[Klucz Mobile] - Dyskusja ogólna

[Klucz Mobile]

Tak, Play ma coś takiego, ale...
Zwróć uwagę na różnice: wydajesz od razu 25 zł tylko na połączenia na Ukrainę i dodatkowo musisz zamawiać - na przykład - internet, połączenia krajowe oraz SMS-y. Dla niektórych może to jest ok, ale większość korzysta z internetu, a w Polsce też chce rozmawiać jak najtaniej lub za darmo, bez konieczności wydania po 25+25 zł na miesiąc. Właśnie w Kluczu jest taka oferta.

[Karlos20]

Owszem, jest 'Klucz No Limit', ale w tym 19 gr/ min do jednej sieci ukraińskiej.
Ten sam zabieg zrobisz w Playu odpalając Formułę SOLO + tańsze połączenia na Ukrainę
lub
Formułę Unlimited + tańsze połączenia na Ukrainę. Pierwszy pakiet 25 zł, drugi za darmo i obniża koszty rozmów do 3 ukraińskich sieci - płaska stawka na rozmowy i SMSy 29 groszy.
A ile cennikowo macie za minutę na połączenia do UA? 38 gr w promocji (Play ma 29 gr), a SMS to 50 gr (Play 29 gr). Większy może więcej i nie musi być w pełni atrakcyjny ofertowo, włącznie z konsultantami po ukraińsku. Wy pracujecie w dni robocze, w Play codziennie od 7 do 24.

[Klucz Mobile]

Właśnie oferta jest płaska jak i stawka - jak odzież w jednym rozmiarze: "uniwersalnym". Obniżkę po 0,29 też trzeba włączyć, jak w Kluczu 0,38 , a Kyivstar - 0,19. Mało kto dzwoni na wszystkie sieci, jeśli na Ukrainie przeważnie rodzina jest w jednej sieci. Szczególnie jeśli ta sieć to akurat Kyivstar - taki Abonent chętniej skorzysta z NO LIMIT.

[tehmal]

Kluczu...mama pakiet 10giga za 10zł :>
Jak pamiętam w 1-2gga było 300mb w roaming.. a w 10giga będzie chociaż z 700mb?

[jutek]

Tyle powinno być zgodnie z tabelką: https://klucz.net/Offers/RegualtionsRoaming
Ale niech Klucz potwierdzi, bo kiedyś mieli jakieś problemy z naliczaniem w roamingu, czyli były naliczane opłaty tam gdzie nie powinny być naliczane. Po reklamacji oddawali kasę.

[tehmal]

Lipa ten klucz...
- bierze kase na internet niezależnie czy polska czy zagranica..
- smsy nie dochodzą, ale 50gr kasuje do czech
- nie da się dodzwonić do czech, coś wywala...19gr...łeh...

Nie polecam. Dodatkowo ułomny panel www klikasz i wywala... =C
Rejestracja SIM też patologia...
Na stronie WWW napisane że kupno i rejestrcja w telenoroum czy gdzie tam...a ale pani nie zarejestruje bo niema opcji "KLUCZ". Potem się okazuje w obsłudze że jednak rejestracja tylko w PLUSie...
Ide do plusa....pani i pan w PLUS nie chcą rejestrować...bo KLUCZ. Tu Plus mam iść do KLUCZ...
2gi punk pusa....mówią że wywala im numer tel... pisze że numer nie należy do plus...
ide do trzeciego... mówią że wywala im nr. karty sim...
Ostatecznie numer zarejestrowałem u sklepiku osiedlowym... Pani mówi że może numer SIM na starterze jest nie prawidłowy i dobry jest w środku....zarejestrowała go jako PLUS....i poszło...
Ogólnie jaja. Przymus rejestracji karty pokazuje jaka to patologia =X.

Ogólnie nie jestem zadowolony...
Kolejna sprawa.... KLUCZ zagranicą korzysta tylko z Vodafone...który trzyma ciągle na "EGSM" czasami "H+"
Gdzie obok kolega ma po prostu z Plusa i jedzie na T-Mobile.cz LTE w tym samym miejscu, na telefonie bez LTE800...

[Klucz Mobile]

Zgadza się! Tabelka jest prawidłowa.
Zalecamy też przed wyjazdem zadzwonić na infolinie, aby sprawdzić, czy wszystkie usługi są podłączone i działają prawidłowo.[quote="tehmal"][/quote]

[Klucz Mobile]

Przykro nam, że ma Pan o naszych usługach tak wyjątkowo złe zdanie.

Taryfikacja transmisji danych zależy od pakietu (warto zapoznać się z regulaminami danych pakietów przed rozpoczęciem korzystania z usług i dotyczy to każdego operatora).
Wszelkie problemy z usługami (np. z SMS-ami) należy zgłaszać do nas, do BOK, zweryfikujemy co się dzieje i czy rzeczywiście problem jest po naszej stronie, przez forum ciężko będzie to stwierdzić.
Przymus rejestracji - cóż, zdania co do celowości tego procederu są do tej pory podzielone, natomiast nie zmienia to faktu, że obowiązek istnieje i w salonach Plusa karty Klucz można rejestrować od stycznia 2017. Numer karty nie zgadza się, jeśli podejmowane są próby rejestracji przez aplikację (numery kart SIM Plusa nie mają 13 cyfr). Przez ogólny plusowski system nie ma problemu. Przykro nam, jeśli konsultant tego nie wiedział.

Co do internetu w roamingu: korzystamy z usług zagranicznych operatorów na takich zasadach, jak Plus, próbował Pan ręcznie wyszukać sieci innego operatora? Wielu klientów Klucz Mobile korzysta z internetu na wakacjach, póki co zadowolenie klientów na zadowalającym nas poziomie.

[toms]

Bardzo się dziwię, że nie mówi się o najprostrzej możliwości rejestracji dowolnej sim dowolnego operatora w placówkach Poczty Polskiej - Klucz, a2, Virgin i całej plejady najbardziej egzotycznych.
Mnie natomiast interesuje procedura wymiany sim w Kluczu na "trzy w jednej" no i obsługującej LTE. Na stronie Klucza próżno szukać takich informacji -

[Klucz Mobile]

Szanowny Panie! Wszystkie nasze karty, wyprodukowane od października 2015 roku, obsługują LTE oraz są w trzech rozmiarach.
Jeśli usługa LTE nie działa, można wprowadzić kod *101*11*24# i bezpłatnie ją aktywować.
W sprawie wymiany SIM, prosimy o kontakt telefoniczny z infolinią pod numerem 727899999

[toms]

Dziękuję za info. Trzy moje numery, które powędrowały do Klucza już w 2014 roku, na pewno nie obsługują LTE, pomimo wpisania kodu *101*11*24# i zatwierdzenia przyciskiem "połącz", bo to karty sim, a nie USIM. Na pewno zwrócę się do Was w najbliższym czasie w sprawie ich wymiany. Pozdrawiam.

[Klucz Mobile]

Jak najbardziej Zapraszamy do kontaktu telefonicznego (727899999 ) lub mailowego ([email protected])

[macc]

Czy w kluczu jest hd voice?

[tehmal]

Czy w kluczu jest hd voice?

Niema. Tak jak a2mobile...
Ogółnie kompresję dźwięku mają większą niż w a2
Niby 3G... i rozmówcę słucham jak na 1G =X

[kowal2200]

Jak nie ma jak jest? Przecież to normalny Plus.

[Klucz Mobile]

W Klucz Mobile (podobnie jak w sieci Plus) można korzystać z HD-voice.
Aby korzystać z HD-voice, oba urządzenia muszą obsługiwać tę technologie.

Ale ciekawi nas jeszcze, skąd Pan ma takie dane o Klucz Mobile i A2 Mobile?

[Remington]

Z tego co wiem (niech mnie Klucz poprawi jeśli się mylę), to Klucz i Lajt są taryfami na platformie prepaidowej Plusa. A więc technologicznie mają to co Plus.

Natomiast a2m jest MNO i połączenia przechodzą przez ich własną infrastrukturę. O braku HD Voice informują nawet na własnej stronie:

CZY ROZMOWY W A2MOBILE SĄ W HD VOICE?
Aktualnie nie posiadamy w ofercie usługi HD Voice.

[BenekS]

A usługi w kluczu drożeją i to znacznie: https://www.klucz.net/Offers/regulations2Change01062018

[surface123]

Jak to mówią, głupich już nałapano a tanio już było

[adacomp]

Jak to mówią, głupich już nałapano a tanio już było

I bardzo dobrze.
Konkurencja tylko na to czeka aż jeden na swoje własne życzenie pozbędzie się abonentów którzy przejdą tam gdzie taniej.

Taniej to już było - dotyczy wszystkich z W4 + przystawki.