Forum - TELEPOLIS.PL

mam włożony do telefonu i chodzi numer więc chyba o to chodzi
sprawdziłem kodami jaka taryfa

Akurat w tej taryfie simka jest za darmo i jest na to regulamin

Czyli nie przeniosłeś się do Plusa tylko do Plusha, tutaj nie ma wyboru taryf, bo dostępna jest jedna, Nowy Plush ale ma dwie opcje, wersja z pakietem zintegrowanym (Nolimit+GB) albo wersja: oddzielnie Nolimit rozmów oraz GB przysługujące po doładowaniu. Najprawdopodobniej masz włączoną drugą opcję.
Jeśli chcesz żeby Cię polecić musisz podać swój nr (na priw oczywiście)

biala1991 pisze:Nawet nie przypuszczałam, że Plus jest taki prokliencki i daje darmową obsługę, nigdy do nich nie dzwoniłam a mam nr od lat.
Na pewno to dotyczy wszystkich? bo np. w TM bezpłatny BOK jest dla nowych klientów, lojalni, z długim stażem w nagrodę muszą płacić

2601 - płatny numer do BOK
601 10 2601 - bezpłatny numer do BOK, pod warunkiem że posiadasz bezpłatne połączenia w Plusie.
Są tego wady i zalety, zaletą jest brak kosztów, wadą, długie oczekiwanie na połączenie z konsultantem.

Bezpłatne rozmowy w Plusie.., rozumiem że opcja Nolimit do wszystkich też może być?

Tak

Patryk7588 pisze:2601 - płatny numer do BOK

ważne - ten numer nie działa w taryfie Nowy Plush (być może nie działa też w innych taryfach na kartę w Plusie) - zalecam zadzwonić pod 601 102 601
(0,29 gr/min z numeru Plush).

Chcę potestować Internet Plusa korzystając ze startera "Ja + karta sim" / "Pakiet rekl Plus rozm,smsy i 3GB 3zł": viewtopic.php?f=22&t=91485&start=15#p1025611
Pewnie będę miał taryfę "Ja + na kartę".

Na stronie https://www.plus.pl/doladujonline zauważyłem promocję "7 GB EXTRA! za doładowanie na doladuj.plus.pl".
Czy mogę upiec dwie pieczenie na jednym ogniu i obie promocje:
- "7 GB EXTRA!za doładowanie na doladuj.plus.pl"
- Rok Ważności Konta
zatwierdzić jednym doładowaniem za 5zł? Czy może do zatwierdzenia każdej z promocji musi być osobne doładowanie?

Czy doładowanie dające RWK jest płatne, czy nie? Biegałem po stronach Plusa, w jednym miejscu było napisane, że kosztuje 10zł, a w innym że jest za darmo (po doładowaniu już za 5zł).

Czy LTE trzeba jakoś włączać czy jest dostępne od razu?

Z góry dziękuję za pomoc.

ign123 pisze:Czy mogę upiec dwie pieczenie na jednym ogniu i obie promocje:
- "7 GB EXTRA!za doładowanie na doladuj.plus.pl"
- Rok Ważności Konta
zatwierdzić jednym doładowaniem za 5zł? Czy może do zatwierdzenia każdej z promocji musi być osobne doładowanie?

Zasady proste: aktywujesz ww. promocje, a następnie doładowujesz konto kanałem internetowo-bankowym za 5 zł. Zyskujesz RWK + 7 GB na 7 dni.

ign123 pisze:Czy doładowanie dające RWK jest płatne,

RWK jest bezpłatne. Za włączenie promocji nie ma opłat. Pamiętaj, że po 30 dniach się wyłączy i żeby po kolejnym zasileniu dostać RWK trzeba znów włączyć promo kodem.

ign123 pisze:Czy LTE trzeba jakoś włączać czy jest dostępne od razu?

LTE jest dostępne od razu.

@Karlos20 Wszystko jasne, dzięki za informacje!

ign123 pisze:Czy doładowanie dające RWK jest płatne, czy nie?

Ale głupie pytanie zadałem
Chodziło mi o to, czy po doładowaniu dającym RWK znika z konta 10zł tak jak opisano to tutaj: http://www.plus.pl/uslugi/rok-waznosci-konta Dziwne informacje są na stronach Plusa...

ign123 pisze:Chodziło mi o to, czy po doładowaniu dającym RWK znika z konta 10zł

Jeśli to taryfa Elastyczna Na Kartę czy Nowy Plush to aktywacja promocji RWK po doładowaniu nic Cię nie kosztuje.
Inaczej jest w taryfie "Prosto Na Kartę" - tam RWK jest aktywne tak długo, gdy konto jest ważne na wychodzące, pod warunkiem doładowań za minimum 5 zł choć raz co max 365 dni - w innym wypadku benefit się wyłączy, a wychodzące się zablokują. Po odblokowaniu wychodzących dowolnym doładowaniem, aby nie mieć cennikowej ważności konta, trzeba ponownie uruchomić promocję krótkim kodem.

Karlos20 pisze:Jeśli to taryfa Elastyczna Na Kartę czy Nowy Plush [...]
Inaczej jest w taryfie "Prosto Na Kartę" [...]

Tylko, że

ign123 pisze:Pewnie będę miał taryfę "Ja + na kartę".

Na stronie Plusa znalazłem aktualny Regulamin Promocji „JA + ROK WAŻNOŚCI KONTA” (wersja z dnia 14.01.2016 r.), w którym znajduje się zapis:

4. Jednorazowa opłata za aktywację Promocji wynosi 10 zł z VAT.

Natomiast na forum Plusa wisi informacja:

11. Rok Ważności Konta
- koszt: 0 zł* / czas na zasilenie: 30 dni
wł.:*136*11*18# / wył.: *136*00*18# / Regulamin / FAQ
* do 28.03.2017 r. koszt usługi: 10 zł
** wyklucza się z Zawsze bez limitu w Plus

Nadal uważam, że

ign123 pisze:Dziwne informacje są na stronach Plusa...

RWK w starszych taryfach kosztuje 10 zł (za włączenie promocji). Nie dotyczy nowych ofert o których wspomniałem wyżej. Określ jaką masz taryfę (*147#) i wówczas szukaj zgodnie z nazwą taryfy promocji dla siebie.

Karlos20 pisze:RWK w starszych taryfach kosztuje 10 zł (za włączenie promocji). Nie dotyczy nowych ofert o których wspomniałem wyżej.

Nie. We wpisie na forum Plusa jest podlinkowana nowa wersja regulaminu (z dnia 29.03.2017 r.), w której jest zapis:

4. Jednorazowa opłata za aktywację Promocji wliczona jest w kwotę pierwszego zasilenia.

Plus ma bałagan na swoich stronach i ciężko stwierdzić, które dane są aktualne.

Dlatego warto użyć kodu do sprawdzenia taryfy, a następnie kodu odpalającego promocję. Jak wypluje komunikat "usługa niedostępna (...)" to nie ma kasy na koncie, w innym wypadku włączy usługę czy masz środki na koncie czy też nie (bezpłatne włączenie).
Co jak co powinni zrobić z tym porządek, bo w tej kwestii Plus nie jest lepszy od pozostałych sieci (Play też ma bałagan).

Dzisiaj wieczorem aktywowałem kartę, o której pisałem wcześniej:
- taryfa: "Ja + na kartę"
- ważność konta: 7 dni
- zgłoszenie do RWK zrobione,
- 7GB za pierwsze doładowanie - wysłałem SMS, brak odpowiedzi, ponowne wysłanie zwróciło komunikat "Jesteś zapisany już do promocji Pakiet internet 7GB. Zasil swoje konto, aby otrzymać bonus. Szczegóły w regulaminie na http://www.doladuj.plus.pl", ale w zwrotce po kodzie *136# jest tylko RWK i "Bonus na start RozmSMS na komórkowe i 3GB" - brak info o aktywacji promocyjnego 7GB - tak ma być, ładować już, czy czekać na smsa z potwierdzeniem włączenia promo 7GB:

Włączenie Promocji „Pakiet internet 7 GB” nastąpi najpóźniej w ciągu 72 godzin od momentu otrzymania przez POLKOMTEL krótkiego kodu, Momentem aktywacji Pakietu
jest dzień i godzina, kiedy POLKOMTEL wysłał do Abonenta wiadomość SMS potwierdzającą włączenie Promocji „Pakiet internet 7 GB” na jego koncie.

Ajajaj, powyższy cytat wyrwałem z kontekstu: "włączenie promocji" oczywiście dotyczy SMSa
z informacją o przyznaniu pakietu po doładowaniu konta.

Właśnie próbuję doładować konto przez stronę https://doladuj.plus.pl/ ale obojętnie jaką formę płatności wybiorę (karta, blik, szybki przelew bankowy) wraca strona z formularzem parametrów zasilenia telefonu i wyświetla się komunikat:

Informacja - BŁĄD
Błąd systemu, numer nie może zostać doładowany.
Type: timeout

Jednocześnie mailem dostaję wiadomości pt. "Potwierdzenie zlecenia zasilenia telefonu" o treści

Potwierdzenie zlecenia zasilenia telefonu

Zlecenie zasilenia o ID : 000307xxxx z dnia 18-10-29 17:01 zostało przyjęte.
Zlecenie zostanie zrealizowane po dokonaniu płatności.

UWAGA! Formularz został wysłany ze strony internetowej,
nie odpowiadaj na niego klikając Odpowiedz w programie pocztowym!

Plus ma w tej chwili jakąś awarię doładowań, czy z moim numerem jest coś nie tak? Połączenia działają, internet działa.

Raport bieżący:
Wczoraj zgłosiłem problem z doładowaniem przez [email protected], dzisiaj odpisali "Opisany problem jest nam znany. Specjaliści działu technicznego pracują nad jego rozwiązaniem w możliwie najbliższym terminie.".
Wcześniej, tuż po północy, udało mi się doładować konto, pieniądze pojawiły się na koncie z prawie godzinnym opóźnieniem (nie wiem, czy w Plusie to standard, w Play dostępne są od ręki).

Bonusu 7GB za pierwsze doładowanie póki co brak (wiem, że mają na jego uruchomienie 72h, chociaż nie rozumiem, co oznacza "od momentu otrzymania przez POLKOMTEL krótkiego kodu" - nie wiem o jaki krótki kod chodzi). Myślę, że już go nie dostanę, bo dopiero po doładowaniu pod *136# (aktywne promocje) pojawił się wpis "Urodzinowy pakiet 7GB 06-11-2018 01:52" (urodzinowy?!), pod *121# (aktywne pakiety) nie ma 7GB - pewnie wymagane jest kolejne doładowanie (wygląda na to, że pierwsze zostało spożytkowane tylko na włączenie RWK), którego nie mam zamiaru robić (internet Plusa działa gorzej niż Play).

EDiT:
Przyszedł sms "Otrzymujesz 7 GB do wykorzystania przez 7 dni za pierwsze doładowanie przez Internet. Korzystaj nadal z tej formy zasilenia konta i czekaj na kolejne promocje doładowań. Więcej na www.plus.pl/strefaplusow".
W aktywnych pakietach pod *121# nie ma tego pakietu, pod *136# jest to co napisałem wcześniej.
Dziwny ten Plus, do tej pory korzystałem z Playa, miałem pewne zastrzeżenia, ale wg mnie w Play obsługa konta jest dużo lepsza/łatwiejsza.

promocja z przeniesienia numeru z innej sieci do Nowego Plusha za 0 zł, trzy miesiące bez limitu rozmów, sms, mms do tego 10GB internetu nadal działa.

miłej zabawy

@24bis24 jaka to oferta, na ich stronie tego nie widzę, jest jedynie to
http://www.plushbezlimitu.pl/na-karte-przenies