona zmiany: Cennika połączeń
międzynarodowych, Tabeli stref roamingowych, Cennika połączeń krajowych, Cennika usług dodatkowych, Cennika
Transmisji danych, Regulaminu świadczenia przedpłaconych usług telekomunikacyjnych przez Klucz Telekomunikacja
Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie oraz wprowadzi Opłatę za utrzymanie numeru w sieci."Cennik połączeń krajowych:
Połączenia krajowe wewnątrz sieci poza promocją:
0,49 PLN/MIN
Połączenia krajowe do pozostałych sieci komórkowych:
0,49 PLN/MIN
Połączenia krajowe do pozostałych sieci stacjonarnych:
0,49 PLN/MIN
SMS wychodzący do pozostałych sieci komórkowych:
0,29 PLN
SMS wychodzący do sieci stacjonarnej:
0,29 PLN
SMS wychodzący wewnątrz sieci Klucz:
0,29 PLN
Cennik usług dodatkowych:
WYMIANA KARTY SIM kontakt z BOK 20,00 PLN
Rok Ważności Konta 12 zł opłata jednorazowa.
Opłata za utrzymanie numeru w sieci:
Opłata za Utrzymanie numeru MSISDN w sieci będzie pobierana po upływie 30 dni (tj. 720 godzin) od ostatniego
wydatku na koncie Abonenta, jeśli w okresie tych 30 dni (720 godzin) suma wydatków nie przekroczy 3 zł. Kwota 3 zł
uwzględnia:
a. Wydania z Wartości konta łącznie min. 3 zł (MIN/SMS/MMS/Internet),
b. Doładowania konta,
c. Zakup usług/ pakietów/promocji (przy czym korzystanie z zakupionych usług/pakietów nie jest traktowane jako
wydatek na Koncie Abonenta).
2. W przypadku nie wykonania żadnego wydatku wymienionego powyżej lub wydania z Wartości konta Abonenta
mniej niż 3 zł, Opłata za Utrzymanie Numeru w Sieci zostanie pomniejszona o sumę tych wydatków (np. wyniesie 1 zł,
jeśli wydano łącznie 2 zł z Wartości konta Abonenta).
3. Jeżeli stan Wartości Konta Abonenta na Kartę na moment pobrania Opłaty za Utrzymanie Numeru w Sieci
wynosi mniej niż wysokość tej Opłaty określonej powyżej, opłata jest pobierana w wysokości Salda Konta Abonenta. Wygaśnięcie i rozwiązanie Umowy
Dezaktywacja karty następuje:
2) Jeżeli Abonent przez 180 dni od dnia ostatniego zasilenia Konta nie zasilił ponownie Konta